Avis clients de Piscine Shop

Pas de possibilité d'indiquer sur le site le mode de livraison qui m’aurait permis de préciser tout de suite une livraison en Point Relais.

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Service rapide et sérieux. Peu d'échange après l'accusé de commande. Pas de message d'expédition. Mais le produit arrive rapidement, ce qui est le plus important.

Bon site, j'ai déjà commandé et ai été bien servi

Je recommande très bien et très efficace

site sérieux

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Rien à dire, prix correct, livraison dans les délais et le matériel me donne entière satifaction.

Très bien.

Bien

entièrement satisfait de ce site pour éffectuer des commandes à distance.

commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes

commande reçu dans les temps, ras, mais pas d'info sur le suivi colis ou juste un mail indiquant le départ du colis.
Le produit n’étant pas détaillé ou juste sur un plan éclaté, j'ai eu la surprise d'un produit qui ne s'adapte pas à mon robot. Je fais donc une demande par mail au SAV clair et avec des photos, la réponse du SAV est :"Nous n'avons pas de solution à part un bricolage maison". J'ai donc appelé le service commercial, rien a faire, et surtout ils ne daignent même pas m'aider.
Un SAV doit aider, accompagner et idéalement trouver des solutions pour son client, ici rien du tout, on vous explique au tel que la vie est compliquée et que l'on ne peut pas tout connaitre. j'ai appelé le fabriquant et m'indique qu'il y a une solution mais c'est à mon revendeur de pièce de m'informer ... Bref j'ai trouvé la solution seul après avoir fouiller dans de nombreux forums, Piscineshop peut simplement avoir la solution en appelant le fabriquant ou par mail, mais la vie est compliquée apparemment pour cette société. Bref je n’achèterai plus rien chez piscineshop.
Autre chose, le bloc moteur que j'ai acheté est donc neuf, et pourtant il ne monte pas aux parois, et je suis loin d’être le seul avec ce problème.

Commande rapide, sérieux

Intéressant notamment par les conseils donnés

Rapide. Rien à dire. C'est ce qu'on demande !!!

Entre la commande et la livraison délai de 36H. Super rapide et le produit est conforme à la description.

Commande le mardi à 23h, livraison le jeudi à 10 h
Bravo

Très bien

parfait

réception rapide

Service pro rapide bon descriptif des pièces. Bravo

respect les delais

Service rapide, produits conformes. Merci

Ras, rapide et efficace.

Je le recommande ! Service client au top

Tres bonne prestation RAS.

Très pro, rapide et conforme

Trés décu de mon achat.

Produit conforme, prix dans les plus bas du marché, livraison dans les délais indiqués !
Bravo

La livraison a été extrêmement rapide, le site logique à naviguer, la facture facile à récupérer.

Livraison rapide dans un emballage rigide.

Rapide, efficace avec un choix relativement important. Le délai est respecté et le produit très bien protégé dans son emballage.

bon site

ON TROUVE DE TOUT

Je n'avais pas reçu mon colis suite à la négligence du "livreur" GLS
Piscine Shop n'y était pour rien
Une voisine l'a retrouvé dans sa boite aux lettres dans un autre Bâtiment...

Manque de conseils sur le choix des produits. La personne au téléphone n a pas été très aimable dans les premières minutes lorsque j ai expliqué que je voulais renvoyer le produit acheté. La première réaction a été "vous ne pouvez pas renvoyer le boîtier comme cela" alors que j expliquais que finalement ce n est pas un boîtier mais un robot entier que j allais acheter. Et quand j ai demandé des conseils, elle n a pas semblé très heureuse de me les donner. C est en tout cas mon ressenti. Sinon le site est très bien, le rapport qualité prix excellent par rapport aux autres sites.

Site ergonomique et service efficace

Expédition rapide

site très sérieux
livraison rapide
produits de qualités