Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
La livraison à été rapide, cependant une erreur dans la saisie de mon adresse postale à fait perdre du temps au livreur ainsi qu'à moi même. De plus les deux colis ont été livrés par deux services de livraison différent, j'ai donc été obligé de retarder un rdv à cause de ces deux inconvénients. Enfin j'avais bien précisé dans ma commande que ma sonnette ne marchait pas qu'il fallait que le livreur vienne jusqu'à la porte d'entrée, information qui n'avait pas été transmise.
Organisation de la livraison et transmission des informations à revoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Produit livré en bon état dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Site super et envoi rapide et conforme je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
SITE FACILE D'UTILISATION POUR TOUTES LES RECHERCHES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Rapidité de livraison et de traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Livraison extrêmement rapide, et ravi de mon robot. A un prix super compétitif ! Je recommande ce site sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Très rapide, très bien emballé. Zéro soucis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
très très bien ,reçu par livreur 24h après avoir passé commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Nul.J'ai commandé un robot nettoyeur et j'ai reçu une pompe.
Problème:La logistique est incapable de procéder à l'échange de l'appareil.De plus,le site ne met pas à jour ma situation.La livraison est toujours en cours alors que j'ai reçu le colis depuis une semaine.Du coups,je ne peux pas demander l'annulation de la commande!!
Situation inextricable.
Je déconseille formellement et tant pis si je ne revois jamais mon argent.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il nous a fallut 3 jours pour réussir à votre joindre pour organiser le ramassage du produit ce qui explique en partie ce retard. Le ramassage était prévu vendredi mais le transporteur n'est pas passé. On vous apportera une solution lundi.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
RAS : déjà très bien servi pour 2 commandes précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Rapide (très!)
Recommandé +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Compétant, choix impressionnant, rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
site sérieux, sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Très bien.produit conforme. Livraison très rapide ( commande le lundi. Livraison le mercredi ) prix très compétitif pour un produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Livraison rapide, sans surprise. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Envoie rapide et très content de la commande des mousses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Site bien fait
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Facile à utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Très bien . Livraison très rapide ( < 24h )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Très sérieux.
Commande traitée dans les temps annoncés et expédition rapide.
Le TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Très réactif, très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Traitement très rapide de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Tres professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Fidèle à ses engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
produit conforme et délai de livraison respecté (72h) très satisfait de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
R.A'S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
TB à +
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Conforme à la commande et livré en 24h00 vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
TRES BIEN ! J'ai été entièrement satisfait du service :
Immédiatement après la commande, j'ai reçu un email de confirmation de paiement. Le délai de livraison annoncé était de 4 a 5 jours et j'ai en fait reçu le colis 2 jours plus tard, on ne peut pas faire plus rapide.
Livraison de la pompe effectuée a domicile par chronopost : un sms reçu la veille pour me prévenir que je serai livré le lendemain avant 13h. Nouveau sms le jour meme pour me rappeler l'heure de livraison et finalement livraison a midi.
Le produit (pompe piscine) était bien celui commandé, pas d'erreur ou de materiel de substitution.
Je recommande pour ma part ce site et je n'hésiterai pas a repasser commande.
Pour info, j'avais appelé le service client avant d'effectuer la commande pour que l'on me confirme que le materiel était bien disponible et en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Site très bien détaillé et facile d'utilisation. Les information sont claire, les coordonnées du service client simple à trouver et en plus ils sont très réactifs . Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Le produit livré était dans un état inacceptable pour un produit neuf. Le site n'a pas pris en compte ma réclamation, seule réponse "Nous ne vendons que des produits neufs" et toujours de solution à l'horizon....
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Ceci est un problème de transport et vous avez accepté le produit en l'état sans marqué la moindre réserve sur le bon de transport.
Cordialement,
Le service client
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