Français 
A
Note : 4 sur 5
Service Rapide, malgré la situation actuel covid 19.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
produit similaire a la commende
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, ai dû faire l échange de l article qui n était pas celui commandé, à savoir avec brosses, livré avec picots. L échange a cependant été rapide également .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, emballage carton un peu grand, pensez à la planète ;)
A
Note : 5 sur 5
Excellent, tres vite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Était le mieux placé en prix : environ 12% moins cher que d’autres sites sur exactement le même produit ( même référence de pompe de marque ESPA).
Bravo !
Était le mieux placé en prix : environ 12% moins cher que d’autres sites sur exactement le même produit ( même référence de pompe de marque ESPA).
Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Site agreable et pratique, livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le contact téléphonique suite à un dysfonctionnement sur le site, les mails m'informant que ma commande ferait l'objet de deux livraisons et la rapidité à laquelle elles se sont faites.
A
Note : 5 sur 5
A l écoute quand on les appelles ,
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Mauvaise note a Chronopost car apres 7 annulations de livraison malgré la confirmation par SMS la veille, j'ai dù allez chercher mon colis a leur dépôt.
Mauvaise note a Chronopost car apres 7 annulations de livraison malgré la confirmation par SMS la veille, j'ai dù allez chercher mon colis a leur dépôt.
A
Note : 5 sur 5
Malgré la situation sanitaire et des délais plus longs, bon suivi et réception de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
Délais correct malgré les circonstances sanitaires
Délais correct malgré les circonstances sanitaires
A
Note : 5 sur 5
Contact par mail très réactif
Livraison très rapide
Prix corrects
Pour une première commande, c'est le sans faute.
Je recommande
Livraison très rapide
Prix corrects
Pour une première commande, c'est le sans faute.
Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Tout ne m'a pas été livré. Aucun délai ne m'a été donné pour l'article manquant et il a fallu que je découvre moi-même que Piscine Shop était en rupture de stock.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On doit tout recevoir la semaine prochaine donc vous serez livré rapidement.
Cordialement,
Le service client
On doit tout recevoir la semaine prochaine donc vous serez livré rapidement.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement malgré cette période compliquée. Le service clientèle répond rapidement aux questions, ce qui toujours n'est pas le cas ailleurs. les produits paraissent de qualité. A voir à l'usage.
A
Note : 1 sur 5
Très très mécontent. 10 kg de galets multifonction commandés. 3,5 kg sont récupérables.Voilà comment jeter de l'argent par la fenêtre. Après contact avec le site personnel limite agressif. Soit disant c'est la faute du transporteur alors que le colis est dans un très bel état. Navrant.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Comme on vous l'a déjà dit on doit toujours vérifié le contenu d'un colis même si le carton est intacte.
Un colis avec les articles bien calés qui tombe à plat n'a pas d'impacte sur le carton.
Pour les réclamations en cas d'avarie de transport il y a une procédure marquée dans nos conditions de vente que vous avez accepté, il suffit de la respecter.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
Comme on vous l'a déjà dit on doit toujours vérifié le contenu d'un colis même si le carton est intacte.
Un colis avec les articles bien calés qui tombe à plat n'a pas d'impacte sur le carton.
Pour les réclamations en cas d'avarie de transport il y a une procédure marquée dans nos conditions de vente que vous avez accepté, il suffit de la respecter.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours super rapide et produits de qualité, je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Site simple. Commande facile à passer. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
A
Note : 1 sur 5
Bidon de PH+ reçu avec le couvercle complètement explosé.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Avez vous signalé ce problème au transporteur lors de la livraison car il fallait le faire pour pouvoir obtenir réparation.
Dans tous les cas si le produit était dedans il pourra largement être utilisé.
Cordialement,
Le service client
Avez vous signalé ce problème au transporteur lors de la livraison car il fallait le faire pour pouvoir obtenir réparation.
Dans tous les cas si le produit était dedans il pourra largement être utilisé.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Excellent service client. Très efficaces malgré la situation sanitaire. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement malgré le confinement. Merci pour votre professionnalisme.
Je recommande chaudement Piscine Shop.
Je recommande chaudement Piscine Shop.
A
Note : 5 sur 5
Réactif en cette période de confinement
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement et des délais prévus plus longs.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide Tres bon service
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 2 sur 5
Commande faite et réglée sur le site le 23 mars. Relance téléphonique le 26 mars où on me dit d'attendre un appel du transporteur. Rappel téléphonique le 30 mars où on m'apprend après recherches que la commande n'a pas été préparée. La commande a alors été préparée et expédiée et a été livrée le 1er avril.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Le jour de votre commande il était indiqué un délai de 10 jours sur la le clhore choc.
Vous avez donc été livré en avance donc votre avis est faussé par une information qui vous a échappé.
Il faudrait donc faire un avis en adéquation.
Cordialement,
Le service client
Le jour de votre commande il était indiqué un délai de 10 jours sur la le clhore choc.
Vous avez donc été livré en avance donc votre avis est faussé par une information qui vous a échappé.
Il faudrait donc faire un avis en adéquation.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Du personnel à l'écoute, très aimable et professionnel. La livraison a été très rapide et très bien emballée.
Je suis vraiment très satisfait
Je suis vraiment très satisfait
A
Note : 1 sur 5
Le site est assez facile d’accès et plutôt bien réalisé. Par contre j’ai fait une réclamation suite à la réception du saut de PH Minus qui était cassé et fuyant.. pas de nouvelles... ce qui est très agaçant!!!!! La livraison a été rapide, mais avec quel résultat!
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On vous a bien répondu avec la procédure à respecter dans ce cas.
De plus c'est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Cordialement,
Le service client
On vous a bien répondu avec la procédure à respecter dans ce cas.
De plus c'est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide;
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du service Commande livrée rapidement malgré tous les problèmes actuels
A
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné.
A
Note : 5 sur 5
Efficace comme espéré et assez rapide
A
Note : 5 sur 5
pièce conforme expédition réactive prix le lus bas du marché.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Site très facile à consulter.