Français 
A
Note : 4 sur 5
excellent site
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Suite à notre commande du robot, et au bout de 8 jours de fonction du robot, une pièce plastique qui maintient la brosse était cassée au fond de la piscine,j'ai appellé, puis contacté le service après vente qui me dit que c'est cassé donc pas pris en garantie !Nous n'avons rien touché et comment se fait-il que la pièce casse déjà?Nous pensons qu'elle était cassée avant de recevoir le colis car impossible de voir la pièce cassée. Donc nous trouvons la réponse du service après vente injuste.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Le produit impeccable !
Par contre la livraison fut trop longue ! Mis en livraison le 03/06 et reçu le 18/06 sans aucun n* de suivi ! Aucun sms ou appel pour prévenir de la livraison !
Le service client uniquement par mails et pas très réceptif à vos demandes pour savoir où est votre commande !
Par contre la livraison fut trop longue ! Mis en livraison le 03/06 et reçu le 18/06 sans aucun n* de suivi ! Aucun sms ou appel pour prévenir de la livraison !
Le service client uniquement par mails et pas très réceptif à vos demandes pour savoir où est votre commande !
A
Note : 5 sur 5
navigation facile juste une reserve pour la livraison dans le cas où on ne se trouve pas là pour receptionner le colis il y a un manque de sécurité.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 25/05. nous sommes le 18/06. pas livré, commande perdue et toujours pas remboursé, à ce jour même pas envisagé.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
TNT fait des recherches donc on attend leur réponse on ne vous abandonne pas!!!
Cordialement,
Thomas de piscine shop.
TNT fait des recherches donc on attend leur réponse on ne vous abandonne pas!!!
Cordialement,
Thomas de piscine shop.
A
Note : 4 sur 5
respect de la livraison
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide et conforme mais...
A
Note : 5 sur 5
Reçu le jour d’après
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h.
Robot conforme à mes attentes
Parfait
Robot conforme à mes attentes
Parfait
A
Note : 5 sur 5
navigation simple, livraison rapide, tres bon site pour l'instant
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif , livraison dans les temps et colis en bonne état. Je recommande ce site .
A
Note : 5 sur 5
Articles toujours conformes et reçus très rapidement. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir mon robot avec le chariot, rien à dire, c'est de la qualité de plus il nettoie a une vitesse impressionnante, fini les corvées du balai !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, produit conforme.
A
Note : 1 sur 5
Cdé le 8 mai, jamais reçu la marchandise et aucune réponse a met nombreux mail ...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
La livraison sera prochainement selon les infos du transporteurs.
C'est plus long pour la Belgique et en ce moment tous les transporteurs ont du retard comme c'est marqué sur le site. Il faut en tenir compte.
Thomas de Piscine Shop
La livraison sera prochainement selon les infos du transporteurs.
C'est plus long pour la Belgique et en ce moment tous les transporteurs ont du retard comme c'est marqué sur le site. Il faut en tenir compte.
Thomas de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Bons produits. Livraison dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
Colis égaré chez le transporteur puis retrouvé grâce à nos investigations alors que le vendeur nous avait promis de chercher de son côté. J’attends toujours votre appel pour nous communiquer le résultat de vos recherches !!!!!!
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous avons fait le nécessaire le 29/05 auprès du transporteur donc il livraison avait été programmée le jeudi 4 juin.
Vous ne pouvez pas dire qu'on a rien fait car ce n'est pas vrai.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
Nous avons fait le nécessaire le 29/05 auprès du transporteur donc il livraison avait été programmée le jeudi 4 juin.
Vous ne pouvez pas dire qu'on a rien fait car ce n'est pas vrai.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème je recommande.
A
Note : 3 sur 5
c est la première fois que je commandaIs sur ce site. Aucun problème à la commande et prix intéressant. Par contre j ai eu droit à une livraison fantôme. Après 8 jours sans nouvelles je suis rentré chez moi le colis était devant la porte. Aucune signature et
aucune vérification du carton possible
pour une pompe à 350 euros.
manque de sérieux à la livraison.
aucune vérification du carton possible
pour une pompe à 350 euros.
manque de sérieux à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue comme prévue, colis très bien emballée. ! je recommande ce fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site. Rapide. Parfait
A
Note : 1 sur 5
commande du 02/06 encaissée le 03/06 avec mention : livraison en cours ( aricle affiché en stock livrable sous 24 à 48 h ... ) . Or le bon de livraison est daté du 09/06 et la cellule est livrée le 11/06 ; entre temps c'est le livreur TNT qui a été accusé de retard . Pourquoi mentir ainsi , source d'énervements et de suspicion le délai anormal étant inexpliqué ? La vérité eût été plus simple ...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Voici le message indiqué en haut du site sur toutes les pages donc il faut en tenir compte lors de votre commande :
Actuellement, toutes vos commandes sont traitées et expédiées, mais des retards de livraison sont possibles.
Cordialement,
Le service client
Voici le message indiqué en haut du site sur toutes les pages donc il faut en tenir compte lors de votre commande :
Actuellement, toutes vos commandes sont traitées et expédiées, mais des retards de livraison sont possibles.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Pas très rassuré sur le délai de livraison mais finalement le produit a été livré en 72h ce qui est très bien compte tenu du contexte actuel.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande et livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison hyper rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site très professionnel, le matériel (pompe) est arrivé rapidement parfaitement emballé et conforme. Le service client m’a rappelé pour s’assurer que je l’avais bien reçu (car j’avais précisé que c’était un peu urgent). Excellent service, catalogue complet 5/5 sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais avec un peu de retard. Soyez plus vigilant sur l'annonce de vos délais. Sinon tout est ok.
Salutations
Salutations
A
Note : 5 sur 5
Quelques problèmes avec chrono poste. Un jour de retard par rapport au sms
A
Note : 5 sur 5
Bon service client facile à joindre. Livraison très rapide malgré la situation actuelle
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure prévue. Bons tarifs
A
Note : 5 sur 5
navigation facile mais il faut savoir ce que l'on cherche
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, bien conditionné, et installé sans soucis, merci!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Parfait correspond à mon souhait, fonctionne parfaitement RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien en prix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, j'avais un problème précis, j'avais contacté plusieurs professionnels, c''est le seul qui a répondu favorablement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, tres clair...
A
Note : 5 sur 5
Efficace