Français 
A
Note : 5 sur 5
Service client joignable et agréable. Livraison en 2 jours, top !
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pas de problème, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
aucun problème pour accèdera au produit et vérifier l'exactitude de la référence
A
Note : 5 sur 5
Le filtre du robot est arrivé endommagé. Piscine shop a répondu immédiatement et a organisé le remplacement du filtre auprès du fournisseur. J'ai reçu le nouveau filtre très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site intéressant avec des tarifs très compétitifs.
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et expédition rapide.
Seul bémol : je n’ai pas été très informé de la date de livraison.
Seul bémol : je n’ai pas été très informé de la date de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tb produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Un petit problème de fuite au niveau de la sonde
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Mais j'attends toujours le remboursement de ma première commande...
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Réception du produit en un temps record.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super, reçu en deux jours
A
Note : 3 sur 5
Impossible de joindre un technicien par téléphone, les échanges ne se font que par courriel ce qui est pénalisant quand on a besoin de réponse rapide et précise.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné. Le prix était correct. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapidement aucun pb.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison par un transporteur fiable
Rien à dire
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Navigation correct sur le site, livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Site très explicite et Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison super rapide, très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le dimanche soir et reçu le mardi sauf que la pièce reçu n'était pas la pièce commandé.
Réponse de Piscine Shop
Votre avis est introductoire car on voulais vous échanger le produit mais vous avez fait part de votre volonté de le garder.
On a donc été conciliant avec vous et voici ce que vous nous rendez, c'est pas très correct.
Cordialement,
Thomas de Piscine shop
On a donc été conciliant avec vous et voici ce que vous nous rendez, c'est pas très correct.
Cordialement,
Thomas de Piscine shop
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite pour la rapidité de la livraison , pour le filtre à sable que j'ai commandé ainsi que du service livraison , une personne très aimable .
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas trouvé pour le paiement par internet
j'ai du envoyer un chèque par la poste
j'ai du envoyer un chèque par la poste
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma pompe avec le cache du ventilateur qui frottait contre le ventilateur. Lors de la mise en service le ventilateur a frotté contre son cache et les 2 sont détériorés. J ai demandé au SAV de procéder à un échange standard mais ce dernier exige une restitution de la pompe pour me renvoyer ensuite une nouvelle pompe. Étant échaudé par une premiere livraison qui a durée plus d1 semaine j ai demandé l envois d 1 cache et d 1 extansion de garantie ou un échange de pompe en simultané le jour même mais plus de réponse du SAV. J'attends et relance ...à suivre...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On veut vous l’échanger et la procédure c'est une fois la pompe réceptionné on vous en envoi une autre.
La procédure est ainsi et elle n'est pas différente pour vous.
On est donc en attente du jour pour le ramassage.
Cordialement,
Le service client
Cordi
On veut vous l’échanger et la procédure c'est une fois la pompe réceptionné on vous en envoi une autre.
La procédure est ainsi et elle n'est pas différente pour vous.
On est donc en attente du jour pour le ramassage.
Cordialement,
Le service client
Cordi
A
Note : 1 sur 5
marche très mal je les renvoyer il me long refuse et la poste me la re donnez donc il ne réponde plus je me suis fais escroquer
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Super service, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin.
Bravo !!!
Bravo !!!
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, commandé le jeudi et reçu le lundi
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
A
Note : 5 sur 5
Délai court ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison en un temps record avec prix du transport inclus dans le tarif produit. Appareil totalement conforme au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Offrant des produits de qualite a un prix tres competitif.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair et réponse à la question posée sous 24h.
A
Note : 4 sur 5
colis perdu puis après modification de la date de livraison , mais le colis est arrivé quand même , mais j'ai dû appeler 5 interlocuteurs différents pour savoir que le colis était perdu !! un peu décevant mais une fin positive
A
Note : 5 sur 5
Perfect service