Français 
A
Note : 5 sur 5
Réactif, personnel disponible et à l écoute, commande prise en compte et traitée rapidement top
Avis clients de Piscine.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 433 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, ce qui permet une installation rapide du matériel et une satisfaction générale des délais. Le service client est fréquemment mentionné comme réactif et professionnel, offrant des conseils avant achat et une assistance efficace pour les commandes urgentes. Beaucoup apprécient la précision des descriptions et la correspondance du produit avec ce qui était attendu, ainsi que les prix compétitifs et la disponibilité des articles.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, personne disponible par téléphone si besoin d'aide.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
J'apprends après avoir passée ma commande que le produit est en rupture de stock.sinon très bonne réaction du service client suite à mon message de demande de délai.
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très performant, conseil de vrai professionnel de la piscine
A
Note : 5 sur 5
demande de mode d'emploi. Reçu rapidement. Et le document est tout à fait intéressant!
A
Note : 5 sur 5
Jamais aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
bonne reaction au niveau question et remarque éventuelles
A
Note : 5 sur 5
très bien et très pro, merci
A
Note : 5 sur 5
Service exceptionnel. Commande d'une pompe pour mon groupe de filtration autonome effectuée le mercredi. Délai annoncé : 10 jours. Livraison 48 h 00 plus tard, pompe installée dans l'heure suivante. Cerise sur le gâteau, le tarif le moins cher de tout le web !!!!
A
Note : 5 sur 5
TOP. Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et commerciale excellente professionnelle je recommande cette entreprise tres bien et conforme a la commande merci
A
Note : 5 sur 5
Content de mon achat, site sérieux et qui répond assez vite à mes mails
A
Note : 5 sur 5
Une commande sans problème. Des infos claires, et un suivi rapide...
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique, prix compétitif, délai tenu.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait commercial très à l’écoute et professionnel je recommande vraiment car nous avons été livré entant et en heures pour l’heure nous n’avons pas encore installé le liner à voir par la suite !
A
Note : 5 sur 5
excellente présentation des produits et accessoires
A
Note : 2 sur 5
Suivi de commande inexistant , transporteur a contacter soi mème pour esperer avoir une date approximative. Plusieur jours de démarche livraison faite 14 jours après la date annoncer à Fuire !!!!
Réponse de Piscine.com
Bonjour,
Vous avez passé commande d'une groupe de filtration le vendredi 26 juin à 22h30 et dès le lundi nous l'avons traité .
Comme indiqué sur le site le délai annoncé est de 10 jours ouvrés et vous avez été livré 14 jours après .
Comme nous le précisons sur le site, cette année est particulière car outre la pleine saison, nous avons du composer avec la crise sanitaire et nos délais s'en sont vus rallongés.
Dès que la marchandise a été prise en charge par le transporteur, nous vous avons communiqué les coordonnées pour le suivi...
Nous sommes déçus que vous ne soyez pas satisfaits de la qualité de nos services car piscine.com met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de ses clients.
Nous trouvons votre avis dur et disproportionné sachant que nous avons livré le produit, conforme et avec quelques jours de plus qu'en temps normal mais dans les délais attendus du fait de la suite du confinement.
Cordialement
Le Service Clients
Vous avez passé commande d'une groupe de filtration le vendredi 26 juin à 22h30 et dès le lundi nous l'avons traité .
Comme indiqué sur le site le délai annoncé est de 10 jours ouvrés et vous avez été livré 14 jours après .
Comme nous le précisons sur le site, cette année est particulière car outre la pleine saison, nous avons du composer avec la crise sanitaire et nos délais s'en sont vus rallongés.
Dès que la marchandise a été prise en charge par le transporteur, nous vous avons communiqué les coordonnées pour le suivi...
Nous sommes déçus que vous ne soyez pas satisfaits de la qualité de nos services car piscine.com met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de ses clients.
Nous trouvons votre avis dur et disproportionné sachant que nous avons livré le produit, conforme et avec quelques jours de plus qu'en temps normal mais dans les délais attendus du fait de la suite du confinement.
Cordialement
Le Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux et à l'écoute pour des conseils. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
service commercial de grande qualité.
personne très agréable et de très bon conseils.
je recommande a 100 %.
personne très agréable et de très bon conseils.
je recommande a 100 %.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
hyper sérieux, délais respecter malgré le covid, et Patricia très agréable et surtout très professionnelle, connaissant parfaitement les produits( liner sur mesure impeccable)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bonne communication, je vous conseille
A
Note : 5 sur 5
site explicite , livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
En attente de remboursement.. A la suite de l'opération je dirai: PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Accueil souriant (eh oui même au téléphone ça se ressent !), conseils et préconisations clairs, commande en suivant, c'est carré, comme j'aime !
Reste à voir pour la livraison, mais service impeccable !
Reste à voir pour la livraison, mais service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Votre site est très bien présenté et on peut faire notre choix sans problème.
Simplement, les couleurs de chaque liner ne ressortent pas clairement et cela est dû à l'informatique.
Simplement, les couleurs de chaque liner ne ressortent pas clairement et cela est dû à l'informatique.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, tout à été parfait. Livraison conforme, produits emballés de manière très sécure. A recommander !
A
Note : 5 sur 5
une très bonne communication pour la livraison de mon produit en période de covid19. Très bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de satisfaction !!! Reçu dans les temps malgré le confinement !!! A recommander !!!!! Les filless sont heureuses !!! Merci Piscine.com!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute et réactif
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire bien arrivé malgré l'épidémie en ce moment. Je pense qu'on aurait dû livrer aussi Dans les dom-tom pour les particulier
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. Commande conforme à mes attentes. Réponse immédiate suite à interrogations sur les articles commandés. Je recommande vraiment
A
Note : 5 sur 5
Patricia et bien à l’écoute et très sympa pour les détail de livraison
A
Note : 5 sur 5
un peu long pour la livraison produit conforme à ma demande