Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien Bravo
Avis clients de Piscine Ambiance
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 388 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Parfait
H
Note : 4 sur 5
Merci,suite à mon appel pour voir ou en était ma commande ,le nécessaire a été fait et j'ai reçu ma commande dans les 48 heures qui ont suivies.
A
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond envoyé au descriptif du produit commandé
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Suite à un problème de livraison, Piscine Ambiance a corrigé l'écart de manière très réactive.
P
Note : 4 sur 5
parfait a part le prix...
Q
Note : 1 sur 5
Je commande des bandes de teste pour pour mon régulateur automatique de ph chlore, bien livré dans les temps, en déballant le colis je m’aperçois que les bandes sont du 10/2014 donc périmer depuis 8 ans.. j’essaye de les joindre impossible.. 160€ de perdu.😡
Réponse de Piscine Ambiance
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre par l'un des moyens mis à votre disposition (chat, email, téléphone)
Au sujet de votre achat concernant une cassette d’analyses Prizma, nous avons contacté notre fournisseur suite à la date affichée sur le produit dont notre approvisionnement a eu lieu en début d'année 2024, et il s’avère que la date ne correspond pas à une date limite d’utilisation, ainsi le produit n’est pas périmé et vous pouvez donc pleinement utiliser la cassette. Nous vous adressons un email privé avec la réponse de notre fournisseur.
Nous vous rassurons donc dans le fait de pouvoir utiliser votre cassette.
En espérant avoir répondu à votre demande,
L'équipe de la boutique en ligne Piscine Ambiances
Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre par l'un des moyens mis à votre disposition (chat, email, téléphone)
Au sujet de votre achat concernant une cassette d’analyses Prizma, nous avons contacté notre fournisseur suite à la date affichée sur le produit dont notre approvisionnement a eu lieu en début d'année 2024, et il s’avère que la date ne correspond pas à une date limite d’utilisation, ainsi le produit n’est pas périmé et vous pouvez donc pleinement utiliser la cassette. Nous vous adressons un email privé avec la réponse de notre fournisseur.
Nous vous rassurons donc dans le fait de pouvoir utiliser votre cassette.
En espérant avoir répondu à votre demande,
L'équipe de la boutique en ligne Piscine Ambiances
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande Très bon rapport qualité prix
J
Note : 1 sur 5
Nul
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Renseignements, commande et livraison satisfaisants. Peu bémol, je souhaitai 3 pièces sur un article mais dispo pour 1 seul. La proposition d'une commande spéciale de 2 pièces supplémentaire avec des frais de transports exagérés ne m'a pas permis de conclure pour cette commande. Juste après mon achat, je me suis aperçu que le stock sur le site a été réalimenté. Je pense qu'il y a eu un manque de communication en interne pour me faire patienter 2 à 3 jour pour pouvoir commander sur le site mes 3 pièces pour un prix de transport normal.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande que j’ai payée Je n’ai pas de nouvelles de l’entreprise malgré des relances Je ne recommande pas cette enseigne et je suis mécontente
Réponse de Piscine Ambiance
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le délai de traitement, nous attendions le retour de colissimo. Depuis, votre dossier a été traité par nos services, nous avons procédé au renvoi des pièces.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires,
L'équipe Boutique Piscine Ambiances
Nous sommes désolés pour le délai de traitement, nous attendions le retour de colissimo. Depuis, votre dossier a été traité par nos services, nous avons procédé au renvoi des pièces.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires,
L'équipe Boutique Piscine Ambiances
J
Note : 1 sur 5
Sécurité paiement à revoir
Le paiement n’est pas redirigé vers la banque pour validation
Le paiement n’est pas redirigé vers la banque pour validation
J
Note : 4 sur 5
Une petite confusion sur le traitement de la demande à retardé la livraison, mais l’erreur a été très aimablement traitée, c’est presque un sans faute.
Je n’hésiterai pas à revenir !
Je n’hésiterai pas à revenir !
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que je cherchais et à sa description sur site
C
Note : 4 sur 5
Produit ok
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire, çà c'est bien passé dans les délais raisonnables
T
Note : 4 sur 5
Articles reçu rapidement et conformes à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure. Un peu cher…
C
Note : 4 sur 5
Efficace.
Merci
Merci
J
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, manque d'information sur le produit commandé que je ne peux utiliser car ne s'adapte pas à mon équipement existant (concerne des clips pour verrouillage volet de piscine)
C
Note : 4 sur 5
....
J
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Une relance pour recevoir la facture, sinon service pro & disponible.
Pourquoi cette facture n'est-elle pas transmise avec le courrier de confirmation de la commande ?
Une relance pour recevoir la facture, sinon service pro & disponible.
Pourquoi cette facture n'est-elle pas transmise avec le courrier de confirmation de la commande ?
J
Note : 4 sur 5
Après un début chaotique, l'équipe du magasin de limoges a très bien récupéré le coup. Un grand merci à eux
P
Note : 4 sur 5
Le site est clair les échanges sont cordiaux. La pompe que j ai acheté était incomplete. Il était convenu d un geste commercial. Celui-ci tarde mais sait on jamais !!
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme et envoi rapide mais le paquet est arrivé un peu abimé
D
Note : 4 sur 5
Livraison et matériel conforme à ma recherche, pas encore mise en oeuvre pour en dire plus à ce jour.
J
Note : 4 sur 5
Produits et livraison OK
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci, tout c 'est tres bien passé.
D
Note : 4 sur 5
Accès facile aux informations recherchées
N
Note : 4 sur 5
Commande préparée en 36 h mais il manquait une boucle sur les trois.
Erreur corrigée immédiatement
Erreur corrigée immédiatement
C
Note : 1 sur 5
Horrible étiquette sur le matelas qui ne s enleve pas. Scandaleux
R
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, articles de bonne qualité.
J
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 1 sur 5
Items received do not correspond to what I ordered
A
Note : 4 sur 5
produit correct fonctionne pour l'instant
A
Note : 4 sur 5
sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil au magasin de la Rochelle, livraison rapide et retrait en magasin gratuit.
A
Note : 4 sur 5
sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
sans commentaire
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.