Français 
A
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond envoyé au descriptif du produit commandé
Avis clients de Piscine Ambiance
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 388 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Produit conforme mais très gros retard sur la livraison sans information client.
M
Note : 2 sur 5
Il nous manque les attaches à poser sur le rideau J’ai appelé votre société pour que la personne se renseigne et je n’ai jamais été rappelée
Réponse de Piscine Ambiance
Bonjour, nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas convenu et du délai de rappel. Comme expliqué par téléphone, les attaches à poser sur le rideau sont vendues séparément.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe de la boutique en ligne - Piscine Ambiances
En vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe de la boutique en ligne - Piscine Ambiances
Q
Note : 1 sur 5
Je commande des bandes de teste pour pour mon régulateur automatique de ph chlore, bien livré dans les temps, en déballant le colis je m’aperçois que les bandes sont du 10/2014 donc périmer depuis 8 ans.. j’essaye de les joindre impossible.. 160€ de perdu.😡
Réponse de Piscine Ambiance
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre par l'un des moyens mis à votre disposition (chat, email, téléphone)
Au sujet de votre achat concernant une cassette d’analyses Prizma, nous avons contacté notre fournisseur suite à la date affichée sur le produit dont notre approvisionnement a eu lieu en début d'année 2024, et il s’avère que la date ne correspond pas à une date limite d’utilisation, ainsi le produit n’est pas périmé et vous pouvez donc pleinement utiliser la cassette. Nous vous adressons un email privé avec la réponse de notre fournisseur.
Nous vous rassurons donc dans le fait de pouvoir utiliser votre cassette.
En espérant avoir répondu à votre demande,
L'équipe de la boutique en ligne Piscine Ambiances
Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre par l'un des moyens mis à votre disposition (chat, email, téléphone)
Au sujet de votre achat concernant une cassette d’analyses Prizma, nous avons contacté notre fournisseur suite à la date affichée sur le produit dont notre approvisionnement a eu lieu en début d'année 2024, et il s’avère que la date ne correspond pas à une date limite d’utilisation, ainsi le produit n’est pas périmé et vous pouvez donc pleinement utiliser la cassette. Nous vous adressons un email privé avec la réponse de notre fournisseur.
Nous vous rassurons donc dans le fait de pouvoir utiliser votre cassette.
En espérant avoir répondu à votre demande,
L'équipe de la boutique en ligne Piscine Ambiances
J
Note : 1 sur 5
Nul
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande que j’ai payée Je n’ai pas de nouvelles de l’entreprise malgré des relances Je ne recommande pas cette enseigne et je suis mécontente
Réponse de Piscine Ambiance
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le délai de traitement, nous attendions le retour de colissimo. Depuis, votre dossier a été traité par nos services, nous avons procédé au renvoi des pièces.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires,
L'équipe Boutique Piscine Ambiances
Nous sommes désolés pour le délai de traitement, nous attendions le retour de colissimo. Depuis, votre dossier a été traité par nos services, nous avons procédé au renvoi des pièces.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires,
L'équipe Boutique Piscine Ambiances
J
Note : 1 sur 5
Sécurité paiement à revoir
Le paiement n’est pas redirigé vers la banque pour validation
Le paiement n’est pas redirigé vers la banque pour validation
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande faite il y a 8 jours alors qu'elle aurait dû être livrée 3 jours après; et aucune nouvelle depuis.
C
Note : 1 sur 5
Horrible étiquette sur le matelas qui ne s enleve pas. Scandaleux
R
Note : 1 sur 5
Items received do not correspond to what I ordered
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.