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M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long sans communication précise sur l avancé du colis. Le site rencontre des problèmes et je n’avais même pas accès comme je voulais à mon compte client.
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Plusieurs beugs au niveau de la connexion au compte
C
Note : 3 sur 5
Produit bof bof. Odeur pas très agréable. Ne pas faire confiance à des influenceuses sur Instagram!
N
Note : 3 sur 5
Le savon est au top , mais par contre la crème ne donne pas l'impression d'une hydratation , effet désagréable sur le visage , jetais obligé d'utiliser une autre crème pour sentir mon visage plus agréable et moins étiré
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu du produit le savon desseche la peau
Y
Note : 3 sur 5
Je pense que le produit ne doit pas être adapter à ma peau. Car la peau de mon visage est devenue sèche et granuleux.
D
Note : 3 sur 5
Mauvais service client
L
Note : 3 sur 5
un peu déçu de l'odeur je m'attendais à mieux :)
N
Note : 3 sur 5
Marche pas très bien mais bon j’attend encore un peu plus mais pas de changement pour l’instant
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonnes qualité, mais ils m’assechent la peau. Malgré que je ne les utilisent pas en masque ...
J
Note : 3 sur 5
Le peeling fait des grumeaux à l’application donc je n’ai pas l’impression que le produit reste sur mon visage et le savon masque au lait de chèvre à commencé à m’irriter une partie de mon visage après une semaine d’utilisation. Pourtant je ne l’ai pas laissé poser, je l’ai juste utilisé comme savon nettoyant... Sinon les crèmes sont très bien !
O
Note : 3 sur 5
J’ai pas encore reçu ma commande !
S
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais en ce qui concerne le savon que j’ai commandé ça fait une semaine j’utilise et j’ai encore plus de bouton que avant
E
Note : 3 sur 5
SAV très moyen ...
S
Note : 3 sur 5
un peu long au niveau de la livraison
C
Note : 3 sur 5
Livré dans un carton simple, aucun emballage, aucun petit mot, marketing nul
Y
Note : 3 sur 5
Code qui disait que la livraison était gratuite mais sans précisait que c'était limité à la France métropolitaine. Pas assez emballé puisque l'emballage du produit venait déchiré. Ce qui leur vaut c'est que leur produits sont bon, parce que le reste laisse à désiré. Commande passé le 24 novembre et reçu le 4 décembre!! Perso j'ai commandé le savon au lait de chèvre et le gommage visage.
C
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement mais je n'ai pas encore constaté de résultat sur ma peau
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis en mauvais état et au bout d'un mois... Déçue
M
Note : 3 sur 5
Mon colis n'a pas été livré à l'endroit où je l'avais demandé. J'ai du faire 25 km pour le récupérer alors que la livraison devait se faire à 200 m de mon lieu de travail.
C
Note : 3 sur 5
Packaging dans un mauvais état
M
Note : 3 sur 5
très long délai avant réception du produit.
C
Note : 3 sur 5
Laisse une sensation de pureté et douceur mais n’élimine pas les imperfections. A voir sur le long terme.
L
Note : 3 sur 5
Colis en instance au point retrait car étant non présente j'aurais préféré que le colis soit remis dans ma boite aux lettres si cela aurait été possible
C
Note : 3 sur 5
la texture du savon et de la crème est génial ma peau est super douce mais à bientot 10jours de traitement matin et soir j'ai toujours mes rougeurs et mes taches de rosacé dommage j'y avait cru !!!!
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, je trouve juste que les boites des produits pourrai être plus petites (afin d'éviter le suremballage). Et je suis en pleine phase de test.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, déçu de la commande reçu j ai commander 2 savons et j ai reçu un bien comme la dernière fois et l autre tous petits je pense recommander par 2 Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Le colis devait être expédié le jour même car commande passée à 9h mais remis à la poste 2 jours après donc déçue du service de livraison. Produit dont les effets ne se voient pas encore après plusieurs utilisations
L
Note : 3 sur 5
Pour l’instant je voie pas trop la différence
F
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis mais juste que la crème elle un peu crémeux donc quand je l'applique je sens que c'est un peu dure
O
Note : 3 sur 5
Votre site est vraiment niquel, rien à dire car tout est indiqué. En revanche le partenariat Colissimo est à surveiller. Mon colis est arrivé à moitié écrasé. Fort heureusement les produits sont arrivés intactes ! Je vous envoie des photos si vous en avez besoin.
J
Note : 3 sur 5
Colis endommagé durant la livraison.
V
Note : 3 sur 5
nous N’avons pas encore essayé mais je vais passer une autre commande pour noël .
I
Note : 3 sur 5
Hyper cher pour ce que c'est
S
Note : 3 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Produit bien. Site bien. Service après-vente catastrophique et peu aimable.
M
Note : 3 sur 5
2ème commande et encore une fois on ne me donne pas mon numéro de colis, il faut appeler pour cela. Mon second colis a été égaré. Heureusement retrouvé mais si les produits sont très bien, il y a des progrès attendus pour le processus de livraison. On m'indiquait par mail qu'il avait été expédié alors qu'il n'a été remis à la Poste que plusieurs jours plus tard, à ma demande!!
D
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis sous 48h et là cela a pris 6 jours. Sinon, je l’utilise tout les jours depuis que je l’ai reçu, je vois déjà la différence....j’en attend beaucoup. Merci
L
Note : 3 sur 5
J'ai mis plus de 2 mois pour recevoir ma commande mais quelqu'un a repris mon dossier au bout de plusieurs appels et a tout arrangé.
M
Note : 3 sur 5
A voir