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S
Note : 3 sur 5
Ce qui est dommage c'est que le push de mon lait démaquillant
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 337 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Jviens de commencé le savon
N
Note : 3 sur 5
Bonne réception des produits commandés
S
Note : 3 sur 5
j'ai pris le savon , la crème de jour le lait démaquillant . pour le savon mouse bien lave bien le visage par contre je n'aime pas du tout l odeur ,la crème de jour hydrate bien la aussi je n'aime pas du tout l'odeur je ne sais pas si je vais la finir .par contre très contente du lait un super bon produit en plus il sent bon ! dans l'ensemble c'est des bon produits c'est dommage pour l'odeur il faut aimée.
V
Note : 3 sur 5
Le savon est top mais la crème ne m’hydrate pas assez le visage le matin ni l huile c’est dommage car l’huile sent très bon. Le peeling ok
N
Note : 3 sur 5
Le couvercle de la Crème sans Huile s'ouvre toujours. Pour 29 euros sans code, cela devrait être un peu mieux résolu. La sensation sur la peau après utilisation n'est pas non plus celle que j'attendais. Le savon au lait de chèvre est super agréable et très économique.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La livraison par GLS n'était pas satisfaisante
Avis traduit
W
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé et était conforme à mes attentes. Cependant, après la commande, l'échange complet d'informations n'était plus qu'en français, c'est pourquoi je ne pouvais plus rien comprendre sans traducteur supplémentaire. Si le processus de commande fonctionne en allemand ou en anglais, les autres e-mails seraient également utiles dans ces langues.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
colis reçu très rapidement, excellent produit
K
Note : 3 sur 5
Les couvercles des flacons de la Crème Sans Huile ne se ferment pas correctement à plat. Ils remontent toujours, de sorte que le couvercle ne repose à chaque fois que sur le haut. C'est particulièrement désavantageux lorsque l'on est en déplacement et que l'on a la crème dans son sac, car le couvercle tombe à chaque fois et le flacon reste ouvert dans le sac. Mais le produit en lui-même est très recommandable.
Avis traduit
O
Note : 3 sur 5
Dommage qui n’y a pas de support prévu pour poser de savon dessus .. pique les yeux .. il y’a mieux comme savon au lait de chèvre
L
Note : 3 sur 5
Je trouve que les boîtes rangement du savon teint précieux ne sont pas du tout pratiques je suis déçue je m'attendais à mieux
P
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis en entier, une des crèmes a ete oublié et je l’ai reçu qu’une fois ou lieu de 2.
C
Note : 3 sur 5
Déçus du format des produits .. j’aurai aimer avoir le petit pinceau ou la boîte pour le savon ..
N
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement mais il manquait un article dans mon colis. Et par soucis écologiques, je pourrai récupérer gratuitement cet article en repassant commande. Je trouve cela moyen… car j’ai payé 83,33€ pour cette commande et à l’inverse si je ne payais qu’à moitié une commande reçue, je ne suis pas certaine que cela plaise à la société. Bref déçue :(
B
Note : 3 sur 5
Commande incomplète puis article défectueux
N
Note : 3 sur 5
Produit asséchant
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement, produits toujours au top sauf que j’ai commandé 2 savons, j’en ai reçu qu’un, j’ai fais le litige, envoyé les photos et vidéos et je n’ai plus de nouvelles, déçue du SAV du coup.
K
Note : 3 sur 5
La crème sans huile est vraiment bien mais la bouteille en verre n'est vraiment pas idéale. Il reste une grande quantité de crème dans la bouteille. Il faudrait arrondir les angles à l'intérieur de la bouteille pour faciliter l'extraction de la crème et réduire le gaspillage. Plusieurs cartons de la crème sans huile étaient endommagés, pas pratique si on veut les offrir. Mais les produits sont top.
A
Note : 3 sur 5
la boîte est joli, je n’ai pas encore testé le produit par contre le colis était arrivé très tard et je n’est même reçu des excuses je trouve que c’est la moindre des choses
M
Note : 3 sur 5
J’ai eu des allergies à cause du savon donc j’ai arrêté de l’utiliser mais le reste je verrais avec le temps
S
Note : 3 sur 5
J'ai payé les frais de port pour avoir ma commande en 48h et je l ai reçu plus de 10 jours après. Déçu par ce service m1is produit très bien.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement je n’ai pas reçu ma commande complète.
F
Note : 3 sur 5
Frais de douane cachés
P
Note : 3 sur 5
produits reçus rapidement. conforme a ce que j ai comandé.
S
Note : 3 sur 5
Produit a la hauteur de mes attentes ce pendant l’emballage abîmé celui ci était un cadeau de noël…
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et parfaite ! Je suis très contente de ma commande . Merci 🤩
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais se sont tromper sur un produit mais sa va il ont trouver une solution
Y
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits ça c'est certain 😉 En revanche coli pas complet. Dommage 10€ la boîte à savon et bien je m'assois dessus 😕
T
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée avec deux produits manquants une erreur de la part de pin-up secret et aucun geste commercial.
S
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide,mais mon colis n'a pas été livré dans la bonne boîte aux lettres. Il est désagréable de perdre son temps à faire le tour du voisinage pour trouver son colis. J'avais pourtant ajouter un complément d'adresse.Je suis satisfaite des produits.
V
Note : 3 sur 5
Bons produits mais il manquait une boîte à savon. J’en ai reçu une sur les 2 commandés. Serait-il possible de m’en envoyer une. Merci.
K
Note : 3 sur 5
Cela fait maintenant presque 3 mois que j'utilise le savon et malheureusement je n'ai pas trop vue de changement. Au début le savon m'a fait ressortir tout les boutons 😶
L
Note : 3 sur 5
J'ai été surprise du colis. Une simole enveloppe carton avec le produit dedans, pas 1 papier pr envelopper, pas 1 bulle, pas 1 carte ou même une facture. Cest le produit sec. Avec toute la pub faite sur la marque, je m'attendais a quelque chose plus soigné. Ceci dit, je suis stisfaite du produit. Les premiers essai sont cool.
M
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon cash back car pas encore validé par la marque…
I
Note : 3 sur 5
Ce produit avait été oublié dans ma précédente commande
E
Note : 3 sur 5
Je trouve que la composition de certains produits a changé : savon ,peeling surtout !
J
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de mes produits sauf le masque purifiant ou le 1er reçu était ouvert. Malgré un 2 ème envoi pour le remplacer celui ci est également ouvert... Je suis assez déçu dans le sens où je n ai pas pu le tester. C est dommage de perdre des étoiles pour ça.
M
Note : 3 sur 5
Dommage que les produits arrivent sans emballage ou coffret sachant qu'il s'agissait d'un lot et du cadeau surtout
M
Note : 3 sur 5
Manque de produit commande pas complète