Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
La commande est bien arrivée, MAIS d'une part je trouve le petit choix de moyens de paiement pas agréable ... car je n'ai pas de Paypal ou de carte de crédit ... et d'autre part les frais de port élevés.
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L
Lisa-Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Les produits me plaisent bien, mais la fonction de pompe de la crème de jour était défectueuse. Très ennuyeux pour le prix.
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I
Isabel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
C’est bien
Z
Zalifa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très satisfait du produit
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande j’ai juste été un peu étonnée de l'odeur du savon au lait de chèvre mais je n'ai pas écore assez de recul pour savoir si les produits sont efficaces.
A
Agnès G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bon produit
D
Daniela K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Il semble que je ne supporte pas le savon. J'ai soudainement des boutons.
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O
Olga S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le colis n'a malheureusement pas été livré chez moi, mais a été déposé dans un point relais. Comme j'étais malade, je n'ai pu récupérer le colis que trois jours plus tard. Cependant, il n'était plus dans le point relais et a été renvoyé.
Avis traduit
L
Lindita S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis déçu car je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai commandé deux savons et j'ai reçu un savon et un masque capillaire. Sinon, c'était correct.
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M
Maureen S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Super produits mais délai de livraison extrêmement long !
Avis traduit
M
Mélanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J'ai pas encore essayé.
E
Edda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malheureusement, pas de livraison à domicile ! Je dois donc parcourir 20 km pour un colis ! Ce n'est pas possible !
Avis traduit
H
Helene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Produit ok mais pas revolutionnaire
G
Gaëlle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
La marque est top mais j’ai payé 52€ mon commande et j’ai dû repayer 30€ de frais de douane
M
Manuela G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J’avais déjà tester les crème sans huile, que je supporter super bien et la à ma grande surprise des plaque rouge de partout sur le visage alors je ne sais pas si la composition a changer mais réaction allergies instantanée
V
Voahary R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison très long
N
Nadine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Malheureusement, le savon me pique extrêmement les yeux, même sans contact direct avec ceux-ci. Ma peau est également très impure depuis que j'utilise ce produit, j'espère que ce n'est qu'une première aggravation et qu'elle s'améliorera.
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N
Nora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Rend la peau douce par contre tout petit format 😓
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produits avec une composition pas naturelle,, decue
P
Pascale C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Un produit sur 2 de bonne qualité
M
Mary-Ann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ma crème sans huile n’est pas du liquide et est inutilisable 😅
D
Daniela P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
L'odeur est très agréable, mais le savon assèche mon visage.
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A
Amira B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Trop sec le savon et pique les yeux
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai choisi cette option parce que si je me souviens (j'ai eu plusieurs commandes chez eux) le suivi n'était pas si burner mais c'était dans le délai de livraison:-) jusqu'à présent je n'ai pas encore pu utiliser le savon doit encore attendre
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C
Christina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La commande a pris un peu plus de temps, mais c'est probablement parce que j'ai commandé juste avant le Nouvel An. Je n'ai donc pas trouvé le délai de livraison un peu long si grave. Mais ce qui me dérange, c'est que l'on ne peut commander le paquet qu'à un magasin DPD Pick-up et pas directement à la maison. Je trouve que ce n'est pas très approprié en 2024.
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D
Daniela S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'aime bien acheter le savon au lait de chèvre mais DPD n'est peut-être pas le meilleur choix pour la livraison. J'ai commandé avant Noël et mon colis est resté près d'une semaine dans mon centre de distribution local.
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C
Carolin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis satisfaite du produit en soi. Mais la publicité disait que si on commandait, on recevait le même produit gratuitement. J'ai donc commandé au prix normal mais je n'ai reçu qu'un seul produit. C'est dommage que l'on fasse de la publicité et qu'elle ne soit pas respectée. Je me sens malheureusement un peu dupée.
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I
Ilka C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ce que j'ai commandé est arrivé. Ce n'était pas rapide, mais je ne pense pas que ce soit important. On pourrait attirer l'attention des utilisateurs sur le parfum de ces produits ! Personnellement, je ne trouve pas cela attrayant. Sinon, les produits font très bien ce qu'ils ont à faire !
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L
Luisa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le produit est top - malheureusement un délai de livraison allant jusqu'à 3 semaines. 🙄
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N
Nico S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Les produits sont très bons mais l'expédition, surtout pour les offres, laisse beaucoup à désirer.
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M
Meike S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonjour, J'ai attendu la marchandise ! On a réagi à ma demande. Bonne journée
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R
Roman B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai de livraison trop long, la marchandise en soi est super !
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C
Claudia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un délai de livraison de trois semaines pour un savon, c'est un peu long.
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A
Anja M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Malheureusement, les frais d'envoi sont trop élevés, à retirer uniquement dans la boutique à un prix plus avantageux ! Plutôt désavantageux !
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J
Jeanny K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Au lieu d'être livrée dans les 48 heures, j'ai attendu deux semaines. Le résultat sur la peau n'est pas encore disponible. Mais je suis déjà très impatiente.
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A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Il manque une partie de la livraison
Avis traduit
S
Stefanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Il manque deux articles à ma commande.
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A
Annika S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai d'envoi trop long, trop cher
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J
Julia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le produit, le savon pour le visage est super mais l'envoi dure beaucoup trop longtemps et en plus il faut aller chercher le paquet dans une station d'emballage. J'aimerais bien que Secret trouve une autre solution. J'ai attendu 4 semaines pour recevoir ma commande !!!
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F
Francisca G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai passé ma commande le 26.11.2024 et je ne l'ai malheureusement toujours pas reçue.
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