Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
J ai commandé un démaquillant, que je n ai pas reçu. J ai pourtant contacté le SAV, et pas de réponse de leur part. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. J'ai toujours été satisfaite jusqu'à maintenant. Décevant
J
Johanna B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
produit reçu pas celui commander jais FAI un mail pour avoir un échange et jamais UE de réponse
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande non conforme à ce que j’ai validé
Y
Yamina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le savon est temps que je n’ai rien à dire, mais par contre je suis déçu, j’ai commandé le savon avec sa boîte et je n’ai reçu que le cerveau et au lieu de me la renvoyer on me donne un code promo. Je trouve ça décevant on paye quelque chose qu’on ne reçoit pas
A
Anouk D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit reçu endommagés
P
Pinet L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'ai commandé une boîte à savon et je l'ai pas reçu ses pas sérieux
L
Lisa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je constate que le produit savon au lait de chèvre a beaucoup moins de lait que l’on premier achat je suis très déçue. Pourtant j’ai racheté ce savon sans finir le premier et en les comparants.
A
Aurélie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Un produit manquant et toujours pas de nouvelles
C
Celeste A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Emballage défectueux produit touché
S
Sabrina O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Après avoir testé le peeling plusieurs fois je me permets de me prononcer sur ce dernier. Je suis déçue car ce "gel" n'a rien d'un gommage. On voit apparaître des grumeaux qui ressemble à de la peau morte mais ça n'en est pas dutout, c'est uniquement un composant qui au contact de la peau et de la chaleur change de texture. Je ne rachèterai pas ce produit.
C
Chrystel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Il me manquait un article dans mon colis et j’ai dû faire énormément de démarches pour obtenir mon article manquant C’est vraiment une mauvaise expérience pour moi Je ne recommande pas le site pin-up secret
V
Victoria L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J ai reçu un produit défectueux et personne n as répondu à mon mail
R
Rajaa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je n'ai pas encore reçu ma livraison
P
Pauline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Il ont oublié la boîte savon dans mon colis … et il ne me l’ont pas renvoyé
R
Romane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande.
B
Bernice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je n ai pas reçu mon colis
S
Saliha K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Je nais reçu que la crème sans huile
C
Céline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Erreur de produit
G
Gwladys B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J ai essayer de faire un masque avec le savon ça m’a piquer la peau et les crème ne sont pas assez nourrissante pour ma peau
M
Manon N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
La réception des produits trop longue
O
Ophelie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Savon qui sent très bon. Mais ne change rien à mes problèmes de peau ( acnee ).
A
Alice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
decu je l’utilise matin et soir depuis 3semaine et aucune différence vraiment déçu
S
Sandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Mon produit a coulé dans mon colis
V
Vanessa J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Commande reçue quasiment 15 jours après avoir commander sur le site...dommage
A
Axelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit au top, mais la livraison laisse à désirer … carton amoché à la réception, heureusement qu’il y avait une étiquette collée « fragile » dessus. Très très dommage merci colissimo …
M
Manon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
J’ai reçus ma commende plus d’une semaine après alors que sa devais être en 48h bon après ses la première foit que sa arrive
C
Coralie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produits comédogènes, qui donne plus de boutons que ceux présents avant utilisation, un produit à influenceur encore un. Sinon bonne odeur et bonne texture.
L
Laurie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....
K
Khaoula M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage
Y
Yasmine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le produit m’a fait apparaître des boutons
S
Syrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J’ai eu plein de boutons et de démangeaisons….
M
Mélanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
J'ai commandé plusieurs produits j'ai actuellement testé le gel peeling de l'ancienne gamme et j'ai été surprise de voir qu'il était difficile de l'appliquer car la texture du gel n'est plus fluide mais compacte et fait plein de chenil impossible de le masser.
E
Elyse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Le savon qui m'a été livré possède une importante trace noire sur la surface et à l'intérieur.
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
L’huile de la boîte de gommage était ds tout le sachet de transport
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je ne dirai pas que cela a changé quoi que ce soit à ma peau. Un simple savon à 4 Euros fait le même travail
A
Anna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Payer des frais de port pour galerer à être livrer, tout les jours livraison repousser et en plus pas du tout au point relai sélectionné
J
Jugiote I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
J’ai finalement reçu ma commande après un renvoie mais on ne m’a quand même pas demander d authentification ou une signature N’importe qui aurait pu la prendre Heureusement cette fois j’étais chez moi …
S
Stephanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le savon assèche trop ma peau.
S
Stéphanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Je suis déçue par la livraison qui a été tardive et pas au point relais demandé c’est dommage
J
Joanny P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
J’ai reçu ma commande avec un produit ou le couvercle du pot était cassé j’ai envoyé un mail et je n’ai pas eu de retour au prix des produits je trouve ça incorrect !
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