Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
I
Ilona M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n’arrive pas dans le point relais sélectionner , j’ai du faire plusieurs point relais pour le récupérer .
I
Ivana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J’ai achete le savon traitant soi disant l’acne mais ça n’apas du tout marche...
L
Lea L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Colis non reçu à la plateforme souhaité. A 40KM de l'adresse de livraison demandée.
M
Marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception du colis 15 jours après la commande. Le paiement avait pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire. Ma commande est restée "en cours de traitement" pendant 10 jours sans aucune réponse de la part du service client alors que je les ai sollicité 2 fois. C'est dommage car le produit est pas mal.
S
Samira L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande passée le jour du black friday et reçu à peine cette semaine soit presque 3 semaines de délais....
A
Andrée R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Aucune infos sur la provenance des produits , lieu de fabrication , normes éthiques
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Produit qui ne marche pas
M
Marie-Ange J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Livraison beaucoup trop longue
S
Stessy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Délais de livraison long
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Alors je suis extrêmement déçu du peeling...pas facile a poser énormément de résidus s'enleve difficilement
S
Soulef M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Je n ai rien recu
L
Léa V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pour le moment aucun résultat. Et le service client est déplorable pour ne pas dire inexistant.
A
Amélie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Habitant arnage j’avais demander la livraison dans le bureau de poste de ma ville mais le colis est arrivé dans une boulangerie du mans
M
Margot L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Le savon au lait de chèvre m’a fait attrapé des boutons
A
Anais C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Aucun changement le produit ne répond pas au attente décrite.
A
Angélique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Colis toujours pas expédié, attente très très longue
N
Nathalie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
la savon est très bien arrivé mais la crème précieuse est presque vide et était en dehors de sa boîte et a coulé de partout
K
Kadili O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
J'ai envoyer un email pour un suivi de commande je n'ai eu aucuns retour !
M
Monique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Titres déçue de ma première commande Le gommage corporel est arrivé avec emballage déchire et cabosse .j'ai envoyé une photo au service client pas de réponse .ma commande comportait un autre produit que je voulais offrir à Noel et j'ai honte de donner cela vu le prix je suis vraiment déçue et je ne vous fairais pas de publicité .un petit geste commercial serait le bien venu .
J
Joannie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Un article cassé...
E
Eve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bonjour, j’aime bcp les produits, par contre le service après plus que décevant et manque de professionnalisme !!! Lors de ma première commande un produit posait problème, j’ai donc envoyé des mail puis appel téléphonique puis p’us De nouvelles ni de solution !!!!! Et pour la deuxième commande je viens de recevoir mon savon qui est plein de coup !!!! Soyez bien conscient que c est pour vos produits et sûrement pas pour le service après vente que ce soit par mail par téléphone ou sur Instagram !!!
L
Laetitia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Utilisation du savon et de la crème sans huile. Après 4 mois aucune amélioration sur ma peau. Vraiment très déçu !!!
C
Célia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pas de possibilité pour suivre le colis. Dommage, les produits me font des boutons. Je les ai achetés dans l’espoir de m’en débarrasser, mais l’effet est inverse!
M
Mélissa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pour l'instant aucun résultat concluant donc je ne peux mettre une bonne note. J'attends d'avoir un peu plus de recul pour redonner mon avis.
V
Virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
La crème précieuse était ouverte à l’intérieur du colis,
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Assèche la peau
O
Ophely L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Produits arrivés abîmés
B
Betty B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Temps de réception du colis très long
N
Nathalie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Il est regrettable que cette société passe par un transporteur qui ne transmette pas les informations nécessaires pour retirer son colis arrivé... J'ai écrit 3 fois pour obtenir les éléments, aucune réponse de Pinup-secret. C'était ma première commande chez eux et ce sera assurément la dernière !
M
Marine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Pas naturel comme indiqué et pas si efficace
H
Hanane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J’ai un problème d’acné (pas énorme) mais sa n’a pas du tout fonctionné je me laver matin et soir tout les jours et mettait la crème sans alcool mais aucun résultat donc pas satisfaite du tout de Plus le prix et exorbitant
M
Marie-Odile L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Site bien présenté mais pas satisfaite des produits achetés.
R
Radia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Les délais de livraison sont trop long et j'ai envoyé un mail au service client j'ai jamais eu de réponse ou de retour ???
A
Alycia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
J’ai acheté le savon qui avait des avis incroyable. Je pensais qu’il allait résoudre mes problèmes d’acné tardive, j’ai cependant été très déçue car il a empiré mon acné. J’ai utiliser le savon pendant plus d’un mois mais Je ne l’ai même pas terminer tellement mon acné était devenue ingérable.
L
Leila I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
La savon n as pas améliorer l état de ma peau acneique aucun changement malgré plus d un mois d utilisation
A
Apolline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
J’ai la peau fragile et je pensais que ça allait être de bon produit mais pas du tout ça m’a Fait des irritations et sèché la peau
E
Elsa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Le résultat n'est pas au rendez-vous
L
Latifa E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
J’aime beaucoup l’odeur par contre j’ai eu plein de petits boutons à cause de vos produits. NUL.
E
Eva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Le savon a exacerbé mon acné et m’a rendu la peau tellement sèche même après hydratation.
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Site bizarre, j’ai reçu 6mois après un mail comme quoi j’avais bien commander alors que j’avais déjà reçu ma commande depuis longtemps. De plus les produits ne me convienne pas
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.