Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Ayant laisser un message sans réponse informatique de votre part. Je ne suis pas satisfaite.
S
sarah H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Produit s’est vidé dans son emballage et aucun réponse du service client !!!!
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
J ai envoyé un mail et je’ n ai pas de réponse... décevant
C
Celia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Après 14 jours d’utilisation, je ne suis pas convaincu de l’efficacité promise de ce produit. Mes problèmes de peau sont toujours présent et je ne vois pas de changement particulier. Je continue de l’utiliser me disant que peut être il fallait un peu plus de temps pour faire effet sur certaines personne. Sinon c’est un savon agréable et j’aime ce petit moment cocooning chaque matin et chaque soir surtout quand je fais le masque.
J
Justine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Ça fait une semaine que j’utilise les produits et j’attrape des boutons ...
A
ANNE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Tres decue par les produits. J ai achete les produits suite au conseil d une celebre star sur insta qui vanter les bienfaits et resultats des produits. Apres 20 jours je ne vois aucunes améliorations. Produits a fuir
A
Aline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Le savon me rend la peau hyper sèche et la crème aucune différence
J
jennifer P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
j avais un code pro avec la livraison offerte hors j ai payé les frais de livraison , je vous ai envoyé un mail pas de réponse ? Publicité mensongère la réduit est sur le produit hors taxe
I
Irène K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J’ai envoyé un mail et je n’ai toujours pas reçu de réponse dommage !!!
S
Safia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J'ai commandé 1 savon au lait de chèvre et 1 crème j'ai reçu que la crème. J'ai porté réclamation le 4 janvier et je n'ai toujours pas de nouvelles.
M
Melissa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Colis reçu en 2j, mais savon qui m’assèche la peau ??
S
Sonia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Savons coûte très cher Impossible de joindre le.service client que par mail très long pour répondre
C
Christophe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Je ne suis pas du genre à être mécontent pour un rien, mais recevoir un colis dont les produits qui arrivent dans des conditions plutôt douteuses, pour commencer les pastilles de sceau défaite sur les deux boîtes de crème, couvercle mal fermer, produit répandu et sécher autour du bocal, bien décevant pour une 1er commande.
L
Lucille P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Produit qui donne des boutons... Réduction plus intéressante une semaine après mon achat, un peu l’impression d’avoir été prise pour une imbecile
G
Gwladys L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Le savon sent beaucoup trop fort! Il est pas mal mais je pense pas que j’en rachèterai un autre !
A
Amandine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Très déçu, soi disant que le savon est très bien pour l'aîné, alors qu'il ne fait absolument rien sur un minuscule bouton. Vraiment déçu, pour ma part je ne le recommande pas.
S
Sarah H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Pub mensongère car il nous offre un soi-disant savon de 110g alors que le savon et beaucoup plus petit et ne pèse pas 110 g domage très decu
L
Ludivine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Premier achat et premiere deception : un poil non identifié sur mon savon. J'attends des nouvelles suite à mon mail.
S
Sandy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bonjour, fin novembre 2018 jai commander un produit et à de jour je ne l'ai toujours pas reçu.
L
Lounalali T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pas reçus ma commande
L
LAURA L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
J'ai reçu la crème sans huile avec le bouton pression sur ne fonctionne pas, j'ai envoyé plusieurs mails... En vain ! Service client déplorable...!
M
Maud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
L’un des produits était ouvert et renversé. Ai contacté le service, en attente de réponse.
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai commander un pack avec un savon offert hors je n’est reçu que mon lot sans le savon offert j’ai laissé des messages au service client, aucune réponse de leurs part ! Je suis déçu !
S
Sihem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Je trouve que c’est des produit qui assèche trop la peau
E
Emilie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Je vous ai envoyé un message et personne ne m'a degné me répondre. J'attend toujours une réponse !
M
Magaly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu ma commande en très mauvaise état,le soin peeling était complément ouvert dans le coffret. Impossible d’utiliser ce soin, par question d’hygiène... Pouvez vous me renvoyer le produit ?
A
Asma D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Jai attrapée la peau très sèche.
B
Barbara M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Je ne peux malheureusement pas donner un avis objectif sur les produits étant donné que ma commande a été complètement détruite et les produits sont arrivés cassés et vidés dans le carton d’envoi !
L
Laetitia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Publicité mensongère
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Les produits semblent bien mais le colis est arrivé endommagé et aucune réponse n’a été donné à la plainte posée suite à ce problème.
N
Noémie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Savon envoyé dans une enveloppe à bulles sans un mot ni mode d'emploi du savon au lait de chèvre Déçue de ma commande passée chez vous. Il n'y en aura pas de seconde!
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
J'ai bien reçu le colis dans les délais par contre je n ai jamais eu de réponse à mon email concernant le montant débité qui ne semble pas être le bon. Je suis satisfaite du produit mais pas du service
T
Tess R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La crème sans huile est bourré de produits toxique pouvant donner le cancer Elle est très désagréable à appliquer et donne beaucoup de boutons. Le savons est pas mal. Pour conclure, ces produits sont beaucoup trop cher pour ce que ces. Privilégier des produits bio et pas cette marque surtout ! L’utilisation que vous faites des youtubeuse pour vendre vos produits est scandaleux ! Vous nous prenez vraiment pour des pigeons . Je ne recommanderai jamais vos produits.
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Le suivi colis n’est pas claire du tout j’ai su 3 jours après que mon colis était arrivé car j’ai envoyer un mail au service client.
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
2 savons au lait de chèvre. Un beaucoup plus petit que l autre .
I
Ilona M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n’arrive pas dans le point relais sélectionner , j’ai du faire plusieurs point relais pour le récupérer .
I
ivana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J’ai achete le savon traitant soi disant l’acne mais ça n’apas du tout marche...
L
Lea L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Colis non reçu à la plateforme souhaité. A 40KM de l'adresse de livraison demandée.
M
Marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception du colis 15 jours après la commande. Le paiement avait pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire. Ma commande est restée "en cours de traitement" pendant 10 jours sans aucune réponse de la part du service client alors que je les ai sollicité 2 fois. C'est dommage car le produit est pas mal.
S
Samira L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande passée le jour du black friday et reçu à peine cette semaine soit presque 3 semaines de délais....
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