Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2 étoiles

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S
Samia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Trop cher
G
Ghizlan N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Reçus mon colis en retard. Je n’ai pas eu d’email afin de me prévenir d’un éventuel retard. Livraison était prévue entre 48 et 72 heures et je l’ai reçu plus d’une semaine plus tard . Je trouves cela vraiment décevant car j’avais besoin de mon colis pour un événement particulier et j’ai malheureusement pas pu offrir cela car il y a eu du retard.
M
Malika C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Réception du colis très rapide . Mais le produit en lui-même ne fonctionne pas sur moi, on me promet des résultats au bout de 10 jours mais là je n'est aucune différence entre avant et maintenant que j'utilise le savon.. déçu du produit
J
Jeanne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Produit arrivé en mauvais état tout cabossé. Un petit effort à faire sur l’emballage vu le prix au quel on paye le produit.
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Super
A
Assa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Ce savon me laisse la peau très sèche
A
Amina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Je trouve qu'il pourrait être mieux esthétiquement.
L
Lea B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
juste le produit dans une enveloppe, aucune facture ou un remerciement.
M
Marion N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Déçu j’ai reçu mon parquet très abîmé et les produits à l’intérieur étaient ouvert et à moitié vide. Très déçu Sachant le prix !
E
Elodie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Les codes promos ne sont pas appliqués en totalité
D
Doriane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Longue attente pour livraison
D
Davina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Au début sa donne la peau douce et puis après j’ai eu encore plus de tache sur le visage
M
Maëlle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Toujours ravie des produits mais très insatisfaite du service et dû délais de livraison (2 semaines)
K
Kendra H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bien mais sa rend ma peau tous sec et blanche
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Temps de livraison beaucoup trop long
C
Céline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Boutons inhabituels depuis que je l’utilise. Ceci dit ce produit est normalement fait pour les réduire. Assez cher pour ce résultat... A part ça, j’adore l’odeur mais globalement déçue
S
Sandy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Service clients Nul. Aucun suivi et délais d envoi non respecter
E
Eva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
J'ai reçu ma commande deux semaine après l'avoir commander alors que la somme avais déjà été prélevé.
T
Tiffany D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pour l’instant j’ai encore plus de bouton d'acné et de points noirs que avant.
S
Safina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Cela à pris un peu trop de temp
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Délais de livraison excessif et aucune information envoyée avant que je ne contacte moi-même le service client
H
Houria T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
J'aimais auparavant beaucoup ce site, malheureusement depuis ma dernière commande rien ne va plus. La moitié de mes produits étaient ouverts et j'ai envoyé un message sur messenger, ils m'ont répondu assez rapidement mais n'ont rien proposé et ne se sont pas excusés. De plus avec mon dernier savon au lait de chèvre j'ait deux fois des réactions, ma peau était brûlée, alors que cela va faire 2 ans que j'utilise ce produit. Ce n'est qu'en utilisant le nouveau que j'ai une réaction, le dosage est sans doute mal fait.
L
Laure U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
J’adore le produit mais en revanche l’expédition ressemble à un colis AliExpress , en terme d’expérience d’achat , même pas une facture à l’intérieur rien du tout , un sachet bulle et le savon à l’intérieur .
L
Laurence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Une des boite etait ouverte et du coup le pot défectueuy
F
Floriane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Les produits sont de très bonne qualité, en revanche le temps de livraison n'est pas celui indiqué sur le site. 1 semaine de délais au lieu de 24-48h selon Pin-Up Secret. Il serait bien de modifier vos informations afin de ne plus être étonné par le temps d'attente de réception du colis. Merci !
J
Jenna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je ne vois pas encore de différence mise à part que ma peau est devenu plus douce que d’habitude
M
Marjolaine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Produit dit de fabrication artisanale mais emballage limite, étiquette mal positionné! Étant responsable qualité, ce n’est pas tolérable vu le prix du savon!
L
Linda C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
La navigation sur le site avec un portable est compliquée! J’ai du réitérer plusieurs fois afin que je puisse valider mon panier ! Sinon les produits en eux même sont très bien
S
Sarah M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Livraison rapide Mais depuis que je l utilise j ai encore plus de boutons d acnee et de points noirs... au debut je me suis dit que c etait normal, le temps a ma peau de s y faire et se reguler mais apres 1 mois d utimisation je commence a regretter mon achat..
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Il me fait la peau douce mais j’ai attrapé dés bouton que j’en avais pas avant
N
Nancy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Ce savon n'a rien d'exceptionnel. J'ai une peau à tendance acnéique, et j'ai eu en plus une apparition de plein de petits boutons blancs. Aucune amélioration au niveau de ma peau . Franchement déçue !
C
Catherine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Lors de ma dernière commande j'avais demandé un point relais fixe et on me l' a fait parvenir à la poste de Chelles donc vraiment très déçu de l'envoi
V
Véronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Je suis obligé de mettre que 2 étoiles, car la crème je ne peux pas l'utiliser car lorsque que j'appuie pour avoir la crème celui ne fonctionne pas.
N
Naomie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
A c cantante
B
Belgrace T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Ils sent super bon la texture est parfaite mais depuis que je l’utilise j’ai quelque boutons
A
Amelie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Commande pas arriver dans les temps
K
Kahina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Aucun resultat a part des boutons de plus
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Débitée deux fois pour la même commande
E
Emma N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Le savon était abîmé sur les côtés à l'arrivée
L
Li V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
J'ai pris le savon contre les bouton, eczéma ect.. Aucun changement. Seul point positif sa rends la peau douce.
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