Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Alors le produit en soit est bien. Mais l'emballage...... Dans un film qui enrobé le savon. Ensuite mis dans une simple petite enveloppe blanche. Je vous dis pas l'état du savon..... C'était un cadeau de Noël. Franchement je n'en n'offrirai plus !
G
Geraldine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bof pour le moment j'ai plus de boutons
N
nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J ai achetée un coffret et j ai reçue les produits individuels pour les offrir je doit me débrouiller moi même pas sympa
J
Jessica J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Évidemment on s’attend toujours à des produits miracles et ici encore mais malheureusement les miracles n’existent pas. Je suis déçue et je né recommanderais pas ses produits
M
Manon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Toujours pas de nouvelles du Service après vente, il me manque toujours un produit à ma commande .
F
Fatima Zohra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je pense qu'il est fait pour la peau grâce parce qu'il sèche la peau mais il n'enlève absolument pas les points noirs .
E
Elodie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très très déçu!!! J’étais pourtant motivée car j’ai achetée 2 savons et 2 crèmes. Mais là! Franchement... Ça assèche la (ma) peau et la crème me pique! Je ne parle pas de l’odeur car chacun ses goûts et ses odeurs, ce qui plait à l’un ne plait pas forcément à l’autre.
M
Martine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J’avais deux savons de couleurs différentes 😡
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le savon sent bon. Agréable à utiliser mais il sèche énormément ma peau...
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J’ai acheté la crème précieuse et le savon et cette combinaison me rend la peau extrêmement sèche pas faite pour moi apparement ! Je ne recommande pas
C
Carole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
le masque est très irritant pour la peau et pique dès l'application. Peeling et crème sans huile très bien
A
Andrea M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Je commande régulièrement mon savon au lait de chèvre car c’est un besoin. Cependant le service de livraison est déplorable! Je vis en Belgique et les colis sont parfois livré avec l’enveloppe déchirée et pas de bol pour moi il m’est arrivé de recevoir une enveloppe vide sans le Savon que j’ai payé ! Très déçu du service clientèle qui n’a absolument rien fait bien que j’ai apporté la Seule preuve En ma possession ! J’aurai bien voulu mettre un note plus Haut mais à cause de ce désagrément sans dédommagement je ne le peux ! Autrement le savon est génial !
A
Anais S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J'utilise le savon et l'exfoliant quotidiennement. La peau reste sèche même après l'application de la crème sans huile.. Je trouve les produits chers pour le résultat.
D
Diandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Délais de Livraison long et oubli d'envoi un des produits, réponse après 5 jours donc le produit n'arrivera pas pour noël alors que c'était un cadeau Déçue
P
Pauline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produit au top, mais très déçue de la livraison et dû services clients sur les dernières commandes que j’attend depuis plus de 3 semaines sans aucune réponses de leurs part!
A
Alexandra F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Délais livraison top Savon décevant odeur crème très désagréable pour moi Déçue par ce produit . ..
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Excellent produit.. Fan du savon au lait de chèvre et de la crème sans huile.
A
Alexie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je suis très déçu pour cette commande les produits ont été emballés n’importe comment les boites étaient toutes abîmés dans ma commande il y avait un coffret je n’ai pas reçu le coffret mais les éléments jetés en vrac dans le carton très déçu dû soins apporté à l’emballage
M
Maryse C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Savon cabossé... Déçu de son emballage. Pour l'instant je ne vois pas d'amélioration au niveau de ma peau. A voir dans les prochains jours.
P
PASCALE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Déçue, car j'ai commandé des coffrets qui ne sont pas arrivés en coffret mais en vrac dans mon colis
D
Delphine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Déçue car vu l emballage un des savons été cassé. Je me retrouve avec des miettes et des morceaux
S
Samia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Alor j’ai reçu mon colis mais il me manquer la crème sans huile et il refuse de me l’envoyer il me dise de voir avec la poste et la poste me dit de voir avec eux vraiment dégoûter
A
Alessia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Il manque un élément dans ma commande j’ai contacté le service clientèle mais toujours pas de retour
A
Alexandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Commande passer le 24 novembre et oujours pas reçu.. nous somme le 10janvier.. bien sûr les délais de livraison étais de 5 jours. Sinon site très bien et facile de commande
E
Erica A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour, Suite à la réception de mon colis J’aurais aimé avoir des instructions d’utilisation par écrit sur une feuille , et merci d’emballer les produits dans un petit sac, ne pas les lancer dans le carton sans rien. Cordialement
T
Treveys M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bonjour, Certains emballages des produits semblent avoir été ouverts. En effet, certains avaient un petit autocollant fermant le couvercle du carton mais pas tous. De plus les emballages non obturés par l'autocollant étaient abimés, déchirés... Les crèmes ne semblent pas avoir été consommées mais je n'ai pas trouvé cela très hygiénique... Quel dommage cordialement
A
Alexandra K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Satisfaite du produit je lai reçu dans les temps et dans l'état conforme 👍 ce la me donne la peau plus douce et moins de boutons
A
ALINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Pas d emballage joli et propre J ai cru commander un produit à un particulier, pour un produit de beauté c est limite
S
Shannon R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
De moins en moins sérieux. Manque des produits dans chaque commande et les colis mettent énormément de temps à arriver, quand ils ne sont pas perdus. Heureusement le SAV est au top, mais cela n'empêche que c'est fort embêtant
T
Tracy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produits hyper asséchants ou trop gras... je n’avais pas forcément de problèmes de peaux et pas mal de points noirs et boutons sont sortis depuis que je l’utilise... j’ai pris le coffret complet mais suis un peu déçue....
S
Sophia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Déçus du colis je m’attendais quand même que le savons sous enveloppe dans un beau emballage. Le savons s’en pas bon
B
Barbara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Je vous avais commandé « un coffret » comme convenu sur votre site. J’ai reçu les produits emballés dans du papier bulle !!! Imaginez ma déception car c’est un cadeau pour Noël !!! Pas pro du tout , et je me suis aperçue que je n étais pas là seule. Du coup les produits je vais les garder et je vais commander un coffret chez un concurrent. Réellement dommage.
M
Manon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Absolument pas convaincu par le produit, de plus pas pratique à appliquer sur la peau
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Colis reçu en mauvais état difficile de joindre le service après vente.
L
laure C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Déçu pas des produits mais un cadeau pour Noël et même pas dans un coffret
F
Flora P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Depuis que j'utilise le savon au lait de chèvre j'ai une apparition folle de boutons !!!! Impressionnant !!! Alors que j'ai jamais jamais eu de boutons !!!! A part 1 ou 2 avant l'apparition de mes règles. Sinon le peeling et la crème sont très bien !
P
Pamela M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
1 mois pour être livré soit disant problème d adresse...
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Autant je suis absolument fan du savon de chèvre autant j’ai voulu tester la crème précieuse et ce fut un désastre absolu ! Ma peau s’est mise à peler et à brûler pendant 2 jours le temps que je switche en urgence sur une autre crème hydratante. Plus jamais pour moi 😅 si vous avez une peau sensible ou sèche ne la prenez pas !
M
Meg B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bon produits mais déçue de l'emballage. Même pas dans une belle boîte ...
B
Brigitt F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
ProduitS commandés Pour un cadeau qualité a confirmer... même pas un coffret cadeau ni pochette pour une commande de plus de 100 € !
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