Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Bonjour, Je suis déçue produits que j'ai acheté. L'odeur du savon au lait de chèvre est vraiment trop fort et pas naturel ... De plus, suite à l'utilisation faite de cette première semaine : des plaques rouges sont apparues sur mon visage et ma peau est encore plus sèche qu'avant l'utilisation des produits.
S
Sophie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Déçue de l’envoi sans aucune information sur l’ensemble des produits, type livret, pas de mot … un envoi anonyme sans aucun sens comme j’la
U
URVOY S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J'ai effectué une commande cet été 2021 et la Crème Précieuse est devenue granuleuse déçue Cordialement Sophie
F
Fanny G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Déçu du SAV suite ax1 erreur de cde
M
Mareva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
J’ai reçu le savon cassé….
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Cher pour un savon sui pour l’instant je ne vois rien de spécial
L
Lolita C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
J'ai la peau sensible et les produits me piquent. Livraison longue.
C
Cynthia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Pour linstan pas de changement sur ma peau un peut déçu
J
Joanne N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
J'ai testé la crème précieuse je n'aime pas la sensation après l'avoir passé sur mon visage, j'ai toujours les imperfections sur mon visage, je trouve la gamme cher. Je me demande si cette gamme est faite pour ma peau. Par contre le boite est très jolie, vu le prix il aurait été bien d'y inclure une boîte une boîte à savon.
M
meryle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Alors voila 15 jours que je test les produits. J'ai acheté le savon le gommage et la crème. Le savon est sumpa et l'odeur agréable... Le gommage top Et la crème je peux pas l'utiliser le flacon est cassé. Pour le service après-vente elles sont pas très agréables.
J
Joanna S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Le ressort du bouchon est cassé et la crème sort très mal .. point positif ça sent très bon
J
Julie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
C'est un avis très personnel mais je trouve que les produits sentent forts le parfum, et moi qui ai une peau sensible du coup ce n'est pas très adapté me concernant.
T
TIFFANY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Tres bon produit. Mais la livraison payée pour être livrée en 48h n’a pas était respecté et m’a été livrée en 1 semaine.
L
Lataifa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Colis arrivé au bout 2 semaines dans un emballage honteux mais vraiment honteux ,et l 'odeur une épouvante odeur de spray pour insecte...désolée mais je suis très déçu, en plus il pique et ne mousse pas.
A
Anais F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Le savon me brûle la peau .. par contre la crème sans huile est vraiment bien
D
Déborah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Livraison rapide. Par contre à l'usage, les produits assèchent ma peau et me donne des boutons. Je suis donc déçu. D'après l'avis de dermatologues, il est très mauvais de mettre des protéines animales sur le corps.
L
Leila D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J’adore vos produits mais là je suis bien triste. Mon colis est marqué livré hors je n’ai rien reçu 😞 j’attend des retours de ma requête.
H
Hayate M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
J’aime beaucoup le savon mais pas du tout la crème précieuse, elle hydrate absolument pas.
E
Emilie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
J'ai découvert par hasard que la crème sans huile avait une très mauvaise note sur l'application Yuka à cause de ses ingrédients nocifs (phenoxyetanol). Je pensais que c'était des produits naturels. Je me.suis trompée...
A
Antouria L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Ma commander n’est pas arrivée le jour indiqué
N
Nathalie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Une semaine que je l'utilise matin et soir, pour le moment j'ai encore plus de boutons...à voir sur 1 mois
S
Severine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Suis déçu car j avais reçu un message comme quoi Une erreur s'est produite dans l'acheminement de mon colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. Et à la réception le savon était très abîmé ! Même cassé 😞
A
Aminatou M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bonjour J’ai commandé 3 fois et malheureusement à ma 2 eme commande je n’ai pas reçu un produit . J’ai envoyé un mail et pas de réponse je suis déçue et j’ai peur de commander encore et pourtant j’aime bien les produits.
V
Vanessa J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Je n ai pas aimé tous les produits
A
Antufia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Mon a vie c'est que je suis déçu de mon achat la crème me donne des bouton rien à voir de ce que les pub dise très très déçu
A
Alix M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Les produits sont bons, mais à chaque fois j'ai un souci lors de la livraison. Soit cela prend beaucoup de temps, soit, comme cette fois ci, les personnes chargées de la livraison disent qu'ils n'ont pas pu livrer le jour prévu (je ne sais pas pourquoi) et je me retrouve à devoir payer 22CHF pour retirer mon colis en un point de relais. C'est vraiment pénible.
J
Julie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Produit qui d'après les avis semblait révolutionnaire... Très déçue. Beaucoup trop cher pour agir comme un savon banal...
N
Noémie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Je ne voit pas bcp de changement
S
Souad D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Bonjour j’ai reçu mon colis avec un produit ouvert il avait coulé dans le colis j’ai essayé de vous joindre et impossible de vous avoir…j’ai pris des photos de mon colis
B
Bouchra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Je n'ai pad observer d'amélioration de ma peau au contraire , j'ai l'impression qu'elle est plus sèche. Du coup j'ai arrêter d'utiliser le savon et ne mets Que la crème
M
Marjorie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Le gommage n'a pas assez de grains pour une exfoliation correcte, le masque purifiant contient de la cire, qui laisse un effet doux mais je ne suis pas sûre que cela soit une bonne idée sur une peau grasse, personnellement cela m'inconforte, la crème sans huile je la trouve trop riche, je l'utilise sur le corps. Les packaging sont jolis. Bilan :je suis moyennement contente de mes achats, je n'en rachèterai pas.
M
Marie-Christine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Je suis très satisfaite des produits, mais j'attends toujours toujours que l'on me rembourse la réduction de 30% comme promis par mail.
S
Siham C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Sa fait 3 fois que je commande et y’a toujours un oublie il manque toujours une crème
M
Marie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Déçue : odeur peu attractive voire désagréable. Dessèchement de la peau constaté. Des résultats plutôt décevants pour un prix aussi élevé. Je ne recommande surtout pas. Arnaque et tout ce buzz autour de ces produits nourri par ces influenceurs/ceuses me dérange. Terminé désormais je ne me ferai plus avoir !! Je suis très INSATISFAITE 👎👎👎🤬
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Pour l'instant aucuns effets
A
Anaelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
le colis est arrivé en un mois alors que nous avions payer pour que ce colis arrive en 48h-72h... néanmoins le colis est bien arrivé sans casse merci
A
Asma B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Pas de résultats apparents après 2 semaines d'utilisation... J'ai les pores un peu dilatés et ça s'améliore même pas un peu sachant que j'ai acheté tous les produits pour le visage et je suis leurs mode d'emploi à la lettre!
A
Audrey C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Délai très très long
S
Severine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
C’est ma 3ème commande chez pin up, et cette fois ci il y a eut un problème de retard de livraison. Après avoir pris contact avec le service client ils m’ont répondu très rapidement mais le délai de livraison était très long cette fois ci.
M
Manon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Colis non reçu après 10 jours. Obligée de relancer le service client.
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