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D
Note : 2 sur 5
J'ai la peau doux mais très dessécher malgré l'application de la crème après le savon.
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je ne le trouve pas si efficace et je le trouve chère
S
Note : 2 sur 5
Ma commande a été prélevé deux fois à 2 jours d'intervalle. Par prudence j'ai préféré faire bloquer ma carte bleu, ce qui m'a couté des frais bancaires pour refaire une nouvelle carte. Vous m'avez remboursé sans aucun problème par contre cela m'a quand même coûté les frais bancaire je ne sais pas si je repasserai commande
G
Note : 2 sur 5
Je passe une commande et je suis débiter de 2 fois le montant sur mon compte et 15 jours après toujours pas de nouvelles. C'est dommage car les produits sont vraiment tops.
K
Note : 2 sur 5
J’attend de oit les effets des produits commandés. En ce qui concerne mon expérience, TRÈS DÉÇUE!!! Ma commande a été débité 2 fois sur mon compte sans avoir été informé par le service client. C’est moi qui suis entré en contact avec eux qui m’indique qu’un souci technique est en cours!! Il aurait été judicieux dans un souci de transparence et satisfaction client de nous informé où autre. Au lieu de laisser vos clients dans l’inquiétude!! 1ère commande et dernière chez vous!!
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçue n ai beaucoup de rougeur
N
Note : 2 sur 5
La senteur du savon est trop forte et l'ingrédient principal n'est pas du lait de chèvre !!
A
Note : 2 sur 5
Je trouve malheureux de payé un produit aussi cher pour qu’à son arrivée la douane me réclame 60€ de plus c’est dommage.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour. Produits efficaces pour la peau a problèmes mais vraiment trop cher ! Un savon a 26 euros alors qu'on peut trouver des savons au lait de chèvre artisanal pour moins cher que ça en pharmacie ou magasin bio. C'est dommage que les prix soient aussi élèves je pense que les gens en prendraient plus facilement si accessibles à tous.
P
Note : 2 sur 5
J’ai pendant plusieurs jours une sentatiô de brûlure quand j’appliquais la crème précieuse.. j’ai une peau atopyque, les peaux sensibles a tendances eczéma je déconseille la crème même si d’après le site elle est adaptée sinon le savon au lait de chèvre et le soin doux exfoliant je n’ai pas grand chose à dire pas de changement sur ma peau.
C
Note : 2 sur 5
Commande expédié au mauvais point relais à l Autre bout de la France. Le colis devait être rappelé rapidement mais pas de nouvelle. A ce jour je n ai pas ma commande du 15 décembre.
K
Note : 2 sur 5
Juste un peu déçue ma crème a coulée et très sale, je n'ose pas l'utiliser.
A
Note : 2 sur 5
Commander deux pack soin du visage à 274 € Il me manquait les deux pinceaux j'ai donc fait appel au service client et je n'ai toujours pas de nouvelles de leur part inadmissible vu le prix des produits
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement ma fille a eu une allergie
F
Note : 2 sur 5
trop recent. pour evaluer
A
Note : 2 sur 5
Mon avis est très partagé, ça fait une semaine que je test les produits et ça m'a complètement décapé la peau avec l'apparition de grosse plaques rouge.
I
Note : 2 sur 5
Coffret qui n'est pas un coffret uniquement les articles , déçu ! Je n'ai même pas eu la trousse.
M
Note : 2 sur 5
L'emballage du colis resté à désirer vu le prix des produits c'est exagéré! Les produits sont directement mis dans le carton même pas de boîte de protection juste du plastique qui ne protège 0as du tout car j'ai des produits qui sont arrivés avec L'emballage tout écrasé, heureusement que ça n'a pas cassé les produits!
D
Note : 2 sur 5
Problème à la commande .. réception pas très rapide
S
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite par le savon et la crème. Ces produits sont soi disant bénéfiques sur des problèmes de peau (eczéma, psoriasis etc.), en ce qui me concerne je ressens beaucoup de picotements et effet brûlure sur le visage après application.
S
Note : 2 sur 5
Assez déçue par le packaging il est question à la commande d’un coffret. Faux les produits arrivent en vrac dans un colis.
I
Note : 2 sur 5
Colis reçu dans un carton et du papier bulle. La jolie boite Pin up secret que l’on voit sur le site inexistante. Pas de facture dedans; aucune note explicative sur les produits. J’ai reçu un produit en plus, comme il n’y a rien écrit dessus j’ai du chercher sur internet pour savoir ce que c’était. Donc plutôt déçu de l’emballage « soigné »
K
Note : 2 sur 5
Achat de 2 coffrets pendant le black Friday reçus en vrac dans un carton avec papier bulle, dommage qu’il n’y ait pas eu d’emballage plus sympa pour un coffret.
M
Note : 2 sur 5
Produit bien Service après ventre nul je n’ai pas reçu les bons produits j’ai demandé qu’on me les échanges on ne m’a pas répondu depuis bien 4 mois
L
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas très contente car mon soin doux exfoliant est arrivé avec une partie de l'huile dans mon colis .
V
Note : 2 sur 5
Ca fait un mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
C
Note : 2 sur 5
Très déçue, 2 coffrets reçus, mais produits livrés en vrac, avec un flacon d ouvert, j attend toujours une suite à ma réclamation
A
Note : 2 sur 5
Les produits piquent la peau. J'ai peur de faire des allergies donc je ne les utilise pas. Et vu le prix, je suis déçue...
I
Note : 2 sur 5
Vu le coût des produits, il aurait été évident d'envoyer le coffret produit dans un emballage autre qu'un carton tout abimé avec les produits en vrac à l'intérieur surtout que le coffret est à offrir. Très très limite, je dirais même mesquin.
V
Note : 2 sur 5
Manque produit, retard de livraison
S
Note : 2 sur 5
J'ai pas récu mon colis
E
Note : 2 sur 5
Le cadeau choisi n'était pas dans le colis et le flacon du soin doux exfoliant était ouvert et a légèrement coulé. J'ai envoyé un mail à la suite de la réception de ma commande mais pas eu de retour à ce jour. Je suis plutôt déçu même si les produits sont de bonne qualité
I
Note : 2 sur 5
j ai l impression que ça m asséche la peau... dommage
N
Note : 2 sur 5
J’ai passé une première commande mon colis étais vide mais le service client m’a renvoyé assez rapidement mon produit . Cependant aucun geste commercial n’a été fait pour le désagrément .
M
Note : 2 sur 5
Bien reçu la commande mais niveau emballage c’était pas du tout ça un côté de la boîte écrasé.
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçu car malheureusement je n’ai pas reçu mon colis. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Problème avec la crème sans huile ou la pression fonctionne mal pour distribuer le produit
S
Note : 2 sur 5
Je pense que le produit doit toujours être aussi bien mais alors l'emballage laisse vraiment à désirer, je ne peux pas l'offrir en l'état, l'étiquette est complétement à côté... je suis déçue par rapport à ma première commande
M
Note : 2 sur 5
Je reçu ma commande et je utilise il y a 4 jours je trouve que mon visage il a plein boutons
D
Note : 2 sur 5
Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande car la crème précieuse à tournée c’est la première fois que ça m’arrive j’ai dû jeter ma crème à la poubelle