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N
Note : 2 sur 5
Pour cette dernière commande , dans mon colis reçu qu’un savon au lieu de 2 comme demandé 😏
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 337 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Le savon m'a seche la peau
B
Note : 2 sur 5
J'avais demandé une livraison à mon domicile. Mais le colis est arrivé ailleurs avec changement de point de livraison
C
Note : 2 sur 5
Mon produit est arrivé cassé
A
Note : 2 sur 5
Je le tolère très bien, mais le flacon pompe était défectueux après une semaine et la crème était encore presque pleine. J'ai dû en commander un nouveau et j'espère que le bouchon de pompe tiendra maintenant pour les deux tubes.
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P
Note : 2 sur 5
Le récipient pour le savon est arrivé cassé, je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail à ce sujet.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Il manquait un produit promotion
K
Note : 2 sur 5
J’ai utiliser le produit booster d’éclat, j’ai eu une énorme réaction allergique et ce immédiatement, nous somme le lendemain de l’utilisation de celui ci et je suis chez mon médecin pour savoir comment régler ça
G
Note : 2 sur 5
Je n’arrive pas à faire sortir la creme par le bouchon doseur du fait de la rigidité du plastique du flacon à pressee
K
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma marchandise/colis mais malheureusement il manquait 1 produit, à savoir le savon de chèvre ! L'e-mail est envoyé, mais à ce jour aucune réponse ! J'attends un remplacement ou un remboursement !
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C
Note : 2 sur 5
Les produits ne convienne pas à ma peau cela m’a donner des boutons qui se sont infecter, je suis quand même déçu
A
Note : 2 sur 5
Le paquet était endommagé, cela aurait été un cadeau
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
Reçu les produits mais manque mon cadeau offre
M
Note : 2 sur 5
J’avais commandé 2 sets de deux savons avec le pinceau, je n’en ai reçu qu’un. J’ai envoyé un mail avec une photo et une deuxième fois resté sans réponse.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Très déçu de la gamme cheveux
L
Note : 2 sur 5
Il manque un produit dans les achats que j’ai fait
D
Note : 2 sur 5
J'avais vraiment hâte à la livraison. Mais le colis n'est resté qu'un jour dans le point de retrait. Quand j'ai reçu l'e-mail, il était déjà trop tard et mon colis avait disparu. C'est vraiment très dommage.
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
J ai besoin de faire retourner un produit qui marche avec une pompe et on ne m envoie pas le bon de retour
B
Note : 2 sur 5
Un produit à été oublié dans ma commande
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement, mon sérum était vide et sec...
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Aucune explication allemande
Avis traduit
O
Note : 2 sur 5
J ai acheter les 2 savons, l exfoliant et la creme et ma peau est avec des boutons et rouge. Fort déçu quand meme étant donner les promesse et le prix
V
Note : 2 sur 5
Ce produit ne tient pas ses promesses
G
Note : 2 sur 5
Je n est pas reçu encore mon colis
C
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par les produits ! Et en plus on a mis 2 fois la même chose sur un produit je ne recommanderais pas !
R
Note : 2 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps, l'expédition était relativement chère et ensuite j'ai dû aller chercher la livraison moi-même dans un magasin assez éloigné... Sinon, l'expédition aurait été encore plus chère.
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U
Note : 2 sur 5
Produit super. Livraison pas comme souhaité et attendu. Malgré un supplément pour une livraison à l'adresse de résidence, le colis a été livré à un point relais. Très frustrant.
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M
Note : 2 sur 5
Vraiment de beaux produits et un super parfum, mais malheureusement je ne les supporte pas. Ça brûle à 2 endroits et j'ai des boutons.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont trop élevés. 8€ pour une livraison à domicile, sinon 6€.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Les produits sont bons mais à chaque fois, des produits incorrects ou pas tous les produits sont livrés, il faut alors prendre contact, il y a des relances répétées du service client, donc on investit encore du temps et de l'énergie dans leurs erreurs et il n'y a pas de compensation adéquate. Une offre pour un bon de réduction de 20%, qui n'est valable que 6 mois et qui ne profiterait qu'à l'entreprise, car je commanderais alors des produits dont je n'ai pas besoin. Donc le service client et surtout le conditionnement des colis est plus que décevant !
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C
Note : 2 sur 5
Malheureusement, ma commande de loquets n'est pas arrivée et PinUp se montre peu coopératif pour traiter la commande ou la renvoyer. Donc, j'attends toujours mon argent. C'est très dommage, avec le sentiment de laisser le client seul.
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E
Note : 2 sur 5
Malheureusement très inadapté à ma peau. Le savon sent cependant très bon et s'applique bien. Malheureusement, il n'est pas utilisable pour mon type de peau.
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
Le savon est arrivé cassé
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
Expédition rapide. Malheureusement, je n'ai pas pu tolérer le produit et je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail au service client.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Le site est top mais les produits ne me correspondent pas
S
Note : 2 sur 5
Les savons sentent très bon. Ils n'ont pas encore été utilisés, donc il n'y a pas d'évaluation à ce sujet. Malheureusement, le sac à cosmétiques et le pinceau se sont déjà séparés avant utilisation.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Manquait un produit acheté
S
Note : 2 sur 5
Produit manquant dans ma commande. Cela fait 1 semaine sans crème de jour. Ma peau est sèche. J attends la réception du produit manquant. C est vraiment embêtant malgres le code promo reçu pour s excuser
C
Note : 2 sur 5
Habituellement je suis très satisfaite des produits cela a tres nettement réduit mes imperfections mais ma dernière commande j’ai voulu tester le pelling j’ai fais une grosse réactions allergique je suis dégoûté :(