Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
La commande est bien arrivée, MAIS d'une part je trouve le petit choix de moyens de paiement pas agréable ... car je n'ai pas de Paypal ou de carte de crédit ... et d'autre part les frais de port élevés.
Avis traduit
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très bon produit
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Serieux
S
Sarah P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Si la marchandise arrivait un jour, je pourrais en dire plus. J'attends depuis 2 semaines...
Avis traduit
L
Lisa-Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Les produits me plaisent bien, mais la fonction de pompe de la crème de jour était défectueuse. Très ennuyeux pour le prix.
Avis traduit
D
Daniela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
L'expédition s'est bien déroulée, cependant je ne supporte malheureusement pas la crème livrée "Crème Précieuse" sur ma peau sensible, sujette à la rosacée. Je l'ai donc définitivement arrêtée après un test d'environ trois semaines. Dommage, j'en attendais plus.
Avis traduit
D
Daniela B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
L'emballage du savon était endommagé.
Avis traduit
A
Ana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis super content des savons, mais malheureusement, ils sont un peu trop chers pour moi pour les acheter régulièrement.
Avis traduit
I
Isabel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
C’est bien
D
Dorothee B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les produits sont fantastiques. L'emballage est cependant parfois trompeusement grand et parfois trop élaboré. Je trouve cela suboptimal en termes de durabilité.
Avis traduit
J
Jasmina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
malheureusement pas satisfaisant, le savon était malheureusement aussi cassé
Avis traduit
S
Sylviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
👍
Z
Zalifa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très satisfait du produit
M
Megguy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Colis bien reçu, rapidement. Dommage qu’il des frais de douane supplémentaires à payer lors de la livraison.
J
Jessica K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bon produit.
Avis traduit
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande j’ai juste été un peu étonnée de l'odeur du savon au lait de chèvre mais je n'ai pas écore assez de recul pour savoir si les produits sont efficaces.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Super
A
Agnès G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bon produit
L
Lorena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Incroyable, la seule vraie marque qui m'a retiré toutes mes imperfections
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Conseil sur les boîtes. Rapidité d'expédition et très bon suivi du colis
A
Alina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
J'aime les produits et j'ai ma routine quotidienne. Cependant, le dispositif de pompe de la crème précieuse devient de plus en plus mauvais ! Pour cette commande, il ne fonctionne pas du tout - très frustrant !
Avis traduit
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super produit
N
Nathalie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Agréable parfum,il y a pas longtemps que je m en sers. Je vois pas encore le résultat.
D
Daniela K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Il semble que je ne supporte pas le savon. J'ai soudainement des boutons.
Avis traduit
M
Marceline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Un peu petit mais très bon
S
Sonia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Pas satisfait des produits
Avis traduit
S
Samira Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tout était correct Mais je devais recevoir un cadeau que je n’ai pas eu le masque cheveux soit disant rupture donc je ne suis là contente
Réponse de Pin Up Secret
Chère Samira,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site pin up SECRET a été globalement satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu en raison d'une rupture de stock. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour échanger sur votre expérience.
Cordialement,
L'équipe pin up SECRET
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide Produit super Je recommande
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bon produit dommage hors de prix pour du savon même au lait de chèvre
O
Olga S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le colis n'a malheureusement pas été livré chez moi, mais a été déposé dans un point relais. Comme j'étais malade, je n'ai pu récupérer le colis que trois jours plus tard. Cependant, il n'était plus dans le point relais et a été renvoyé.
Avis traduit
L
Lindita S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis déçu car je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai commandé deux savons et j'ai reçu un savon et un masque capillaire. Sinon, c'était correct.
Avis traduit
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit j'attends toujours un code de réduction . Sinon satisfaite du savon
Z
Zhour B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Bien
M
Maureen S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Super produits mais délai de livraison extrêmement long !
Avis traduit
L
Lena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bon produit tient ses promesses
H
Halima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Merci
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Envoi un peu long mais bons produits.
M
Mélanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J'ai pas encore essayé.
E
Edda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malheureusement, pas de livraison à domicile ! Je dois donc parcourir 20 km pour un colis ! Ce n'est pas possible !
Avis traduit
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