Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon savon mais dessèche un peu la peau quand même. Il faut de suite hydrater
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
très bien
H
Heike P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Malheureusement, j'ai accidentellement commandé un article que je n'avais regardé que précédemment. Je voulais les 2 autres articles.
Avis traduit
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pour l’instant je suis très satisfaite des produits Pin Up Secret. Merci
S
Saskia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Les produits sont bons mais à chaque fois, des produits incorrects ou pas tous les produits sont livrés, il faut alors prendre contact, il y a des relances répétées du service client, donc on investit encore du temps et de l'énergie dans leurs erreurs et il n'y a pas de compensation adéquate. Une offre pour un bon de réduction de 20%, qui n'est valable que 6 mois et qui ne profiterait qu'à l'entreprise, car je commanderais alors des produits dont je n'ai pas besoin. Donc le service client et surtout le conditionnement des colis est plus que décevant !
Avis traduit
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Colis arrivé en temps et en heure et en bon état
C
Claudia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Malheureusement, ma commande de loquets n'est pas arrivée et PinUp se montre peu coopératif pour traiter la commande ou la renvoyer. Donc, j'attends toujours mon argent. C'est très dommage, avec le sentiment de laisser le client seul.
Avis traduit
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien mais les offres ne durent pas longtemps 1 acheté 1offert par exemple sinon très bon produit
E
Elisabeth L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Malheureusement très inadapté à ma peau. Le savon sent cependant très bon et s'applique bien. Malheureusement, il n'est pas utilisable pour mon type de peau.
Avis traduit
M
Maud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Nickel mais livraison un peu lente
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Je suis super contente des produits que j'ai recue mais malheureusement certains produits me correspondent moins c'est dommage mais j'ai quand même découvert des produits que je vais a nouveau commander a l'avenir! Merci Pinup Secret
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Ceux sont mes premiers produits de cette marque, satisfaite mais pas assé de recul sur un long terme !
L
Leslie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
😉
B
Benedicte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très contente
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Tout va bien, mais malheureusement la pompe du flacon de crème ne fonctionne pas. C'est la troisième fois. Dommage.
Avis traduit
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bon produit, je suis ravie
A
Anja T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
L'emballage semble nettement plus grand. Cela déçoit un peu l'attente en raison d'une très faible quantité de produit. Mais je ne peux pas encore dire combien le produit est efficace et combien de temps il dure.
Avis traduit
R
Ragni P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Pas adapté aux peaux très sèches - ne graisse pas suffisamment et durablement ! Assez bien
Avis traduit
M
Martina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Seule la livraison avec DPD est une catastrophe. Ils n'ont pas réussi à livrer au point relais pendant 4 jours consécutifs en prétextant ne pas m'avoir trouvé. Maintenant, ce n'est pas dans mon magasin à proximité mais dans un village à 10 km... super... Tant que DPD effectue des livraisons pour eux, je ne commanderai plus.
Avis traduit
N
Natalia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Le savon est arrivé cassé
Avis traduit
N
Nina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Expédition rapide. Malheureusement, je n'ai pas pu tolérer le produit et je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail au service client.
Avis traduit
C
Cécile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Bonjour, Très satisfaite au niveau des produits! Très bonne qualité! Par contre, la livraison a été faite dans un point relais différent de celui choisi... sans m'expliquer pourquoi...
S
Sonia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Le site est top mais les produits ne me correspondent pas
S
Silvana T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Les savons sentent très bon. Ils n'ont pas encore été utilisés, donc il n'y a pas d'évaluation à ce sujet. Malheureusement, le sac à cosmétiques et le pinceau se sont déjà séparés avant utilisation.
Avis traduit
P
Pauline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
La pompe de la crème hydratante sans huile ne fonctionne pas
L
Ludivine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bons produits, livraison rapide
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
J’adore les savons pin-up. Je commande depuis un bon moment. Par contre c’est la première fois que je reçois mon savon casser. Sa gêne en rien l’utilisation. Mais j’ai du en jeter beaucoup…
K
Katja M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
J'ai indiqué une adresse de livraison et le colis a été déposé dans un point DPD dans une autre ville. Je suis très satisfait de Pinup Secret, mais vous devriez changer le livreur.
Avis traduit
C
Chloé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Bon produit
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Manquait un produit acheté
S
Sabra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Un coup d'éclat, une brillance et une bonne hydratation. C'est vrai parfait
S
Sofia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Produit manquant dans ma commande. Cela fait 1 semaine sans crème de jour. Ma peau est sèche. J attends la réception du produit manquant. C est vraiment embêtant malgres le code promo reçu pour s excuser
I
Ingrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
livraison compléte et rapide de ma commande.
C
Cassandra W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Habituellement je suis très satisfaite des produits cela a tres nettement réduit mes imperfections mais ma dernière commande j’ai voulu tester le pelling j’ai fais une grosse réactions allergique je suis dégoûté :(
K
Karine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Je recommande ce savon que j'utilise depuis des années.
N
Nourou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Livraison très rapide en 3jours j’ai été livré mais le seul hic c’est que je m’y attendais pas a payer encore des frais à la poste pour qu’on puisse me livrer ma commande
K
Kassandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Top
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Envoi très rapide . très satisfaite.
M
Marie-Thé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bien sauf que je n aime pas trop l odeur
E
Elisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Sa marche super bien sur ma peau
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