Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Il me manque un produit et ce n'est toujours pas solutionné
H
Hanane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le savon m’a provoqué des rougeurs, des boutons et des irritations.
P
Prescillia I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Malheureusement commande reçue de moitié
F
Fiona P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
J'ai demandé à ce qu'on livre mes produits dans un relais près de mon domicile au final on m'informe que la livraison c'est faite à une cinquantaine de km de chez moi. Suite à quoi je contacte le service client pin up qui se dédouane du problème de livraison en disant qu'il ne gère pas cette partie là. Après avoir dû signaler moi même l'erreur auprès des transporteurs, on m'informe que le colis va bien être livré dans le relais initial choisi. Et au final j'ai du aller chercher mon colis dans la ville voisine dans des délais dépassés à ceux prévus.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien protégé mais long pour une première livraison
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
tt parfait
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait
A
Anne-Marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je n ai pas pu utiliser ni l exfoliant ni le masque. Des que je l ai posé sur ma peau, ça m à brûlé. J ai été obligé de l enlever. J étais écarlate et m'a peau me brûlait.
F
Françoise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
J'ai passée une commande et bien reçu. Mais il manquait des articles donc j'en ai fait part. On m'a dit qu'il allait me renvoyer les articles oublies mais à nouveau j'ai reçu mais il manque encore 1 article... déçu !
M
Maryna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Service apres vente nul ! Le colis n etaot pas preparer correctement il manquer un produit a ma commande ! Que j ai payer ! Mais sa se dedouane en remettant la faute sur la livraison alors que j ai bien preciser que c etaot impossible vu l etat nickel du carton ainsi que de la bande de securite !
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Recu ma commande impeccable 👍😊 J adore les produits
K
Kissy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je recommande a 100 pour cent j’adore leur produits mes les prix stop
N
Nassera D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produit bien reçu à temp le savon la brune sont parfait mais la crème m asseche la0 peau
R
Ryanath A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Satisfaisant mais lors de ma commande il y avait le pinceau que je n’ai pas reçu
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Je suis satisfaite des produits , de l’emballage au savon ou crème . J’aime l’odeur forte de tea tree! On se sent propre après le savonnage !
R
Rebecca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bon produit Reçu en temps et en heure Satisfaite
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Reçu dans les temps et en bon état. Par contre ce sont trompés d'adresse à l'envoi (italie au lieu de france). Ai dû joindre le service client pour qu'ils corrigent cette erreur incompréhensible. Pas d'excuses de leur part mais le colis a fini par arriver
L
Linda D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Cela reste chers
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Pour l'instant je suis assez satisfaite surtout de la crème sans huile et le savon je l'utilise qu'une seule fois par jour sinon il me rend un peu la peau seche.
K
Kenza M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je pensais que c était 2 produit mais y’en avait qu’un et un truc pour poser dessus
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Le masque était mal fermé donc il y en avait autour du pot sinon le savon super
C
Clemence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Le savon/masque est vraiment bien, attention pour les femmes enceintes ou allaitantes car il contient des huiles essentielles. Le peeling en revanche est décevant, odeur et texture désagréable, laisse des squames après 48h. Je recommande le savon qui tient ses promesses.
V
Vinciane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
D’habitude je n’ai aucun soucis. Mais ici le pot est arrivé et il était déjà ouvert, la moitié de la crème à séché. J’ai envoyé un message mais pas eu de réponse. Très déçue vu les prix!
E
Eve P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Les produits sont supers, peau plus lisse, moi s d imperfections et pores rebouchés. Par contre j enlève des étoiles a cause du pinceau : après une semaine d utilisation, les poils se sont tous enlevés
Z
Zainaba H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J’ai commandé une pochette pour le transport de les produits et je ne l’ai pas reçu Mais les produits son parfait
A
Angele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison un peu longue
S
Sendra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Traitement commande rapide. RAS
A
Adoracion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Trés bon produit
J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
TRES BIEN
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bien mais les prix sont extrêmement élevés.
M
Mabrouka G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison rapide
D
Dina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Excellent produit ! Délai livraison un peu long
M
Montserrat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
J'adore le savon et la crème sans huile le seule petit hic le prix est un peu élevé.
M
Maguette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Top ! Seul bémol : le nouveau packaging, le bouchon ne tient pas et impossible de savoir où j’en suis dans ma consommation pour anticiper l’achat. Ce qui n’était pas un problème avec le précédent packaging.
F
Floriane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Il manquait un produit que je n'ai toujours pas reçu !
C
Cristina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Super bien les produits
A
Annabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Habituellement très satisfaite de mes commandes la je suis tombée sur un produit ou la pompe ne fonctionne pas malheureusement j ai trouvé une solution d utilisation pour sortir le produit quand même mais suis un peu déçu je l avoue cela n enlevé en rien la qualité de vos produits je vous rassure.
M
Marion S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis bien reçu dans les temps avec un bon emballage. Un des deux produit n'avait d’autocollant "quality certi" et la capsule à l'ouverture du flacon était déjà ouverte... Du coup je n'ose pas utiliser le démaquillant.
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Deux produits sur trois sont arrivés endommagés, dommage
M
Marie-Line C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bons produits, un peu onéreux pour en acheter souvent.
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