Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
J'ai attendu presque 2 semaines pour recevoir ma commande, je voulais l'offrir à quelqu'un mais c'était trop tard.
M
Merouane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le produit est satisfaisant, le service client ne l’est pas. Après avoir passé une commande j’ai reçus le mauvais produit par erreur, je l’ai donc signalé. 2 solutions m’ont été proposé 2 semaine plus tard après plusieurs échanges : - 50% sur la prochaine commande - l’envoie d’une étiquette retour Résultat, après presque un mois je n’ai toujours pas le produit que j’ai commandé car je n’ai pas eu le temps de rectifier leur erreur. Dommage que le service client ne soit pas au top. J’aime le produit mais j’ai pas aimé cette dernière expérience, je ne suis pas certain de recommander.
A
Amelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
juste incroyable aucune reaction negative sur ma peau moi qui galéré j'ai trouvé une marque super et j'en parle autour de moi
M
Maria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande qui a dû être relancer plus de 15 jours à la recevoir
S
Selma P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
J'aime beaucoup les produits, je les utilise depuis maintenant quelques mois et j'ai beaucoup moins d'acnés.. même pendant mon cycle 👍
C
CHATRY O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
j adore ses produits , la peau est super douce
I
Ilham B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J ai commandé 2 savons (lait de chèvre ) Et j en ai recu que 1 seul, merci de me livrer le savon qui reste
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit satisfaisant, très contente de mon achat . J’y trouve une grande douceur . Que du plaisir Merci
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je n'ai exactement reçu ce que j'ai commandé .
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Au top comme d'habitude
M
Margot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bons produits mais délais de livraison parfois longues.
C
celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Correct dans l’ensemble
R
Rabia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
2 semaines pour recevoir mes produits. Choronopost à Envoyé mon colis à bab El Oued déçu
H
Helene F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Délai de réception beaucoup trop long
C
Christelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J’ai voulu tester le peeling et j’ai fais une réaction allergique je ne recommanderai jamais ce produit
L
Lison P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Des produits étaient manquants. Heureusement, le service clientèle est super et mes produits m’ont finalement été envoyés..
M
Mélanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Il manque un article dans mon colis
A
Anne-Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Expédition rapide et soignée. Produits de qualité. J'utilisais déjà le savon que j'apprécie beaucoup. A voir si le reste de la gamme me satisfera également sur la durée.
C
Cyrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le savon est parfait 👍 je l’adore par contre j’ai un problème avec la crème hydratante sans huile , son packaging ne marche pas bien. Je galère à chaque fois pour récupérer une noisette de crème.
P
pauline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
produit conforme
E
Estellia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rien à redire
L
Lydie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Satisfaite dans l'ensemble
A
Angélique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bon produit sentent bon emballage sympa aurait aimé meilleur description pour utilisation
M
Marjorie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Colis arrivé rapidement et les produits sont efficaces et bien.
G
Gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Il me manque un produit et ce n'est toujours pas solutionné
H
Hanane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le savon m’a provoqué des rougeurs, des boutons et des irritations.
P
Prescillia I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Malheureusement commande reçue de moitié
F
Fiona P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
J'ai demandé à ce qu'on livre mes produits dans un relais près de mon domicile au final on m'informe que la livraison c'est faite à une cinquantaine de km de chez moi. Suite à quoi je contacte le service client pin up qui se dédouane du problème de livraison en disant qu'il ne gère pas cette partie là. Après avoir dû signaler moi même l'erreur auprès des transporteurs, on m'informe que le colis va bien être livré dans le relais initial choisi. Et au final j'ai du aller chercher mon colis dans la ville voisine dans des délais dépassés à ceux prévus.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien protégé mais long pour une première livraison
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
tt parfait
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait
A
Anne-Marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je n ai pas pu utiliser ni l exfoliant ni le masque. Des que je l ai posé sur ma peau, ça m à brûlé. J ai été obligé de l enlever. J étais écarlate et m'a peau me brûlait.
F
Françoise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
J'ai passée une commande et bien reçu. Mais il manquait des articles donc j'en ai fait part. On m'a dit qu'il allait me renvoyer les articles oublies mais à nouveau j'ai reçu mais il manque encore 1 article... déçu !
M
Maryna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Service apres vente nul ! Le colis n etaot pas preparer correctement il manquer un produit a ma commande ! Que j ai payer ! Mais sa se dedouane en remettant la faute sur la livraison alors que j ai bien preciser que c etaot impossible vu l etat nickel du carton ainsi que de la bande de securite !
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Recu ma commande impeccable 👍😊 J adore les produits
K
Kissy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je recommande a 100 pour cent j’adore leur produits mes les prix stop
N
Nassera D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produit bien reçu à temp le savon la brune sont parfait mais la crème m asseche la0 peau
R
Ryanath A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Satisfaisant mais lors de ma commande il y avait le pinceau que je n’ai pas reçu
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Je suis satisfaite des produits , de l’emballage au savon ou crème . J’aime l’odeur forte de tea tree! On se sent propre après le savonnage !
R
Rebecca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bon produit Reçu en temps et en heure Satisfaite
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