Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Produit au top, mais la livraison laisse à désirer … carton amoché à la réception, heureusement qu’il y avait une étiquette collée « fragile » dessus. Très très dommage merci colissimo …
L
Laurie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Rien à signaler du côté du produit et de pin up secret mais le transporteur est à éviter! J’ai reçu des mails du transporteur frauduleux indiquant que le relais de mon colis avait été changé… je me suis déplacé deux fois… rien! Au final je suis allée au relais de départ et il y avait mon colis! Une expérience de livraison amer. Mais le produit est super!
D
Djamila Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Top
M
Manon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
J’ai reçus ma commende plus d’une semaine après alors que sa devais être en 48h bon après ses la première foit que sa arrive
I
Imène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
La livraison un peu longue et déplacer. J’ai demander livraison à domicile et je devais me déplacer pour aller récupéré mon colis
A
Adeline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
J’utilise le savon depuis plus d’un an il est génial. La crème sans huile est top pour la journée sur vos sérums. Moins convaincue par le gommage visage. À voir.
S
Sandrine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
La crème avait sa pastille cassée donc ouverte! très déçue, conservée tout de même mais déçue de ce manque d'attention, un retour d'une cliente qui a testé? pas toi, le produit est neuf et donc jamais ouvert, sinon il passerait en échantillon, non? Le colis livré en shop to shop est arrivé à 20km de chez moi, le relais n'a pas été respecté.
S
Severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
1 semaine que je me sers de tous les produits. A voire dans le temps. Savon agréable odeur , crème sans huile nickel. Le gommage l odeur n est pas top Ain goût
A
Asma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Top!
L
Laetitia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J i l'impression d avoir la peau toute sèche depuis une j utilise il commence aussi à faire froid depuis quelques jours.
C
Coralie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produits comédogènes, qui donne plus de boutons que ceux présents avant utilisation, un produit à influenceur encore un. Sinon bonne odeur et bonne texture.
S
Shirley P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Il me manquait le masque dans ma commande
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Superbe savon
M
Margot D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Produits top. Néanmoins j’ai reçu un masque ouvert et ma crème ne se referme pas… et plus de réponses du service client depuis 10 jours…
A
Alexandra A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Les produits sont bien mais il manque la trousse on a fait une réclamation mais rien pour l’instant
L
Lila S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bien mais pique la peau
L
Laurie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....
E
Elif A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bon produit. Mais dommage 1 produit sur 3 étais oublier, j’ai du attendre qu’on me l’envoie 1 semaine plus tard
T
Thevani R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Produit conforme au descriptif, livraison rapide mais mais pas au point relais choisi
K
Khaoula M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage
T
Tiphaine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou
C
CATHERINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Reçu en allemand mais faut mail fait sans réponse 🥴
C
Chloe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Parfait et produits top ! La seule chose négatives sont les emballages beaucoup trop rigides en format bouteille . Difficile de faire sortir le lait démaquillant ou encore le soin exfoliant … Mais la qualité des soins est là et je n en changerai pas ! Bonne amélioration !
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Commandé un savon avec une boîte et reçu un savon avec un pinceau. J’ai écris au service client et aucun retour. Déçu Je commande pourtant depuis plus de 6 ans sur ce site sans aucun problème…
A
Asma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison au top produit bien emballé mais pas assez de recule sur l’utilisation à voir avec le temps.
Y
Yasmine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le produit m’a fait apparaître des boutons
S
Syrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J’ai eu plein de boutons et de démangeaisons….
S
Shirine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bien
M
Mélanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
J'ai commandé plusieurs produits j'ai actuellement testé le gel peeling de l'ancienne gamme et j'ai été surprise de voir qu'il était difficile de l'appliquer car la texture du gel n'est plus fluide mais compacte et fait plein de chenil impossible de le masser.
J
Jessica R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Ma commande était incomplète
E
Elyse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Le savon qui m'a été livré possède une importante trace noire sur la surface et à l'intérieur.
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J’ai commandé cette semaine le savon de visage que j’ai l’habitude de payer depuis 1an, malheureusement je remarque que la qualité est différente des autres fois. Il se casse tout seul, pas du tout solide. Je ne sais pas à quoi cela peut être dû!
L
Lucie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Utilisation du site facile
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Diahoumba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je pensais qu’il y avait un contenant avec le savon pour le poser mais non ! sinon impeccable.
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
L’huile de la boîte de gommage était ds tout le sachet de transport
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Contente de mon achat. Je trouve dommage de ne pas avoir plus d’explications sur l’utilisation des produits surtout quand on commande un coffret. Peeling difficile à appliquer..
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bien
J
Jennifer F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
J’ai fait une commande devant comporter un set de 2 savons et 1 pinceau. Le pinceau n’a pas été livré.
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