Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je ne peux pas encore vraiment évaluer le produit. Je l'utilise depuis trois jours, mais il n'y a pas encore de différence. Par contre, la livraison a été une véritable catastrophe. Il n'a d'abord pas pu être livré, puis il a été déposé dans la boîte aux lettres quatre jours plus tard. De plus, il est à moitié sorti de la boîte aux lettres et n'importe qui aurait pu le prendre.
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J
Julia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le produit, le savon pour le visage est super mais l'envoi dure beaucoup trop longtemps et en plus il faut aller chercher le paquet dans une station d'emballage. J'aimerais bien que Secret trouve une autre solution. J'ai attendu 4 semaines pour recevoir ma commande !!!
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F
Francisca G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai passé ma commande le 26.11.2024 et je ne l'ai malheureusement toujours pas reçue.
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V
Verena Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
En raison d'une erreur de Pin Up Secret, l'adresse de livraison n'a pas été transmise correctement et le colis n'est pas arrivé. Après un long contact, il a fallu plus de cinq semaines pour que ma commande me parvienne enfin. La communication n'était pas bonne, standardisée et sans aucune excuse.
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T
Théa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Déçu d’avoir contacter le service client pour un défaut sur un produit et je n’ai pas été solutionner.
J
Justine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
les produits mettent longtemps à être envoyés et on ne reçoit pas de mail pendant une longue période donc on se demande si la commande a bien été validé ou non
G
Grace L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfaite de l'achat mais l'attente était un peu longue.
M
Maggie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Reçu rapidement mais je n aime pas l odeur des produits
V
Vanessa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Délais de livraison extrêmement long (1mois) et pas d'emballage de protection des produits dans le carton!
K
Karine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Les produits sont top mise à part le peeling qui est un produit entamé. De plus, le packaging n'est pas en français. C'est dommage.
A
Amélie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Cadeaux de noël donc pas de retour pour le moment
M
Marion J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Toujours très contente des produits, seul point négatif le délai de livraison.
C
Cécile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Aucun suivi sur l envoi, juste la mention "pré commande. 3 semaines pour avoir mon colis et une petite fiche explicative pour mes produits dans le colis serait top. J ignore si je commanderai à nouveau er en parler à mes amies
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Ras
V
Valerie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je n’es pas eu mon colis j’ai demandé le remboursement rapidement svp Cordialement Madame Viard
J
Jennifer W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Lors du nouveau virement pour l'expédition, Paypal n'était plus proposé comme possibilité de virement, le virement direct était certes proposé, mais ne fonctionnait pas. Cela a malheureusement retardé l'ensemble du processus.
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W
Walidou D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Il me manquait un produit
A
Aurore J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bon produit reçus rapidement
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Délai de livraison rallonger, et boîte à savon sale quand je l'ai reçu
S
Sabrina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai reçu un article en double. J'ai trouvé que c'était trop compliqué de renvoyer le mauvais article pour recevoir l'article que j'avais commandé. J'ai donc opté pour le code promotionnel, mais j'aurais préféré que l'article commandé soit simplement renvoyé.
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I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Déçue de crème précieuse si non le savon a chèvre le top
J
Jenny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai acheté le masque exfoliant, la crème et le savon. Le savon assèche beaucoup ma peau. Trop fort, je ne peux malheureusement pas l'utiliser mais la crème et le masque sont un rêve.
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A
Amenze E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Merci beaucoup
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Livraison très rapide
L
Lucie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rapide efficace. Très bonne crème
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Super produit
K
Kristin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
C'est la deuxième fois que je commande. La première fois, l'envoi avait déjà mal tourné et j'avais dû attendre plus de 40 jours. Cette fois-ci, ça ne marche pas non plus... Vous avez un très mauvais service d'expédition
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A
Alke K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
La livraison a été rapide et tout était inclus. Je m'attendais à ce que la crème pour le visage soit un peu plus riche. Ma peau est ensuite sèche. La lotion tonique est bien pétillante
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D
Denise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bonne qualité. Une étoile en moins car la livraison à domicile est en supplément.
Avis traduit
T
Tanja A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Malheureusement, je ne supporte plus le shampooing
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K
Karine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon rapport qualité prix
S
Saskia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n'ai malheureusement reçu que 2 des 3 pièces de ma dernière commande. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu la pièce qui me manquait et il semble que Pinup me laissera tomber.
Avis traduit
E
Emeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
.
M
Marine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Tres bien
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Produit top mais peut-être un peu long entre la commande et l'envoi....
K
Kayliah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tres efficace !
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Tres bon produits mais un peu cher…
C
Chantal R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Commande non reçue à ce jour
Avis traduit
M
Maike O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je suis convaincu et satisfait du produit. J'ai cependant attendu 4 semaines pour recevoir ma livraison.
Avis traduit
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