Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Je regrette d’avoir commander ! Il me manque un pot de crème précieuse et de plus j’ai reçu le pot de crème sans huile vide et scotché tél un testeur ! Je suis scandaliser que le SAV ne fasse rien parce que soit disant le poids du colis a été pris par le transporteur !!!
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Les pompes de la crème sans huile ne fonctionnent pas
K
khouloud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
zero satisfaction, ca va être mon dernier achat chez vous , j ai passe une commande ca fait plus que 2 semaines et jusqu'à maintenant j ai pas reçu mon colis
T
Typhanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Colis non reçu litige ouvert mais toujours rien pour une deuxième commande déçu
A
Alison P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les produits mon brûler mon visage ma peau et j'ai encore plusnde bouton
J
Johannaanne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pas d'étoiles, plus que mécontent ! J'ai fait une réclamation et je n'ai reçu qu'un mail en retour me demandant comment utiliser le peeling ! Le gommage est extrêmement mauvais et mord sur les poils du visage !
Avis traduit
J
Julia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le colis n'est pas arrivé et je n'ai toujours pas été remboursé.
Avis traduit
L
Lorena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
N'est jamais arrivé
Avis traduit
S
Steffen S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
L'expédition a duré plus de 10 jours, ce qui est trop long
Avis traduit
S
Stefanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
2 articles erronés reçus, après avoir renvoyé les articles erronés, je n'ai toujours pas reçu la bonne marchandise, l'assistance traîne, il faut toujours demander soi-même des informations
Avis traduit
S
Sandra Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J'ai commandé et la commande est partie complètement ailleurs et je n'ai pas été remboursée non plus. Je ne suis pas satisfaite car j'ai indiqué l'adresse correcte et vous l'avez mal envoyée.
Avis traduit
B
Bianka M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J'ai été déçue par le délai d'attente de ma commande, j'avais besoin de quelques articles en urgence.
Avis traduit
T
Tina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Mauvaise focalisation sur le client
Avis traduit
O
Olesen N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Malheureusement, les produits ne tiennent pas leurs promesses. Mon fils continue d'avoir des boutons et d'en avoir de nouveaux.
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Le colis n'est pas arrivé et plusieurs semaines se sont écoulées entre-temps
Avis traduit
N
Nadine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
25.10. commandé et payé... Aujourd'hui, 09.11. toujours pas reçu de marchandise.
Avis traduit
L
Lena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Je trouve cela méchant, car j'ai commandé le 22.10.2024, et je n'ai reçu qu'après 2 semaines un mail me disant qu'une partie de ma commande n'était pas disponible. Et je dois quand même attendre au moins jusqu'au 15 novembre.
Avis traduit
M
Martina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Marchandise non reçue à ce jour. Commandé le 26.09.2024. Aucune réaction aux demandes.
Avis traduit
L
Lea M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande dans son intégralité, il manque une pièce (savon au lait de chèvre)
Avis traduit
T
Tiara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
L'odeur du produit est très désagréable
Avis traduit
S
Sabrina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Malheureusement, je ne supporte pas le savon au lait de chèvre et j'ai dépensé mon argent pour rien :(
Avis traduit
S
Sabrina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
0 étoile
Avis traduit
C
Charlotte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je suis très déçue par le peeling que j'ai commandé. Il est horrible.
Avis traduit
V
Vicky E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je n'ai pas encore reçu ma marchandise à ce jour. Je suis en colère !!!!
Avis traduit
J
Jessica R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ma commande n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
S
Senta F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le colis a été livré à un relais colis qui n'existe plus.
Avis traduit
D
Dorothee B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
L'expédition est très lente, je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de deux semaines. C'est vraiment dommage, d'autant plus que je pars en vacances dans deux jours.
Avis traduit
A
Alesso B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas reçu la marchandise même après 2 semaines et l'entreprise d'expédition n'est pas non plus claire sur le lieu et la date d'enlèvement.
Avis traduit
V
Vanessa N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas encore pu récupérer ma commande ou je n'ai pas été informé que je pouvais la récupérer en packstation !
Avis traduit
J
Jessica G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Ma commande n'a pas pu être livrée directement chez moi, mais j'ai dû aller la chercher dans un PaketShop.
Avis traduit
V
Valeria L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai passée il y a quatre semaines.
Avis traduit
D
Daniela D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Le produit est très bon. Service client, pour moi ça ne va pas du tout, aucune complaisance, bien que l'adresse de livraison ait été indiquée, le colis a été déposé à la station d'emballage, lorsque j'ai écrit au service client, ils n'ont pas du tout été complaisants, ils m'ont fait remarquer que je devais à nouveau payer les frais de port si je ne venais pas chercher le colis. J'ai signalé que je n'étais pas mobile, mais le service client ne s'est pas du tout intéressé à moi, ils ont été plutôt agressifs, donc produit top, service client floppé.
Avis traduit
P
Pia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
La commande n'est pas arrivée jusqu'à présent, alors que j'aurais dû la recevoir d'après le mail.
Avis traduit
B
Brigitte E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Je n'ai pas reçu le produit
Avis traduit
I
Ina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Payé l'expédition plus chère pour être livré à la maison et ensuite le paquet a été déposé au Paketshop
Avis traduit
A
Alicia J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J'ai passé une commande le 16/09 et je n'ai toujours pas reçu la livraison (au 30/09).
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ce produit. Je l'ai commandé à cause d'une influenceuse. J'ai de gros problèmes de peau au menton. Le savon ne fait qu'assécher totalement ma peau, ce qui me donne une forte sensation de tiraillement. C'est tout ce qu'il fait, très décevant !
Avis traduit
M
Maren S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai écrit au revendeur pour lui signaler qu'il manquait un savon et il m'a demandé de lui rembourser ce montant. Rien n'a été fait à ce jour et aucune réponse n'a été donnée depuis.
Avis traduit
M
Melissa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
N'est toujours pas là
Avis traduit
S
Shaleen W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le colis n'arrive pas
Avis traduit
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