Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
J ai la peau sèche et sensible les produits ne sont pas fait pr moi ni pour ma sœur.
G
Gabrielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Ne correspond pas du tout à une peau atopique (brûle très fort la peau)
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Deux fois que je commande et deux fois que la pompe de la crème hydratante ne marche pas ! Et malgré les contacts aucune solution trouvée alors pour le prix avoir une pompe qui marche pas et ne pouvoir utilisé que la moitié du produit c’est râlant
S
Soukaïna A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Malgré plusieurs utilisations, ma peau brule et pique toujours autant quand je l´applique.
G
Geneviève M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Je n’utiliserais plus vos produit car ils m’ont brûler la peau, j’ai eu des plaques et des boutons franchement mauvaise expérience
A
Anne Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Savon arrive tout cabosser pour un cadeau réponse ça ne change pas l utilité cette mais c est pas joli à offrir dommage dernière commande pour moi et mauvaise pub sur insta
S
Sandrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Trop agressif pour ma peau, assèche Et tiraille ma peau
A
Assia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
J’ai du payer 3 fois les frais de livraison et attendre 2 mois avant de recevoir mon colis
J
Julie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation avec un numéro de suivi commande m'indiquant que ma commande était bien arrivé en point relais. Gros manque de suivi des commandes.
C
Charlotte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Je suis pas du tout satisfaite depuis que je l’utilise donc matin et soir pour nettoyer ma peau et deux fois par semaine en masqué depuis 2 mois j’ai encore plus de bouton que je n’avais jamais eu auparavant . Je déconseille ce produit qui m’a bousillée la peau . Dégoûtée . Je ne recommande mais pas du tout vos produit . Et tout le mensonge qui s’en suit !!!!!!!!!!
K
Kelly W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Service après très moyen et délai de livraison non respecter
L
Laijah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Je ne vois pas de changement comme on me l’avez indiqué j’ai eu une éruption de boutons et je suis très déçus
P
Pauline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Je pensais pouvoir me fier à des bons produits mais des micro kystes me sont apparus et ma dermato m’a dit que c’etait du a une crème. Je n’applique que la crème sans huile de pinup, J’en conclue donc que c’est à cause d’elle que ces kystes sont apparus .
M
Makbule O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Aucun changement
M
Mély D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Me donne des boutons
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
15 jours de commande j’attend encore et aucune réponse du service client !
A
Antonella P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très déçue non pas de la qualité des produits mais du retard et du manque’ d’informations par rapport à celui-ci!
H
Helene P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Au vue des commentaires je me suis dis pourquoi pas essayer, ça a l’air génial ! Et bien grosse déception pour moi ... et pire encore, une haine incroyable. Après 1 semaine d’utilisation a peine, des boutons apparaissent... jusque là tout va bien étant donné qu’il faudrait que la peau s’habitue blabla. Mais lorsque mon visage se met à avoir des plaques rouges, des plaques de sécheresse et j’en passe, je commence à m’inquiéter. Jusqu’au jour 8 où j’ai carrément le visage brûlé ... Alors je ne sais pas ce qu’il y a dans vos produits mais je pense que la compo est à revoir !!!! SCANDALEUX autant d’argent pour un résultat pareil.
A
Amandine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Produit qui était mal fermé donc perdu.Mis mail service client et pas de réponse déçu. Sinon produit agréable.
E
Elysa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Savon avec une odeur trop forte colis mal emballer, déçu.
D
Dylan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Délais de livraison trop long suivis indisponible
M
Morgane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
nul
G
Ghizlaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Produits ne réponds pas au résultats attendu
K
Katiba C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Commande jamais reçu je ne recommande pas pin-up secret à qui que ce soit
M
Mindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
J’ai reçu deux produits en mauvaise états et j’ai dû envoyer plusieurs mail pour que l’on me fasse juste une offre de 50% sur un de ces produits. Pour avoir testé la crème sans huile et le peeling je ne recommande pas ces produits. Le seul produit que je recommande est le savon au lait de chèvre mais un peu cher quand même.
C
Clara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Les produits sont très bien, mais je suis complètement déçue du service après vente. J’ai commandé plusieurs kits, et il me manque deux produits dans ma commande. Le service client ne veux rien savoir et me redirige vers la Poste. Inadmissible, dommage vu la qualité de leurs produits !
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Produits qui ont provoqué une réaction allergique sur mon visage, boutons ++ et irritation des yeux, peau déshydratée etc
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Bonjour, j’ai reçu ma commande 993970127 mais le flacon s’est ouvert dans le colis .... j’ai tout de suite fait une réclamation sur le site mais pas de retour, pas de geste commercial .... rien ! Aucun service client !!!
E
Emilie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Je suis très très déçue de votre service de livraison. J’avais commandé un savon et une crème sans huile sauf que arrivé à la poste le carte est détérioré et un produit manquant à l’intérieur. PinUp secret n’a pas voulu me rembourser pour cette erreur de leur part. Les pub faite pas l’es personne du show bez sont trompeuse ! Je ne recommande pas.
A
Amina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Je nai pas recu un savo. Pinup mais le servicr client ne veut rien savoir et dit que cest la poste cest honteux
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Article reçu différent de celui commandé. Dans un premier temps j'ai reçu une proposition de geste commercial mais malheureusement après avoir accepter leur offre je n'ai plus eu de nouvelles. Je suis donc déçue de cette expérience.
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Je n'ai jamais eu autant de boutons qu'avec ce savon... les résultats miracles ? Ca m'apprendra à écouter des "stars" de téléréalité payées pour vendre des produits à un prix exorbitants et totalement inefficace. Bref direction poubelle pour moi.
M
Merveille N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Les produits n’ont pas fonctionner c’est de l’arnaque! Cher mais pas efficace remboursement
C
Chloé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Une catastrophe au niveau du SAV. J'ai reçu un mauvais produit dans ma commande, à ce jour, le SAV ne m'a toujours pas trouvé de solution à ce sujet. C'est scandaleux et je suis déçue.
F
Fatima C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Le savon est de mauvaise qualité
A
Aicha V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Il me donne énormément de boutons.
A
Aude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Encore une fois un embout défectueux étant donné que la pompe ne fonctionne pas . C'est la deuxième fois
M
Melanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Beaucoup d’acné
M
Maëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Les produits PinUp Secret sont vraiment de qualité. En revanche, on ne peut pas en dire autant de l'équipe et du SAV. Lors de mes 2 premières commandes, le point relai sélectionné n'a pas été respecté et mes colis ont été livrés à l'opposé de ma demande. Aujourd'hui, je demande donc la livraison à domicile ce qui ne m'arrange absolument pas vu que je travaille et au vu des horaires très léger de la poste .... Toujours une galère d'être livrée et de récupérer son colis. De plus, ma crème précieuse avait été ouverte et était en mauvais état. Malgré mes mails et mes photos aucun retour du service client. Les produits sont top pourvu qu'on puisse récupérer notre colis à l'endroit demandé et en bon état !
N
Nassera T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Pourrais etre mieux presenter.