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L
Note : 1 sur 5
J’attend ma commande depuis 1 mois
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Le savon à rien changer à ma peau
V
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande reçu , service client peu correct dans la solution pour me renvoyer ma commande
C
Note : 1 sur 5
Un peu déçue des produits que je ne trouve pas efficace après 1 mois d’utilisation en prenant soin de faire comme le conseille la marque.
L
Note : 1 sur 5
Crème au lait de chèvre, mauvaise réaction de ma peau, apparition de gros boutons d'acné, j'ai arrêté d'utiliser la crème et j'utilise seulement le savon au lait de chèvre et une autre crème ordinaire
J
Note : 1 sur 5
parceque ..ils ont oublier de m envoyer mon deuxième produit .ils ont dit qu il s'agit d une erreur...sans aucun geste commercial voilà....et plus de retard...
C
Note : 1 sur 5
Je met une étoile car j y suis obligé mais qui vaut 0 !!!! très déçu ne recommandera pas
C
Note : 1 sur 5
Avec ma fille nous avons eu le visage qui pelé et ensuite il s’est rempli de bouton au bout de 2 jours d’utilisation
D
Note : 1 sur 5
3ème achat de savon. Celui-ci m’a duré 3 semaines à peine pour une utilisation par jour seulement. Concernant l’achat de la crème sans huile, la pompe ne fonctionnait pas. Aucun remboursement n’a été fait et pas de produit conforme renvoyé.
L
Note : 1 sur 5
le pire savon que j’ai pu tester, il m’a donner énormément de bouton et de taches plus jamais.
N
Note : 1 sur 5
Il manque 30% de produit dans le pot de crème que j'ai commandé, de plus l'emballage est abîmé (pour offrir c'est vraiment décevant). J'ai envoyé un message au service client, en guise de réponse on me précise que les pots sont remplies automatiquement et ignore complètement l'aspect endommagé que j'avais mentionné en me demandant de faire preuve de compréhension... Vraiment déçut par le service et l'expérience.
M
Note : 1 sur 5
Crème périmée et inutilisable car pleins de grumeaux et après plusieurs mails ils ne peuvent rien faire pour moi
A
Note : 1 sur 5
Très déçu . Deuxième fois que ma pompe ne fonctionne pas. La marque ne fait rien pour et ne me répond pas. Très déçu.
M
Note : 1 sur 5
Le gommage pour le corps contient trop de parfum et de colorants. Le savon au lait de chèvre est trop agressif et pourrait endommager la peau sur le long terme! Très déçue !!
A
Note : 1 sur 5
Boff
A
Note : 1 sur 5
deux fois que je commande sur votre site et que ma carte est pirater il faudrais sécurisé votre site
O
Note : 1 sur 5
J’ai reçu que la moitié de ma commande et le service client doit être harcelé pour avoir une réponse.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu du produit qui m’a donné encore plus de boutons qu’avant. Je l’ai utilisé tous les jours depuis la réception et j’ai arrêté hier car c’était une catastrophe pour un gros budget quand même.
C
Note : 1 sur 5
Ces produits m’ont rendu mon visage plus assèché et plus de rougeur, j’ai ma peau plus fragile donc je laisse.
O
Note : 1 sur 5
Le savon me brûle le visage quand je l'utilise donc aucune utilité en faite, je regrette mon achat !
Z
Note : 1 sur 5
Nul nul nul
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas du tout aimer les produits le peeling et le savon lait de chèvre j’ai attrapé Des boutons alors que je n’en avait jamais et une autre chose je l’ai commandé par une influenceuse ou je n’ai eu que 30% alors que sur FB il y en avait 35 je ne trouve pas ça super correct bref plus jamais
A
Note : 1 sur 5
Arnaque
J
Note : 1 sur 5
🤷🏽♀️
D
Note : 1 sur 5
Je n’aime pas du tout les produits, un des 3 à une composition vraiment affreuse. Avec le savon et le peeling j’ai eu la peau qui a brûlé. Personnellement un vrai désastre.
N
Note : 1 sur 5
Le savon sen énormément le produit chimique tro d chose pas nzturz9helas tro déçu
S
Note : 1 sur 5
Très déçu le flacon pompe ne fonctionne pas je ne peux pas sortir de la crème
S
Note : 1 sur 5
Nul, m'a donner des boutons et des plaques, irritations, mes cicatrices se voient encore plus après 1 semaine et demi d'utilisation je jète à la poubelle, catastrophique!!!!
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
L
Note : 1 sur 5
Colis pas reçue et ils ne veulent pas me remboursée, je ne recommande vraiment pas !!
A
Note : 1 sur 5
Utilisation du savon au lait de chèvre pendant plus d’un mois et je suis vraiment déçu . Je n’ai pas observer de nette changement , j’ai limite l’impression que ça m’a un peu abimé la peau .
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis. Vous avez soit disant ouvert un litige avec la poste mais je n’ai toujours Pas de nouvelles depuis le 10 avril. Déçue
E
Note : 1 sur 5
Sincèrement je déconseille pour les peaux sensibles ! Le savon ainsi que la crème de jour. J'ai eu énormément de boutons et rougeurs et j'ai connu aucune amélioration. Je déconseille vraiment cette marque.
C
Note : 1 sur 5
Le savon n’a rien changer à ma peau
M
Note : 1 sur 5
Très agréable et facile à utiliser mais aucune amélioration de ma peau, plutôt plus de boutons enquistés, et les pores ne sont pas resserées
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas du tout aimé la gamme. Au bout d’une semaine j’avais des plaques de sécheresse et des boutons partout sur le visage. Mon visage était très sec et me démangeait. Quand j’en ai parlé au service client la seule réponse a été « c’est normal ça va aller mieux après » Bref très insatisfaite et service client déplorable.
V
Note : 1 sur 5
Nul long et incapable d envoyer un produit qui fonctionne
L
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu par la marque non pas par la qualité de ses produits que j’utilise depuis maintenant 2 ans mais durant le confinement j’ai commander comme à mon habitude et voilà 1 mois que j’attend ma commande. Il m’ont bien débité et assure une livraison qui n’as pas abouti et je suis donc dans l’attente. Aucuns remboursement ni même de renvoi de produits. Je déconseille donc de commander durant le confinement car le service clientèle n’est pas la hauteur de mes attentes.
K
Note : 1 sur 5
Il me donne des boutons
N
Note : 1 sur 5
Me donne trop de boutons!!!