Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Quand j’ai ouvert mon colis à la maison mon flacon de crème sans huile était cassé de ce fait je suis très déçu je ne vais plus recommander c’est dommage car ces produits me plaise beaucoup crdlm Audrey markarian
M
Mirella B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
J'ai eu 40€ de douane je suis vraiment dégouter
A
Aurélie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Colis jamais arrivé et aucunes réponses du service clients
D
De M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Je n’ai pas reçu un produit !!!
S
Sorenza D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
complications avec ma commande
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
déçue de la composition de la crème sans huile. Je n'avais malheureusement pas vérifié avant l'achat car je pensais vraiment avoir a faire a une marque clean
C
Carla P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
La pompe de la crème sans huile ne marche pas. Le service client propose que je coupe l'embout ??? Service client minable surtout que je leur avait dit que c'était pour un cadeau. Étant donné le prix si je peux vous donner un conseil, fuyez !!
D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Le produit à l’air de qualité mais le packaging est très mediocre. Je suis déçue vue le prix de l’article.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Produits qui assèche énormément la peau !
D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bon produit, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée alors que non, suite a ma réclamation j'ai reçu mes produits 3 mois plus tard mais en de ça je n'ai pas reçu la totalité donc j'ai du encore une fois, leur écrire un mail et en guise de geste commercial ils m'ont offert un tout petit sac en toile...
S
Salwa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
J'ai effectué une commande récemment mais je suis très déçue car le pot de la crème précieuse est arrivé abîmé et ouvert donc toute la crème et sortie et je ne peux même pas sauver la situation pour utiliser le produit.
J
Jennifer H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très déçu , problème de livraison, la société pinup secret en dédommagement offre un vulgaire sac en tissu pour une commande d'un montant de 70e.
C
Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Colis bien reçu mais il manquait un article... un peu déçu
I
Imene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
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C
Channara T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
15 jours et toujours rien reçu
P
Prisca G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Cela fait déjà une semaine que j’ai passée ma commande et je l’attends toujours. Je ne suis donc pas en mesure de pouvoir laisser un avis. Dans un but d’améliorer votre rapport clientèle, je vous encourage à changer de transporteur, Colissimo étant un très mauvais choix.
F
Fatima Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Pour l’instant je ne peux pas dire trop mon avis car il y a peu de temps que j’ai commencé a utiliser le produit .
A
Aminata M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Aucun effet positif. J'ai eu pleins de boutons après l'utilisation de cette gamme 👎🏾
S
sophie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
déçu du délai de livraison
M
MARIE-CATHERINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Ma commande datant du 14 avril 2020 s’est perdue en route. Il a fallu fortement insister (mails puis appel) pour qu’elle soit renvoyée fin juin. Un peu long pour un savon. Point positif, le service client via téléphone a été efficace.
V
Violette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Pas satisfaite par le produit. Qui graisse ma peau
A
Anthony H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande faite le 23/06/2020, débité mais toujours pas reçu car colissimo n'a pas les informations nécessaires pour me livrer. Il est anormal qu'entre vous et la société qui livre, il n'y ai aucune concordance. J'ai autre chose à foutre que d'appeler leur service client pour régler ce problème
L
Lolita C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Le savon m a donné des microkystes.
L
Leila L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Je trouve que le savon a une odeur de produit . Cela me choque surtout que de base , le savon est fait avec des produits naturelles à 100% (du coup déçu..).
L
Luan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
je ne conseille absolument pas le savon au lait de chevre qui m’a donné beaucoup boutons alors que je n’avais pas de problèmes de peau particulier. A FUIR
A
Audrey A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
On reçoit les produits dans une lettre, je trouve que au vu des prix des produits, il pourrait faire un effort..
S
Saida M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Bonjour désoler de vous annoncer que mon colis était incomplet et rien a était fait grosse déception de votre part pour valoir ce que de droit
A
Akila C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Ce n’est pas un produit miracle je recommande à moitié
C
Carla R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
N’a pas pris en compte pas demande d’annulation
I
Ines W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Nul
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Marilyne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Ne suis très mécontente car j’ai fait une commande le 27 avril et je n’ai toujours pas eu mon colis. Personne à ce jour ne me tiens informée je trouve ça vraiment pas inadmissible !!
S
silimatou T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Jai acheté le savon et la crème de jour. Je ne lai utilisé plus car le savon a séché trop mon visage et la crème ne sens pas bon. Je nai pas remarqué de changement ou vue les biens faits.
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Dolores B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Avant d envoyer le questionnaire satisfaction il faudrait avoir reçu la commande et la tester
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ophelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Je déconseille fortement pour les gens qui attrape des boutons très facilement qui ont une peaux à tendance acnéique par moment car j’ai commencer le savon au lait de chèvre qui après chaque lavage assèche beaucoup la peau même accompagnée d’une bonne routine complémentaire. Au bout d’un certain moment le savon provoque des gros bouton qui n’on pas lieu d’être là ayant une bonne routine et qui sont sensée disparaître après un long usage des produits pin-up ce constat a été approuvé par des amis qui n’ont pas forcément le même type de peau que le mien.
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Khouloud Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Franchement je suis un petit peu déçu car j’ai pas le résultat attendu Je ne vois aucun changement une amélioration Dommage...
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Estelle Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Aucun changement
S
Syara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Ayant pris un coffret je m'attendais à recevoir le coffret dans une belle boîte de la marque, au lieu de sa j'ai tout reçu en vrac dans un carton
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Julie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de mes produits et sa fait maintenant 1 semaine que j'ai contacté la marque aucun geste n'a été fait j'ai payer un produit sans le recevoir. Une erreur peut arriver mais la je trouve sa scandaleux
M
Marion V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'utilise les produits depuis plus d'un mois ! Et hier j'ai pris la décision d'arrêter ! J'ai encore plus de boutons qu'avant ! Je suis extrêmement dessus
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