Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Mes 2 commandes ont été combinées, je souhaite le remboursements de mes frais de port svp. Merci Cordialement
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
J’ai commandé le 1 août et j’ai reçu le colis que le 9/08 c’est un peu long
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Erreur de crème dans la livraison et il a fallu que j’attende 3 semaines pour recommander la bonne et à nouveau des frais de livraison. Très déçue du suivi et du service client
R
Raquel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
J'ai contacté 2x pour être sur si c'est y compris les TTC . Et non je me suis fais avoir. Ils m'ont dis qu'ils sont trompé et ce n'est pas mon problème , je suis votre cliente ! Donc j espère que j'aurais des retours... merci de me contacter .
M
Madiha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
J’étais sensé recevoir un salon en plus à l’achat d’un pack, que je n’ai pas reçu… déçue!!
S
Stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je n ai pas reçu mon colis. Cela fait presque 15 jours que j attends une réponse du service client!!! A ce jour, je n ai pas ma commande et j ai perdu 52 euros. Donc non je ne recommande pas du tout. A fuir.
M
Maureen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je suis cliente pin up secret depuis bientôt un an. J’aime ses produits mais je suis déçue du service client, j’ai envoyé plusieurs afin de signaler que j’ai été prélevé par pin-up secret 2 fois la somme de 70,85€ pour un seul colis. Le service m’a répondu en me disant qu’ils envoyaient ma requête dans le service concerné. Depuis je n’ai reçu aucune information. Je souhaiterai donc être remboursée dans les plus brefs délais de cette somme. Cordialement. LEGAVRE Maureen.
L
Laurie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Le savon sent beaucoup trop le parfum, et laisse la peau très sèche. Dommage, je suis un peu déçue
J
Jocelyne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Un désastre , ma peau est gonflée rouge pleine de boutons
M
Mathieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Le savons on dirait que des produit chimiques et pas lait de chèvre pas satisfait su tout je déconseille....
I
Isslem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Envoyer 2 peeling au lieu de la crème hydratante
C
Clarisse F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Pas adapté au peu sèche et sensible et cela n'est indiqué nul part
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Une erreur dans ma commande ma beaucoup déçu cette fois ci . J'ai commandé 4 savons monoï et j'ai reçu 4 d'un autre parfum 😔
S
Sarah H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Crème pieds ,poudre aux yeux ,…. Trop de silicone pas convaincue du tout D une esthéticienne
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très déçu! Le packaging fait « chtip », et le produit acheté de très mauvaise qualité également . Je me suis laissé la chance de l utiliser 2 fois: peluche sans même laisser agir le produit, et reste sur le duvet. Je vais même le jeter : déçu déçu! Je ne recommande à personne ( pour rappel: peeling)
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produit non conforme!!!
N
Nesrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Pas reçu mon colis , j’ai fais une réclamation y’a 10 jours et toujours pas de réponses Je ne passerat plus jamais commande chez eux
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'attends un retour de votre part mais voyant le temps passait ( je me demande combien de temps encore je dois attendre) si je ne vais pas demander un remboursement !?
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonjour, je n'ai jamais reçu mon colis
N
Natacha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit agressifs pour la peau
M
Maxime V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Je n’est jamais reçu mon dernier colis Le service après vente injoignable On me dit juste vous avez reçu le colis à telle date … mes il ne comprenne pas que je n’est pas reçu le colis À éviter Pas du tout sérieux le service après vente Aucune garantie sur la livraison
C
Céline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Déçue. Prix payé élevé pour avoir une peau plus sèche qu avant malgré la crème riche, et le savon qui rempli juste son rôle de savon. Odeur assez forte et pas très agréable pour ma part. Je ne recommanderai pas.
M
Matei M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Je suis vraiment désolée d'avoir acheté car je pense que sa ne fonctionne pas pour tout les mondes chaque peau est différente et ne croyais pas que ce savon est un miracle ce ne pas du tout ça il sèche trop la peau et même si je hydrate ma peau est toujours sec..
S
Sakina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Franchement je suis dessus ,j'ai une peau grasse et elle est devenue plus grasse et ça m'a fait des boutons et ouvert les ports ,je voulais essayer la savonnette mai j'hésite !! Désolé
H
Haya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Je ne le recommanderai pas du tt Le delai et la livraison etait bien mais le produit en lui meme et horrible il sent pas bon il brule le visage j ai du me rincer en urgence
D
Delphine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Déçue de l'odeur du savon au lait de chèvre. Odeur de lavande piquante très désagréable. Dommage 🙁
F
Faballa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Le savon m’a donné beaucoup de boutons malheureusement
P
Priscilia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J’attend toujours ma commande , mon colis a pas été livré au point relais demander et j’en est toujours pas de nouvelle !
F
Flavie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Savon asséché et brûle la peau. Beaucoup trop d’huile essentielle tea tree. Impossible de connaître la composition et pourcentage malgré la demande. Il doit y avoir que très peu de savon de lait de chèvre c’est bien dommage
A
Anaïs P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Ma peau est pleine de boutons A fuire
A
Anaïs O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
HORRIBLE ! J’ai fait une réaction allergique au savon, au peeling et à la crème sans huile avec photos à l’appuie et on ne me croit pas ! Plus antipathique tu meurs !
A
Aurore H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Les produits m'ont brûlé la peau!
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Nassima N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Le savon m a donné plein de boutons sur le front et les joues ma peau est rugueuse et sèche . La crème est casse . Cher pour rien. A fuire
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
la 2ième fois que ma commande n'est pas complète
M
marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
JE SUIS ENCORE EN ATTENTE DE MON COLIS
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je l’utilise depuis peu. La texture et le parfum du savon sont sympas.
M
Manon R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Mon colis est arrivé vide
N
Naima N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
J’ai que deux semaines j’ai pas encore vu une différence
C
Catarina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Pas de code promo intéressent les moins 35% ne servent pratiquement à rien quand on voit les frais de livraison je ne recommande donc pas cette marque
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