Avis clients de Pin Up Secret

je n ai pas encore tester les produits mais en ce qui concerne l emballage de livraison pas top du tout !!!

Je n'est toujours pas reçu ma commande. Première fois que cela arrive je suis un peu déçu !

RS

J’ai l’habitude de commander sur pin up secret car les produits sont top ! Cependant ma commande ne s’est pas bien passé du tout long compte à été débité mais ma commande n’a pas été validé du coup j’ai dû relancer le service client à plusieurs reprise à fin que le problème soit réglé sans avoir le moindre gestes commercial de leurs part c décevant.

J'ai scanné le produit avec Yuka résultats 0%,!!! Je vous laisse imaginer ma déception 😞 j'aurais préféré ne pas mettre d étoiles !

Déçue du service client

Je suis déçue j ai reçue un peeling au lieu d une crème de jour. On ne me propose pas l échange mais un code promo à 50% que j attend encore

Produit de très mauvaise qualité, peau sèche, irritée. Je ne recommande pas du tout!

Produit non reçu Colis vide à la réception

Je commande tous les mois le même savon et à deux reprises le délais de livraison a été retardé à cause « d’un problème technique »

J’ai remarqué que quand il y a -40% quand tu commande tu reçois tjrs des savons jaune et ils n’ont pas la même odeur que d’habitude donc déçu ils m’ont fait 2 fois le coup suis-je la seule dans ce cas là ???!!!!!

trop lent la livraison

Aucun colis reçu

Avis : Je n'ai pas encore testé le produit par contre je ne suis pas de tout satisfaite du délai de réception et du suivi.Commande passée le vendredi soir mail le lundi pour me confirmer l'expédition puis....plus rien !je suis allée à la poste en leur donnant le numéro de Colissimo il ne leur avait jamais été confié bien que leur mail me confirmer l'expédition !Et si je n'avais pas relancé le service client je me demande s'ils l'auraient un jour confié à la Poste !!Donc très déçue car aux vues du montant des frais pour un savon reçu dans une vulgaire enveloppe à bulles je trouve cela abusé.

La pompe de la crème ne fonctionne pas c’est pas pratique de prendre le produit avec un bâtonnet. Déçu pour mon premier achat.

Je suis extrêmement déçu par ce site qui ne m'a toujours pas livré ma commande.

Bon produit mais énorme problème de livraison. Mon savon au lait de chèvre était tout écrasé et fondu, et le paquet était déjà à moitié ouvert.

Depuis que j’utilise le savon au lait de chèvre, j’ai de plus en plus de boutons qui sortent

Je n'aime pas le parfum

J’ai reçu mon colis ( crème sans huile + savon au lait de chèvre) mais le colis était détérioré. A l’intérieur, le contenant de la crème était fissuré, il y en avait donc en dehors. (Donc inutilisable) J’ai contacté le service après vente mais aucune réponse depuis. Je suis déçue pour une telle marque, avec des produits aussi coûteux.

Mal taillé, laisse des « traces » donc impossible de mettre une robe ou un pantalon près du corps….

C’est de la grosse merde vous vous fouter de la geule des gens vous l’es arnaquez vos produits 1 26€ 26€ pour rien j’ai des boutons plein le visage à cause de votre merde j’ai mis une étoile juste parce que vous l’obliger sinon j’aurais rien mis !!!!!!!!!!!

Nul toujours pas reçu mon colis soit disant en litige avec la poste je souhaite un remboursement ……

50% de frais supplémentaires non prévus pour dédouaner la marchandise!

savon qui asséché trop la peau ma fille l a utilisé 2 jours résultat d énorme plaque sur le visage et le cou obligé d aller chez le dermato et traitement pour un bon mois je ne recommande absolument pas

Délai de livraison Tro long

Déçu ! A NE PAS ACHETER quand on habite les DOM TOM, le site ne retire pas la tva de métropole. Votre colis arrive et vous devez payer la tva de votre département. Résultat : paiement TVA x2 La meilleure c'est que le site vous refuse le remboursement de la tva sous prétexte qu'il s'agit de frais de douane. Un manque de professionnalisme total et je considère cela comme du vol !!!!!!!

Nul commande pas reçu On de livraison Ça fait des semaines que j’attend ma Commande Ça ne donne plus envie de commander chez vous J’irai en pharmacie maintenant Très déçu En plus on me fait payer encore la livraison Honteux

hyper déçu, j'ai une peau à imperfection (boutons) mais en utilisant le savon et la crème sans huile le résultat est pire, le savon sèche la peau et des petits boutons sortent. Seul point positif la peau est douce après la crème. J'ai voulut patienter le temps que ma peau rejette les toxines et s'habitue mais non produit inutilisable et bien trop cher, je ne recommande pas pour les imperfections

Jai commandé le soin nettoyant et le savon au lait de chevre, je suis decue par les 2 produits le soin nettoyant nelimine aucun point noir ou autre impuretés et laisse un film gras sur la peau. Quant au savon il asseche la peau jusqu'a provoquer une secheresse de la peau et pleins de petites croûtes en surface..de plus jai limpression que les 2 produits m'ont provoqués une eruption de petits boutons..trés trés décue jetais pourtant confiante vu les prix et la publicité sur ces produits je pensais vraiment acheter de la qualité et surtout obtenir des resultats satisfaisant..et bien cest tout le contraire..si javais su je naurai pas depensé autant et continuer a utiliser des produits basique ou bio comme jai toujours fait !

Commande passée il y a 2 semaines, livraison garantie entre 48 et 72h, je n’ai toujours rien reçu.

Effectivement j'ai passé une commande le 21 août que je n'ai toujours pas reçu, j'ai aucune nouvelle c'est inadmissible. Je souhaite être remboursé

Colis jamais réceptionné ! J’ai dû envoyer un mail pour le signaler car aucun suivi de la société. Ils ouvrent un litige avec La poste pour moi cela les regarde en interne. Je n’ai toujours pas eu le produit et aucune solution n’est proposée. Pourtant la somme est débitée sur mon compte bancaire donc dans tous les cas la société m’est redevable. Je n’ai pas à subir et attendre la résolution du litige avec la poste pour avoir l’article que j’ai payé. Je suis totalement déçue de ma première commande. Aucune sécurité de livraison alors que des frais sont payés au moment de la commande et le colis est livré est collissimo. Je ne recommande pas d’acheter directement sur le site pin up secret

Depuis que j’utilise vos produits j’ai la peau hyper sèche qui pèle à certains endroits et 10 fois plus de boutons qu’avant.. dégoûté surtout au prix que vous vendez ça!

Peeling une grosse farce, aucun effet peeling. La crème texture tout sauf sans huile et le savon au lait de chèvre à part sentir beaucoup trop fort le tea tree, idem pas plus efficace qu'un savon simple et 10x moins cher au lait de chèvre. Très dessus pour le prix.

0/10.. aucun geste commercial établi pour le désagrément occasionné..j'ai eu plus l'impression d'ennuyer les gens tout cela parceque tous les jours je me posais la question ou cela en était avec mon colis..voilà le ressenti que j'ai eu.. Il est certain que je ne passerai plus de commande

J'ai été prélevé 2 fois pour une seule commande et mes demandes de remboursement restent sans réponses...

Les produits commandés ne sont pas lesquels j’ai reçu. Ils m’ont proposé un accord de remboursement ou de code promo sans nouvelle depuis plus d’une semaine maintenant.

J’ai commander 2 savons plus une crème j’en ai revu que 1 seul j’ai envoyé un message au service client il me dise que le poid du colis est exact la poste ne répond même pas à mes mails je suis très déçu

Je ne l'utilise que depuis 1 semaine, aucun effet pour le moment, bien au contraire, des boutons apparaissent. Je reste dubitative quant à l'efficacité du produit.