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M
Note : 1 sur 5
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
G
Note : 1 sur 5
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
J
Note : 1 sur 5
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
N
Note : 1 sur 5
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
J
Note : 1 sur 5
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
S
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
C
Note : 1 sur 5
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
S
Note : 1 sur 5
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.
M
Note : 1 sur 5
Nul de chez nul j ai toujours des boutons sa disparaît même pas
S
Note : 1 sur 5
Service client réclamation avis défavorable
T
Note : 1 sur 5
Déçu le délai de livraisons n’a pas était respecté et quand le colis a etais aucun message indiquant que mon colis était disponible
E
Note : 1 sur 5
je n ai pas encore tester les produits mais en ce qui concerne l emballage de livraison pas top du tout !!!
P
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu ma commande. Première fois que cela arrive je suis un peu déçu !
C
Note : 1 sur 5
RS
E
Note : 1 sur 5
J’ai l’habitude de commander sur pin up secret car les produits sont top ! Cependant ma commande ne s’est pas bien passé du tout long compte à été débité mais ma commande n’a pas été validé du coup j’ai dû relancer le service client à plusieurs reprise à fin que le problème soit réglé sans avoir le moindre gestes commercial de leurs part c décevant.
F
Note : 1 sur 5
J'ai scanné le produit avec Yuka résultats 0%,!!! Je vous laisse imaginer ma déception 😞 j'aurais préféré ne pas mettre d étoiles !
A
Note : 1 sur 5
Déçue du service client
V
Note : 1 sur 5
Je suis déçue j ai reçue un peeling au lieu d une crème de jour. On ne me propose pas l échange mais un code promo à 50% que j attend encore
L
Note : 1 sur 5
Produit de très mauvaise qualité, peau sèche, irritée. Je ne recommande pas du tout!
R
Note : 1 sur 5
Produit non reçu Colis vide à la réception
N
Note : 1 sur 5
Je commande tous les mois le même savon et à deux reprises le délais de livraison a été retardé à cause « d’un problème technique »
K
Note : 1 sur 5
J’ai remarqué que quand il y a -40% quand tu commande tu reçois tjrs des savons jaune et ils n’ont pas la même odeur que d’habitude donc déçu ils m’ont fait 2 fois le coup suis-je la seule dans ce cas là ???!!!!!
M
Note : 1 sur 5
trop lent la livraison
N
Note : 1 sur 5
Aucun colis reçu
M
Note : 1 sur 5
Avis : Je n'ai pas encore testé le produit par contre je ne suis pas de tout satisfaite du délai de réception et du suivi.Commande passée le vendredi soir mail le lundi pour me confirmer l'expédition puis....plus rien !je suis allée à la poste en leur donnant le numéro de Colissimo il ne leur avait jamais été confié bien que leur mail me confirmer l'expédition !Et si je n'avais pas relancé le service client je me demande s'ils l'auraient un jour confié à la Poste !!Donc très déçue car aux vues du montant des frais pour un savon reçu dans une vulgaire enveloppe à bulles je trouve cela abusé.
E
Note : 1 sur 5
La pompe de la crème ne fonctionne pas c’est pas pratique de prendre le produit avec un bâtonnet. Déçu pour mon premier achat.
F
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu par ce site qui ne m'a toujours pas livré ma commande.
O
Note : 1 sur 5
Bon produit mais énorme problème de livraison. Mon savon au lait de chèvre était tout écrasé et fondu, et le paquet était déjà à moitié ouvert.
S
Note : 1 sur 5
Depuis que j’utilise le savon au lait de chèvre, j’ai de plus en plus de boutons qui sortent
M
Note : 1 sur 5
Je n'aime pas le parfum
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis ( crème sans huile + savon au lait de chèvre) mais le colis était détérioré. A l’intérieur, le contenant de la crème était fissuré, il y en avait donc en dehors. (Donc inutilisable) J’ai contacté le service après vente mais aucune réponse depuis. Je suis déçue pour une telle marque, avec des produits aussi coûteux.
E
Note : 1 sur 5
Mal taillé, laisse des « traces » donc impossible de mettre une robe ou un pantalon près du corps….
E
Note : 1 sur 5
C’est de la grosse merde vous vous fouter de la geule des gens vous l’es arnaquez vos produits 1 26€ 26€ pour rien j’ai des boutons plein le visage à cause de votre merde j’ai mis une étoile juste parce que vous l’obliger sinon j’aurais rien mis !!!!!!!!!!!
F
Note : 1 sur 5
Nul toujours pas reçu mon colis soit disant en litige avec la poste je souhaite un remboursement ……
A
Note : 1 sur 5
50% de frais supplémentaires non prévus pour dédouaner la marchandise!
M
Note : 1 sur 5
savon qui asséché trop la peau ma fille l a utilisé 2 jours résultat d énorme plaque sur le visage et le cou obligé d aller chez le dermato et traitement pour un bon mois je ne recommande absolument pas