Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 étoile

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C
Cynthia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Grosse plaque rouge apparu Questionnement sur composants par message aucune nouvelle
C
Cyrielle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Au bout d'une semaine et demi pas de différence sur ma peau
N
Naima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
La texture de Gommage a changé et le savon aussi
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J’ai n’ai pas reçu les bons produits. J’ai dû perdre mon temps à la poste pour retourner les mauvais produits. Une fois les produits reçus par pin-up les bons produits m’ont été envoyés mais pas reçus à temps pour mes cadeaux de Noël. Je regrette de ne pas avoir reçu un geste commercial.
A
Ahmed F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
j'ai pas reçu mon colis est les explications pas clair
A
Aminata O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Ce produit m’a donné beaucoup de bouton, une sorte d’allergie.
S
Sabrina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis. Colissimo est très mauvais en livraison mon colis apparaît remis dans la boîte j'ai fait le tour de mes voisins et je ne l'ai jamais reçu. J'ai porter réclamation à la poste mais tout le monde s'en fou. C'est la parole du postier résultats je n'ai aucun recours et j'ai payer pour un soin que je n'ai jamais reçu. Je suis dégoûter
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le savon parfait quand au peeling c’est une arnaque
T
Tiphaine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pas adapté à ma peau, la crème m’a brûlé la peau au bout de la deuxième utilisation. Merci quand même ☺️
L
Laurie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ne jamais commander sur ce site !.grosse arnaque j'ai commander le 16 novembre on est le 24 décembre je n'ai toujours rien reçu et le service client ne fait rien . Soit disant on ne trouve pas mon adresse.
J
Jennifer O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Objets manquants
P
Priscillia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Horrible j’ai le visage brûlé des grosses plaques et des boutons !!!! A fuir
Z
Zaessinger S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Déçu des produits toxiques du produit acheté et de la réponse du service client
J
Julie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu en mauvaise état la crème était abîmé
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produits pleins de perturbateurs endocriniens. A fuir.
O
Océane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis jamais reçu. J'ai contacté le service client il y a maintenant 2 semaines pour le signaler, on me dit simplement de "patienter" sans aucune proposition de dédommagement ... !
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis à la poste, on m’a donné un autre colis avec des bouteilles de vin, erreur d’étiquetage. Un vrai cirque
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J ai commandé un coffret pour l offrir à noël.ma commande est arrivée sans le coffret..les produits on été emballé dans du papier bulle un a un et mis dans me carton d expédition...on croit acheter un coffret pourtant. Je suis déçu par cette commande.
R
Rossana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très déçu j’ai pas reçu l’intégralité de ma commande moi qui voulais tester vos produits pour la première fois je suis vraiment confuse
L
Linda H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. Merci de revenir vers moi au plus vite afin trouver une solution (remboursement ou renvoie du vrai produit).
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J ai commender des coffrer coffret cadeau j ai resu mai article en braque dans un carton je sui très dessus je compter sur les boite pour offrir à Noël
C
Corinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
mon avis c'est une honte je vous est envoyé un mail vous ne m'avez pas jamais répondu. vous envoyer un coffret sans boîte la honte pour moi d'offrir le colis sans boîte juste une boîte en carton..
M
Mathilde V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Pour le prix franchement déçue... de plus vous ne faites même pas de différence pour les types de peaux... Etonnant pr ce prix...
O
Orianne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J'ai commandé un soin doux exfoliant, qu était ouvert dans le carton, donc le soin avait coulé dans le carton, pas terrible.
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ne convient pas du tout à ma peau pourtant recommandé pour les peaux acnéique. Au bout de 3 jours d’utilisation je me suis chopée une inflammation au visage, boursouflée de partout, obligé d’aller chez le médecin pour qu’il me donne une crème et des antihistaminique.
C
Catherine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Jen ai jamais reçu ma commande
F
Fadila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J’ai reçu le gommage ouvert qui c’est renversé sur les autres produit j’ai envoyé un e-mail pour le signaler toujours aucun retour cela fait une semaine!
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trop déçue mon flacon pompe ne marche pas et la marque ne me propose absolument rien!!!! 😕
M
Mickael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Vos produits ne marche pas ses de la grosse merde sa me rajoute encore plus de boutton mais j’imagine que ça vous allez pas le publier sur votre pour pas avoir une mauvaise image
M
Marion F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit interdit pour femme enceinte et non précise sur le site la composition n’est pas assez claire non plus !
S
Sandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J'ai reçu ma commande et elle était remplie de sang !!!!écœurant!!! et en plus quand j'envoie un mail pour me plaindre ce qui est normal on me propose un geste commerciale de 50% sur un article sur ma prochaine commande lol !!!vraiment professionnel. Je ne suis pas prête de recommander
F
Fatima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Mauvais service de livraison jai commandé plusieurs fois chez vous et je nai jamais ete satisfaite de la livraisib sauf une fois lavant deeniere comlande ou jai buen etait livre a mon dolicile et les autres fois a des points relais que je nai jamais demande etvle pire cest la derniere comlande ou on ma livre a 35 min de chez moi une hibte de pkus quand jai cibtacte votre service celle ci ma repindu que la livre sera a mes frais jai donc demande lannulatiin de ma commande
L
Lo Giudice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Plus de 3 semaines que j’ai passée ma commande et toujours rien reçu à chaque fois que je l’es appel c’est fermer bref service client nul !!! c’est la première et dernière fois !
A
Audrey N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Après avoir acheter la gamme complète d’une valeurs assez conséquentes pour un cadeau de noël j’ai été très déçu du packaging ! Un carte avec du papier bulle ce qui ne s’appel pas « un coffret »
A
Axelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
À peine 1 semaine d'utilisation et une peau granuleuse et avec plus de boutons qu'avant, au priydu savon et la publicité autour de celui-ci, je suis vraiment très déçue.
P
Priscillia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très asséchant pour les peaux sèches et à imperfections, pour l’instant pas de résultats visibles
M
Malika T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je suis très déçue de ce produit tellement cher et qui ne sert à rien m'a séché la peau c un savon normal ou quoi ni moins ni plus c'est une arnaque je regrette de l'avoir acheté à ce prix là
F
Funda M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Les produits assèchent fortement ma peaux ! Je déconseille !!!
S
Sabrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Une poussée soudaine de boutons au bout d’une semaine d’utilisation, pas très hydratant non plus
M
Marine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente
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