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O
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu. J'ai contacté le service client il y a maintenant 2 semaines pour le signaler, on me dit simplement de "patienter" sans aucune proposition de dédommagement ... !
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis à la poste, on m’a donné un autre colis avec des bouteilles de vin, erreur d’étiquetage. Un vrai cirque
V
Note : 1 sur 5
J ai commandé un coffret pour l offrir à noël.ma commande est arrivée sans le coffret..les produits on été emballé dans du papier bulle un a un et mis dans me carton d expédition...on croit acheter un coffret pourtant. Je suis déçu par cette commande.
R
Note : 1 sur 5
Très déçu j’ai pas reçu l’intégralité de ma commande moi qui voulais tester vos produits pour la première fois je suis vraiment confuse
L
Note : 1 sur 5
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. Merci de revenir vers moi au plus vite afin trouver une solution (remboursement ou renvoie du vrai produit).
D
Note : 1 sur 5
J ai commender des coffrer coffret cadeau j ai resu mai article en braque dans un carton je sui très dessus je compter sur les boite pour offrir à Noël
C
Note : 1 sur 5
mon avis c'est une honte je vous est envoyé un mail vous ne m'avez pas jamais répondu. vous envoyer un coffret sans boîte la honte pour moi d'offrir le colis sans boîte juste une boîte en carton..
M
Note : 1 sur 5
Pour le prix franchement déçue... de plus vous ne faites même pas de différence pour les types de peaux... Etonnant pr ce prix...
O
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un soin doux exfoliant, qu était ouvert dans le carton, donc le soin avait coulé dans le carton, pas terrible.
S
Note : 1 sur 5
Ne convient pas du tout à ma peau pourtant recommandé pour les peaux acnéique. Au bout de 3 jours d’utilisation je me suis chopée une inflammation au visage, boursouflée de partout, obligé d’aller chez le médecin pour qu’il me donne une crème et des antihistaminique.
C
Note : 1 sur 5
Jen ai jamais reçu ma commande
F
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le gommage ouvert qui c’est renversé sur les autres produit j’ai envoyé un e-mail pour le signaler toujours aucun retour cela fait une semaine!
J
Note : 1 sur 5
Trop déçue mon flacon pompe ne marche pas et la marque ne me propose absolument rien!!!! 😕
M
Note : 1 sur 5
Vos produits ne marche pas ses de la grosse merde sa me rajoute encore plus de boutton mais j’imagine que ça vous allez pas le publier sur votre pour pas avoir une mauvaise image
M
Note : 1 sur 5
Produit interdit pour femme enceinte et non précise sur le site la composition n’est pas assez claire non plus !
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande et elle était remplie de sang !!!!écœurant!!! et en plus quand j'envoie un mail pour me plaindre ce qui est normal on me propose un geste commerciale de 50% sur un article sur ma prochaine commande lol !!!vraiment professionnel. Je ne suis pas prête de recommander
F
Note : 1 sur 5
Mauvais service de livraison jai commandé plusieurs fois chez vous et je nai jamais ete satisfaite de la livraisib sauf une fois lavant deeniere comlande ou jai buen etait livre a mon dolicile et les autres fois a des points relais que je nai jamais demande etvle pire cest la derniere comlande ou on ma livre a 35 min de chez moi une hibte de pkus quand jai cibtacte votre service celle ci ma repindu que la livre sera a mes frais jai donc demande lannulatiin de ma commande
L
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines que j’ai passée ma commande et toujours rien reçu à chaque fois que je l’es appel c’est fermer bref service client nul !!! c’est la première et dernière fois !
A
Note : 1 sur 5
Après avoir acheter la gamme complète d’une valeurs assez conséquentes pour un cadeau de noël j’ai été très déçu du packaging ! Un carte avec du papier bulle ce qui ne s’appel pas « un coffret »
A
Note : 1 sur 5
À peine 1 semaine d'utilisation et une peau granuleuse et avec plus de boutons qu'avant, au priydu savon et la publicité autour de celui-ci, je suis vraiment très déçue.
P
Note : 1 sur 5
Très asséchant pour les peaux sèches et à imperfections, pour l’instant pas de résultats visibles
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de ce produit tellement cher et qui ne sert à rien m'a séché la peau c un savon normal ou quoi ni moins ni plus c'est une arnaque je regrette de l'avoir acheté à ce prix là
F
Note : 1 sur 5
Les produits assèchent fortement ma peaux ! Je déconseille !!!
S
Note : 1 sur 5
Une poussée soudaine de boutons au bout d’une semaine d’utilisation, pas très hydratant non plus
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente
M
Note : 1 sur 5
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
C
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
G
Note : 1 sur 5
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
J
Note : 1 sur 5
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
N
Note : 1 sur 5
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
J
Note : 1 sur 5
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
S
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
C
Note : 1 sur 5
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
S
Note : 1 sur 5
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.
M
Note : 1 sur 5
Nul de chez nul j ai toujours des boutons sa disparaît même pas
S
Note : 1 sur 5
Service client réclamation avis défavorable
T
Note : 1 sur 5
Déçu le délai de livraisons n’a pas était respecté et quand le colis a etais aucun message indiquant que mon colis était disponible