Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 étoile

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L
Laetitia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bof présentation
R
Raina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Il y’a eu un problème d’adresse J’ai annuler ma commande Mais je vais recommandé bientôt merci
A
Awa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je n’est pa reçu mon colis
E
Emma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très déçue. Manque de précision sur le type de peau qui sont adaptées ou non pour ces produits. Le savon et la crème m’assèchent trop la peau. Après l’utilisation je me retrouve avec la peau granuleuse…
Y
Yosr O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
J ai pris le peeling et il ne fait absolument rien de ce qu'il promet. C'est un gommage ce n est même pas un peeling
M
Magdalena A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je ne suis pas satisfaite du produit très déçu
S
Salome V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le produit me donne encore plus de boutons
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Crèmes non conformes à celles sue j’achète d’habitude ! Très déçu
W
Woodeline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Malheureusement une vrai catastrophe.
C
Cindy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Produits pas conforme à la description, madonné plus de boutons et plaques qu'autre chose. Je suis déçu de ces produits
F
Floriane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Excusez-moi, j'ai bien reçu mon colis, je suis en phase de test
C
Cecile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je n’ai reçu que la crème et le service client n’a pas jugé utile de me renvoyer un savon que j avais commandé Le colis a été pesé à la poste comme complet donc pas de suite à ma réclamation ! Très déçue
N
Nadia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
C’est le 2ème que je commande il m’a littéralement brulé le visage j’ai du être mis sous anti allergique suite à une consultation chez le médecin. A la première utilisation au réveil le lendemain le visage tout rouge et douloureux. Ce sera mon dernier achat.
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Ma commande était incomplète il me manquais une crème dans le pack 😢
O
Oceane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Une catastrophe, ma peau n'a jamais était aussi déshydraté. Ça a fait sortir plein de boutons, à éviter !
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Il manquait 2 articles dans mon colis donc j'ai cru qu'il y avait une rupture de stock donc j'attend le reste de ma commande
J
Jodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
I have asked several times and at several places for Pin Up Secret to remove my email because I have never, ever signed up for anything, and I don't live in France. So, in that regard, the customer service is abysmal.
K
Kelly V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pour une personne qui a extrêmement la peau fragile comme moi, je vous le déconseille car j’ai fait une réaction de savon. J’ai fait une grosse allergie
N
Nadiége D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très chère pour un savon qui n'apporte rien. Sensation de peau pas nettoyée puis très sèche. Éruption cutanée après 3 jours d'utilisation. Très déçu sensation de m'être fait avoir
M
Mallet M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très déçu, car j'ai commandé qu'un seul produit, et j'ai eu deux retrait sur mon compte bancaire!
M
Melina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Prélever deux fois le montant de la commande ! Message envoyer au service client mais sans réponse !
E
Emmnuelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Le prélèvement a été fait 2 fois. Les 2 crème étaient ouverte et avaient séchées. Mail envoyé mais sans réponse de votre part. Je suis très déçue de ma commande
S
Sophie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour. Je me suis offert votre savon ainsi que la crème prestigieuse à Noël. Lors que j’utilise le savon en masque, très rapidement, je sens que ça chauffe et pique et je suis rouge lorsque je l’enlève. Si je met la crème directement après, ça pique horriblement. Je suis donc déçue, je pensais que ces produits convenait à tous types de peau mais apparemment non, je continue à utiliser le savon mais uniquement en tant que savon et non masque mais pour l’instant aucun changement sur ma peau, toujours quelques imperfections, loin des promesses annoncées !
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je suis déçue des produits… À Au bout de deux utilisations du savon et de la crème sans huile des plaques rouges et très sèches sont apparues sur mon visage…
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Suite à ma commande, j'ai été débitée 2 fois... Après en avoir envoyé la preuve, j'attends toujours le remboursement! Ormis ça, satisfaite des produits mais pas certaine de recommander du coup
J
Jurado E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
J'ai commandé la gamme pour le visage effectivement le prix est intéressant mais je comprends à chaque utilisation le lendemain je me lève j'ai des boutons partout sur le visage.
R
Rissel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bonsoir Bonne et heureuse année à vous. Concernant la livraison 🚚 c’est très rapide. Par contre publicité mensongère. La fille elle a bien précisé que la livraison et gratuite avec 2 produits offert (sacoche à mon avis) avec le code Promo Romi La livraison été payante et sans les articles offerts
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
J'ai encore plus de boutons qu'avant. Mauvais produit servi par des influenceuses menteuses.
K
Kandia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Pas reçu les bon produits
A
Alexandrina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Pas sérieux
L
Ludivine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commande reçu très très en retard sans excuse vraiment déçu
C
Charlene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
On m'a oublier un produit es on me rediriger vers la poste qui ne peut rien faire...
V
Vanessa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Envoi d'un mauvais article et service client qui ne répond pas
M
Maria H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Trop agressif pour ma peau je ne l'utilise plus... J'ai opter pour un savon et ses crèmes à l'escargot pour les rides et les traces...
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Pour le moment j’ai la peau très sèche depuis que je l’utilise et j’ai des petites plaques rouges qui apparaissent ….
E
Emilie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Creme sèche trop la peau ,pas du tout agréable à mettre, odeur désagréable
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Beaucoup de pub pour des produits qui n'en valent pas la peine. Ma peau est brûlée et mon acné s'est empiré. Je ne recommande pas du tout ce produit et m'en veut de l'avoir acheté. Ces produits ne sont que du marketing, réalisé par des instagrameuses.
L
Laurane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bonjour, Je suis déçue, depuis que j'utilise vos produits, j'ai de plus en plus d'imperfections sur le visage. Je pense que vos produits ne fonctionnent pas avec mon type de peau.
M
Meghane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le pot de crème est arrivé avec des résidus secs plein l’intérieur du couvercle ainsi que sur le dessus de la crème ! Décevant surtout pour le rapport qualité / prix. Rien à dire concernant les savons arrivés en bon état.
L
Laura S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très déçu, une odeur forte et qui sens pas bon. Pas possible de l’utilise
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