Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
J’ai reçu une commande incomplète je déclare un produit manquant mais on me demande de renvoyer une photo du produit et du colis. Bien entendu j’avais jeté le colis…… Je n’ai donc pas été remboursée du produit manquant
M
Marion F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Concernant le savon teint précieux il y a rien à dire car je l’utilise depuis des années. Cependant j’ai été clairement déçu car il y a eu un soucis avec ma commande qui venait de votre site et aucun geste commercial n’a été fait, ce qui est très décevant pour une cliente qui vous est fidèle depuis des années.
C
Célia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Non compatible femme enceinte car huiles essentielles (entre autre de sauge)
C
Camille J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J’ai eu plein de bouton…
E
Eléonore F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très déçue par le service commercial. En effet alors que j'ai l'habitude de commander un certain coffret, celui-ci m'a été livré sans la boîte habituelle, mais dans du simple papier bulle, ve que je trouve inadmissible ai prix que cela coûte (plus de 100 euros!). C'etait pour offrir donc j'ai demandé au service commercial de m'envoyer une boîte et ils ont refusé. Donc pour ma part c'était ma dernière commande sur ce site qui n'a aucune reconnaissance pour ses bons et fidèles clients.
L
Léna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Malheureusement, le produit pin up secret n'a pas fonctionné sur ma peau. Mes boutons ne se sont pas atténués. Je suis déçue.
R
Rabia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Franchement dégoûter par votre thecnique commercial vous fideliser mm pas pas vos cliente régulière à dit que je vous est fait de la pub mais tempis j'ai trouver une autre marque moin Chère et qui fidelise avec un produit 3 fois moin Chère et aussi bon que le votre je déconseille votre marque pour faute de technique commerciale Jamais une attention un cadeau une promo obliger de passer par vos connasse d'infuenceuses pour avoir moi 30% lollllll nullllllll vous êtes
S
Salima K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le savon et top mais la crème sans plus
K
Kathy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'aurais aimé avoir la composition du produit et surtout qu'il soit bien noté huile essentielle et qu'il soit noté pas recommandé pour femme enceinte !
A
angélique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
pas reçu le colis...
F
Farah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J’ai commandé un savon au lait de chèvre mais j’ai reçu un autre de couleur jaune, tandis que le savon est blanc. Je suis très déçu.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Montant prélevé 2 fois … toujours pas de remboursement
A
Adeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très déçue J’attendais avec impatience ma commande mais … Le savon assèche énormément ma peau , je suis rouge et ma peau Pèle Je ne recommande pas
S
Salwa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
J'ai commandé le savon au lait de chèvre. Honnêtement l'odeur est très forte pas du tout agréable. Au bout de 2 ou 3 utilisation j'ai eu une éruption de bouton. Je regrette énormément cet achat surtout à ce prix.
M
Marina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Vraiment deçu, il me manque 1 article sur 3. Enquete avec la poste depuis deja 1 semaine et aucune nouvelle. Sachant que le colis était bien fermé, c'est incroyable de ne pas prendre ses responsabilité et faire un minimum pour rendre le service qui est dû. Le client n'est vraiment pas roi. Terriblement deçu!
M
Margot H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très déçu des produits (creme des mains et des pieds) en scannant le produit je me suis rendu compte qu’il y est très mal noté et même 1 produit considéré comme perturbateur endocrinien interdit depuis mars 2022 en Europe c’est inadmissible !! Je demande un remboursement de mes produits !
M
Magali V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Je n'ai pas reçu mon colis
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Commande passé le 25 fevrier. Colis toujours bloqué à la poste le 9 mars. Aucun remboursement, aucun envoi d’une nouvelle commande, pas de geste commercial. Je dois attendre 15j ouvrés que la poste daigne répondre. C’est donc le client qui doit subir les conséquences. SAV a désirer.
K
Kelly R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Je suis sujette à eczéma depuis petite ayant vu les pubs de ce produit je me suis lancer . Dès la premières application plaque rouge , limite brûlée , et irritation j’ai renouvelé l’expérience deux fois pour laisser une chance au produit mais catastrophique ça m’a refait pareil . Produit que je n’utiliserai plus !
C
Celine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
La crème ouverte dans mon colis reçue plusieurs mail avec photo à l appuie envoyée sans aucune réponse.
V
Valentine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
J’ai eu mon colis de la pire des manières à moitié écrasé franchement déçus quand on voie le prix pour une tél prestation
M
MÉLANIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Un bon produit j'aime beaucoup ! mais le point négatif, c'est très très long pour l'arrivée du colis
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
ces produits était pour ma fille je ne peux donc pas me prononcer
A
Aurelie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Obligée d'arrêter au bout de 3jouurs car ma peau était comme brûlée, totalement déshydratée , et qui me piquait et t'irait. Bref celà ne me convient vraiment pas
H
Hanna A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Mes filles qui sont adolescentes, ont appliqué la crème sans huile. Le lendemain des boutons sont apparus sur leur visage. Elles n'en ont pas habituellement, je ne pense pas que se soit une coïncidence. Je suis déçu de mon achat!!
C
Coraline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le savon m’a brûler la peau Plaque rouge et peau complètement desséchée
L
Lina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Le savon ma bruler la peau.
L
Lucile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Savon qui arrache la peau et crème qui hydrate de rien du tout J’ai eu des plaques partout et ma peau pelée tellement ça assèche ! Je suis déçue ?
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Un service client injoignable par téléphone c est une honte ….. ça ne donne pas une bonne image du tout!
S
Sophie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très déçue quand on voit la tenir des produits du gommage pour le corps nocif pour la santé. Et encore une fois envoi et emballage sans aucune entité ni intérêt pour le client . J ai jeté le produit sans m’en servir.
B
Bernadette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Ma peau est devenue très sèche, je parais 2 fois plus ridée alors que j'hydrate bien ma peau. Des plaques rouges apparaissent après l'utilisation du savon et le gommage soit disant doux m'a détérioré encore plus la peau. J'ai fait confiance aux avis j'ai acheté mais pour l'instant ma peau est pire qu'avant alors qu'à la base je n'avais que quelques tâches que je souhaitais faire disparaître. Si j'avais pu renvoyer vos produits et me faire rembourser je l'aurais fait.
É
Émilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
La pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas , je préviens alors le sav et ils me répondent qu’il fait couper la tige de la pompe , hors ça ne fonctionne tjrs pas . Je ne recommanderai plus jamais de produits . Très déçue
T
Tifanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je ne sais si c’est du au savon ou à la crème sans huile mais ça m’a brûlé en dessous des yeux, plaques sur les joues et étalements entre les sourcils .. Déçu car ça m’avait l’air de produits top ! Je suis enceinte peut être les produits ne conviennent pas aux femmes enceintes car c’est la premières fois que je réagis de la sorte ! La crème pour les mains reste parfaite et l’odeur est vraiment agréable Je tenterai de nouveau une fois ma grossesse terminée …
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande payes avec frais de livraison de 5 euros pour réception en 48h Commande reçue 10 jours après
M
Mariana T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je n’ai pas reçu la commande, mais surtout ne contactez pas pin up car une commande perdu ou volé n’est pas leur problème. Ils faut les relancer toutes les semaines pour avoir le suivi des démarches et les délais de réponses n’en parlons pas. Très déçu.
N
Naidat D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
J’aime trop
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Savon au lait de chèvre au top et bien noté sur yuka par contre la crème sans huile à éviter.... Elle est noté 2/100 sur yuka et pleins de composants mauvais pour la santé (perturbateur endocrinien et de la thyroïde). C'est une honte de faire de la pub de tels produits.
K
Katia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Sa abîmé ma peau
E
Elif K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
J’ai eu que des plaques sur le visage. Je suis vraiment déçu.
C
Cléodalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Service client pas du tout commerçant . Je n’ai pas reçu ma commande entièrement et le service client ne veut pas faire de geste commercial soit remboursé le produit manquant soit renvoyé le produit manquant
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