Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 étoile

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S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
J’ai un problème dans la livraison du colis je ne l’ai donc toujours pas reçu depuis ma commande le 16 septembre 😕
A
Amina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
M'amis des boutons
R
RANDRIANASOLO D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le produit livré n’est pas conforme à la demande. Une réclamation en-cours de traitement. Ligne téléphonique n’est jamais en service. Ça craint
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonjour , j’ai reçu le colis dans un état déplorable.. je vous joint les photos dans un autre mail .
D
Dif S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Nulle passer votre chemin
J
JESSICA N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Tjs pas receptionné mon colid
C
Cheyma C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Un des produit que j’ai commandé n’était pas dans mon colis, de plus je n’ai toujours pas de retour du SAV
M
Mélanie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
J’ai attrapé plus de boutons en utilisant pin up
F
Françoise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Franchement je suis déçu j’ai reçu mon colis tout écrasé tout mais vraiment tout et niveau packaging c ‘est pas le top je suis des DOM TOM
J
Jennifer F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très déçue... La brume est arrivé vidée dans le carton et aucun dédommagement J'attend encore
J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant elle est marquée comme livrée.
C
Corine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’ai reçu mon colis avec mes trois flacons et mon savon comme stipulé sur ma commande mais malheureusement le flacon contenant la brume était mal fermé et un peu plus de la moitié du produit était versé dans la boîte. Je suis très déçue.
R
Rasha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J’ai pas reçu ma commande complète j’ai pas le masque
C
Coraline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le savon qui brûle la peau….je suis dégoûtée de mon achat. Pourtant 93/100 sur Yuka. Au bout d’une semaine j’avais des plaques et des boutons de partout sur le visage. Ne convient vraiment pas à toutes les peaux. C’est de l’arnaque….merci à certains influenceurs de faire de la pub pour ce genre de m….je ne commanderais plus jamais cette marque.
A
AMANDINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
produit recu deja ouvert opercule eclaté et produit de partout sur la boite renvoie de mon produit cassé et pas de nouvelle en retour j'ai payé et rien en retour déçu pour cette commande je veux être rappeler au plus tôt et j'aimerais que l'on me dise quand et comment je vais recevoir mon produit en bon état ?
C
Claudine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Ras
M
Maëva L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je n’ai pas reçu ma commande
S
Sabri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Enorme réaction allergique au savon et a la creme, rougeurs et plaques sur le front le cou la mâchoire et la zone T
N
Najet H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Savon tien pas les promesses en plus pleins de boutons en front
L
Ludivine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits au TOP 🤩
G
Geraldine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Colis non reçu soit disant perdu par la poste … Service client incompétent malgré plusieurs appels et mails 3 semaines que j’attends un geste commercial , c’est quand même pas compliqué de renvoyer un savon !! Pas très commerçant
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Une horreur cela fait 3 semaines que je l'utilise et ça m'a empiré mes boutons !! "Secret d'éclat" mais ça m'a éclaté ma peau ! Ils méritent même pas 1 étoiles
J
Julia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le peeling m’a déçu car j’ai juste eut l’impression que c’est le peeling qui s’effrite et non la peau Le produit sent la laque Et j’ai été déçue après 2 utilisations j’irai sûrement voir ailleurs …
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Pas trop contente car j'ai commandé le produit pour les pieds et je reçois le produit pour les mains je vous ai contacté par mail mais on peut pas envoyer la photo du produit c'est bien dommage je crois que je commanderai sur un autre site de la même marque
M
Mathilde R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je suis très mécontente car je suis cliente de longue date et le prix de la crème n’a pas changé par contre la contenance est passé de 50 ml à 12 ml pour le même prix je trouve ça vraiment dommage
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J’ai reçu un colis ouvert et je n’ai même pas retour du service client
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 18 aout, le colis est perdu, je n'ai toujours pas de nouvelles, j'ai du commander de nouveau sans être remboursée de la commande non arrivée. Aucun possibilité d'annuler la commande.
L
LAETITIA D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
sav nul J'attends une réponse depuis plusieurs jours
S
Sabine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première commande faite j'étais très contente des produits , du coup deuxième commande pour refaire mon stock il me manquait des produits dans mon colis ! J'ai fait une réclamation et envoyé la photo comme demandé ! Service client inexistant la faute à Covid , il a bon dos Covid ! j'aimerai qu'on me réponde, soit qu'on me rembourse soit qu'il me renvoie le produit manquant chose qui me semble normale !!! Je suis très très déçue
R
Raluca K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très déçue d'apprendre l'origine des produits alors que tout le marketing laisse croire à une petite production locale
O
Ozgur S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J’ai acheté beaucoup de produits chez vous, mais la première fois que je suis déçu de votre livraison mon savon était tous écrasé, j’ai meme pas pu l’utiliser…
A
Akila F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Toujours Pas reçu ma commande
A
Amelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Les produits ne sont pas du tout adaptés à ma peau ! Le masque me donne des rougeurs sur tous le visage. Très déçu ..
J
Jennifer G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J’aurais bien aimer recevoir ma commande pour pouvoir vous mettre une étoile mais à ce jour toujours rien reçu très déçu
L
Leslie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très déçus de la livraison.
L
lylia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
service après vente horrible
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Commande reçu avec un produit manquant !!! Aucune réponse du service client
E
ELODIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
J’ai commandé exprès au moment du kit voyage offert (pour les futurs déplacements pro) mais je n’ai pas reçu le kit voyage dans mon colis. Déçue.
A
Aurélie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Colis arrive rapidement mais produit endommagé, obligé de jeter un article que j’ai payé et maintenant on me demande de le retourner alors que je m’en suis débarrasser ! Il y en avait partout. J’ai même envoyer des photos pour preuve et on ne l’envoi pas l’article en question … déçue
M
Margaux S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Colis jamais reçu
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