Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres
C
Christel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Colis non reçu
L
Lamya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Un service client pas du tout à la hauteur. Un colis jamais reçu, j'attends toujours mon remboursement.
M
Marie-Therese M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande non reçu
C
Carol G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Colis arrivé trempé. Lotion pas vissée et donc vide !!! Impossible de trouver un accord avec Pin Up Secret … au prix de la lotion très déçue
E
Emma G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Un produit etait mal conditionné il a fuit dans le carton donc inutilisable
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Pas satisfaite du tout du gommage, par contre le savon masque très bien
M
Margo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Tout Ç est très bien passé rien a dire commande reçue rapidement
D
Diana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Il empire au lieu d’aider
C
Charlotte A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Le peeling visage est arrivé tout dégoulinant, comme si il avait été ouvert et utilisé.. Il y en avait partout dans la boite.
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Je n’ai tjs pas reçu ma commande
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je n'ai pas reçu la commande...alors pour le prix c'est pas du tout commerciale😅
M
manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je suis contente de la qualité du produit mais c’est la deuxième fois que je commande. Demande une livraison à domicile et que je dois me déplacer récupérer mon colis à la poste directement. Pas suite à un passage manqué le site pin-up change de lui même le lieu de livraison sans me prévenir. Sachant que je n’ai pas le temps dans mon planning d’aller à la poste sur leurs horaires d’ouverture. C’est très désagréable et ça me pousse à chercher une autre marque pour prendre le relais pour mes soins de peau pour la prochaine commande. Vraiment dommage.
M
Manel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J’ai reçu la commande trop tard. Je devais la prendre avec moi en voyage. Maintenant inutile acheté pour rien..
S
Sarah J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très déçue, je n'ai pas reçue les produits que j'ai commandé et aucun retour du service
J
Joelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très mauvaise expérience avec le demaquillant. Pratiquement impossible de se servir de ce produit. J ai d ailleurs contacte votre service client à ce sujet.
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
un produit est arrivé ouvert donc il était vide il y en avait partout au lieu de m en envoyer un autre avec photos à l appui on me propose u e code de 50% pour un seul produit ou alors je dois renvoyer l autre! le flacon vide!
S
Solenn D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Après réception, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait que le savon qui était de bonnes compositions. Pin up ne veut pas reprendre les 2 autres commandés. Très déçue du SAV et de leur politique de retour. Je ne conseille pas
C
Corinne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le colis reçu ne correspond pas à ma commande.
C
Claudine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison très rapide.
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour peu être que les produits marche pour les autre se net pas mon cas plein de plaque au visage
S
Sghaier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Nul
A
Audrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le savon m'a brûlé la peau après 3 utilisations
A
Aurélia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bonjour, Deuxième fois que je commande sur le site Pinup Secret et je suis déçue. Le suivi de commande indique que le colis a été livré. Hors, après vérification dans la BAL et auprès des voisins, je n’ai pas réceptionné mon colis. Ayant contacté le service livraison, il m’informe qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir cela avec le vendeur. C’est actuellement en cours avec vous, j’attend un retour après avoir transmis les documents. Je recommandais parce que, de base, j’étais satisfaite de ma première commande, de la qualité des produits…
A
Audrey Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Toujours pas de nouvelles de l’enquête qui est censée me dire à qui a été livré mon colis car je ne l’ai pas reçu Et aucun remboursement
E
Emmeline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Non sur 2 produit commander un seul reçu
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je ne recommande pas. Savon beaucoup trop agressif pour ma peau mixte. Très déçu 😞
L
Lilya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ses incroyables 😻
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande jamais arrivée, je contacte le service client qui me précise qu’ils doivent attendre 14 jours! La poste dit ne pas avoir eu le colis par pinup ça tourne en rond et moi je n’ai pas la commande que j’ai payé
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Erreur de produits à la livraison, service téléphonique injoignable avec message vocal disant que c'est fermé exceptionnellement, sauf que c'est tous les jours !! J'ai reçu une réponse à ma réclamation 11 jours après parce que j'ai menacé de contacter les services consommateurs car leur délai légal stipulé sur leur mail n'était pas respecté et je n'ai toujours pas les produits commandés. Affaire en cours.... et c'est vraiment dommage de ne pas respecter une cliente qui commande régulièrement !
A
Amélie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande complète, seulement un savon sur deux et pas de solutions trouvées par le site
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis arrivé dans les délais
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J ai reçu le colis ouvert avec le produit pas fermé…
S
Sarah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis non reçu, prélèvement fait...
M
Matthias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Aucun suivi des réclamations
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bon résultat
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison déplorable Pas livre au bon endroit donc attente du retour chez vous pour. Nouvelle expédition gratuite ailleurs je suis vraiment déçue
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je n’en pas reçu mon colis
S
Seyhan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
je n’est jamais reçu mon colis et pin up secret ne me rembourse pas je suis très déçu
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé depuis le 21 septembre 😒
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
J’ai reçu le colis super vite mais pas les bons produits dedans …
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.