Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Malheureusement une de mes boîtes à savon est arrivé cassé en dessous donc inutilisable.
S
Sephora D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J’ai passé ma commande puis est voulu l’annuler dans les 30 min . Ce qui était totalement impossible . J’ai donc envoyer un mail qui m’a dit que le colis été déjà en cours d’expédition ( commande datant de tout juste 1 h ) j’attend donc le remboursement qui n’a toujours pas été effectué à ce jour ,
A
Asma Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Le colis n etait pas complèt je ne comprend pas ?
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Colis ouvert
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Comment osez-vous me demander un avis ors que vous vous êtes trompé d'adresse et que je n ai aucune excuse ors que c est Noël et que j ai du en urgence acheter un autre cadeau, j ai donc perdu de l argent à cause de vous. Hier vous me ontactez pour osez dire que vous ne vous êtes pas trompé d adresse mais comme je l ai dit, quand on suit le colis on voit l adresse et elle n était pas bonne. Sachez pour votre parfaite information qj étant donné qu aucun geste commercial n est fait et que vous n avez pas en urgence trouver une solution pour le Noël de ma fille, je ferai le nécessaire pour me défendre! Via les réseaux et via test-achat
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Produit reçu endommagé. Aucune réponse du service client depuis 2 semaines concernant ma plainte
L
Latifa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour, j’attends de voir le résultat.
N
Nour B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'ai pas encor vu une bonne résultat j'espère dans les prochaines jours
B
Barbara R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Réaction allergique
A
Aurore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Il me manquait un article dans ma commande et je trouve que le service client n'était pas top cette fois ci.
O
Ophelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Sa ne fonctionne pas pour l’acné
F
Fanny R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J’ai reçu mon colis avec le brume complément vide du coup je ne peut pas porter d’avis sur les produits n’ayant pas pu les tester . Cordialement
A
Anais T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Je ne suis pas du tout satisfaite ! J’ai du recevoir ma commande initiale en 3 fois car erreur lors des deux premières …
T
Tiphaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
après divers échanges suite à la réception de bouteilles vides nous sommes enfin arriver à un accord ! dommage de perdre autant de temps pour une erreur de votre part !
S
SANDRINE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
1ere commande incomplète, 2eme renvoie toujours incomplète
K
Kounady C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Nul. Si je pouvais mettre 0, j’allais mettre. J’ai jeté tous les produits car ils m’ont démangé et fait plus de boutons
M
Marielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Déçu 😞
E
Estelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Jamais reçu ma commande
V
Vanessa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le savon n a fait qu’à ce tuer mon acné et m’a brûlé la peau. J ai dû arrêter au bout d une semaine..w la crème sans huile est très mal cotée sur Yuka….c est très décevant… de plus, je vs avais envoyé un mail pour vous retour et les 2 savons au lait de chèvre et je n’ai jamais eu aucune réponse !
E
Emeline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Je suis déçu il me manque un produit c’était ma première commande c’est pas sympa !
N
Nadine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Je découvre ce produit et je n ai aucun recul pour le noter J espère que il m apportera satisfaction !
M
Magali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison beaucoup trop longue alors que les frais de port ne sont pas gratuits !!!!
I
Ines P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Dégoûtée de mon achat, peeling avec une consistance douteuse, pour presque 25€ vous avez le droit à un produit qui pique et inrinsable. Mériterai 0 étoile
P
Perrine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Colis impossible à réceptionner
C
Christina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très déçus car le colis est arriver la boîte du savon étais cassé. ... j'ai pas eu moyen de faire une réclamation.....cause de décès dans ma famille
I
ISABELLE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pas un seul pourcentage concernant la composition
M
Morgane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande 1 crème reçu sur les 2. 10 jours après réclamation pas de retour …
E
Eliane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande arrivée en retard et problème de livraison
M
Melisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J’ai essayé le produit pendan environ 10 jours. J’ai eu plus de boutons que d’habitude, ensuite le savon ainsi que la crème me laissent la peau très sèche et pleins de résidus blancs sur le visage. Donc les produits ne sont pas terribles sincèrement.
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
J ai commandé et payé 2 produits et je n en ai reçu qu un !
B
Belkacem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Aucun lien pour annuler ou se faire rembourser correctement
M
Mohamed C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bon produit
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Lyou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Mon produit était casser et était jaune j’ai du tout nettoyer et enlever une partie de la crème
E
estelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Il manque des articles et toujours pas pris en compte !
S
Sylvie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Pas de colis
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Barbara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Reçu avec un tube vide
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Sofia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Les produits ne sont pas adaptés à ma peau
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Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Carton très mal organisé crème à moitié vide dedans assez déçus !!!
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Stephanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les produit sont bien mais reçu un produit ou le capuchon ne tient pa et ou il avait déjà couler sur le rebord donc déçu pour des produits à ce prix la
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Déborah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
je ne suis pas satisfaite concernant le démaquillant , j'ai fait un mail a ce sujet j'attends une réponse
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