Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 340 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 étoile

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C
Carole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
La livraisonn n etait pas a domicile alors que l avais sollicité
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Déçu j'ai commandé deux savons un entier et l'autre coupé en deux.
S
Salma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Ma peau est devenu super sèche avec le savon et la crème pin up j’ai arrêté de l’utiliser Je suis déçue
R
Rachel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le pot du gommage corps a coulé dans le colis et dans le paquet cadeau ensuite. J’aurais préféré un pot fermé
A
Amélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Il manque un produit a ma commande. Colis intact avec bande de garantie. Pin UP secret rejette la faute sur la poste ... Résultat je n'ai pas eu mon produit ! J'ai contacté le service client qui es pour moi incompétent
M
Marine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très déçue suite à une erreur de produit livré (1 produit commandé, j'ai reçu un autre article) et au SAV qui en a découlé, aucun geste commercial, devoir attendre que la marque reçoive le produit retourné avant de m'expédier le bon....
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je n'ai pas reçu ma commande cela depuis le 27 décembre. Aucun remboursement pour le moment . En attente .
H
Hadjira H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je n’est jamais reçu la commande, j’ai contacter vos services et je n’est aucune nouvelle alors que j’avais contacter le service de poste en parallèle ils m’on rendu une réponse très rapidement pour me dire que un autre envoi sera effectuer mais je n’est toujours rien et je n’est toujours pas de nouvelles pour ma commande. Je suis très dessus
R
Rayane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Sav nul. Colis toujours pas reçu par leur faute, j’ai dû payer des frais pour une relivraison.
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande
L
Laëtitia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
J’ai fait une allergie à la crème
Z
Zahra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Moi j’ai pris le savon au lait de chèvre qui me garantissait une peau parfaite au bout de 2 semaine d’utilisation ma peau c’est pire , je suis déçu
J
Justine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
J'ai reçu la boîte vide
S
Samia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Commande passée le 25/12/2022, on est le 06/01/2023 et je ne l’ai toujours pas reçu. Le mail de confirmation disait que le délai de livraison est entre 3 à 5j
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Boîtier savon cassé
M
Milo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je n’ai pas reçu ma commande complète. J’attends encore de tout recevoir….
É
Élodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
J'ai testé le démaquillant et celui-ci ne fonctionne pas
N
Nelly L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis déçue ! Il me manque un savon dans mon colis et j’ai alerté mais on me répond pas
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonjour je vous est écrit plusieur fois même apeler car ds ma commande me manquais la trousse et un savon et je n’est rien reçu encore c’est pas normal très déçu
A
Alicia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Ma commande était incomplète. J’ai reçu qu’un savon sur 2. J’ai déjà fais une réclamation en vain.
E
Edith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Aucun respect des clients
A
Asizate K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit périmé et non conforme
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J’attend toujours ma commande je n’ai rien reçu mais par contre le paiement a été pris
N
Noémie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je n’ai pas reçu les bons produits dans mon colis. Le service client ne répond pas.. dommage !
C
Charlotte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Un produit que je pensais plus efficace aucun effet sur moi mise à part me faire ressortir tout mes boutons qui était inexistant avant . Je ne rachèterai pas.
S
Souhila S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Cette dernière fois je suis pas satisfaite pasq j’ai commandé un savon de pin up secret et vous m’ovoyer une crème sans huile et après vous répondez pas sur mes msg
N
Nabila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, je suis très satisfaite
A
Amina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J’ai pas encore reçu mon colis , j’ai changer l’adresse et envoyer un e-mail mais tjr pas de réponse
K
Khira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je n est pas recu la commande que j ai commander et vos collègues mon dit de me débrouiller avec le livreur sachant que c est pas moi qui es fais ma commande et que c vous c la premiere fois que je commande chez vous et la dernière je suis vraiment déçu de votre service clientèle
J
Jordan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J’ai pas reçu ma commande
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
E
Eloise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je suis vraiment déçu, car en fait quand je l’applique sur ma peau ça me brûle donc bien évidemment j’arrêté de le mettre je suis quand même déçu mais écoutez tant pis
S
Sabrina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'ai bien reçu mon colis mais un pot est arrivé casser donc vraiment déçue de mon 1er achat
C
Clotilde D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Hyper déçue de la qualité de service! Pas reçu le bon produit, après réclamation et quelques échanges avec le "SAV" , silence radio, je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé!
C
Constance R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Ma crème de jour sans huile est arrivée cassée
R
Rimbaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
J'ai du réclamer un article payé mais pas joint à ma commande.
A
Asmaa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je ne recommande pas
L
Laury E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Il me manque deux articles et je n’ai pas de nouvelles du service client et je n’ai pas eu de bon de livraison même pour faire un retour.
A
Aicha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Reçu en retard après une réclamation via l application sans geste commercial.
C
Christelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande toujours pas reçu aujourd'hui le 24 décembre alors qu'elle a été expédié le 13 ... c'était pour offrir à ma nièce et je me retrouve sans rien à Noël
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