Avis clients de Pin Up Secret

Ma commande m’a été volée

Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!

Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible

Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.

Aucune réponse du sav

Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète

Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.

Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle

Bonjour Je suis très déçue au bout de 2 jours d utilisation ma peau du visage à mal réagi j ai eu la peau toute boursouflee Hyper déçue de mon achat

Je ne suis pas contente parce que j’ai toujours reçu mon colis chez moi et là dernière commande je suis allé retirer loins de chez moi à la poste vraiment ça ma déranger

J’ai rien recu

Colis non reçus

Bonjour, Commande incomplète. J'ai contacte vos services, j'ai bien reçu un mail le demandant des photos , ce que j'ai fait hier. Mais je reste toujours sans réponse à ce jour. Cdt. S. Derrien

colis toujours pas livré

Je l'ai reçu beaucoup plus loin que l'endroit où j'avais précisé. Et je trouve pas que ma peau change. Toujours mes traces d'acné

15 jours de retard et même pas un geste commercial

J’ai commander sur ce site, suite à une « pub » d’influenceur. Ce n’ai pas la première fois que j’essaie de faire confiance en leurs ventes de produits et j’ai l’impression que c’est la deuxième fois que je me fait avoir. Car mon colis d’une valeur de 87€, m’a été notifier « livré » alors que je n’ai bien évidement eu. J’attend toujours que l’enquête soit faites, à voir maintenant comment sont gérer ces choses là…

Un produit commandé remplace par un autre, un service après vente qui ne propose aucune solution convenable très déçue

Livraison et SAV au top ! Par contre niveau produits, je suis très déçue … j’ai acheté un pack de 6 produits ! Au bout de 3 semaines, ma peau est très abîmée, décapée … encore plus sèche que d’habitude !!!

N'accepte pas leur erreur et ne sont pas du tout professionnel

Demande de livraison à mon domicile et finalement livrée dans un bureau de poste (pourquoi je ne sais pas) ou je peux m y rendre très rarement en plus car assez loin de mon domicile et pas de véhicule. Mais le produit acheté est top

Le savon m’assèche la peau at la crème ne vient pas hydrater . J ai toujours la peau qui tiraille

B

Très déçue du peeling visage qui laisse sur le visage un voile granuleux difficile à enlever. Je ne recommande pas ce produit que je ne racheterai jamais.

Je n’ai toujours pas reçu mon colis aucune nouvelle de la part du service client que j’ai contacté, la dame ne s’excuse pas pour le problème de livraison et me demande de patienter aucun au revoir ni merci .

Démaquillant inefficace

Vos produit son bien sauf que j’ai du payer 55.50€ de taxe de douane pour 90€ de produit je trouve sa abuse

Je n ai pas reçu mon colis j attend toujours de le recevoir j ai fais plusieurs commandes tout c’est toujours bien passer mais la je suis très déçu

Très contente des produits mais le service de livraison est catastrophique sur chaque commande. Changement de point relais sans nous prévenir avec 20km d’écart entre les deux, changement de date de livraison sans nous prévenir. Réclamation faite auprès de Colissimo et de Pin-up Secret mais aucun retour 10jours après

Malgré ma bonne foi sur le fait de mettre tromper dans la composition de mon set, je n ai pas obtenu d echange de mon produit alors que je suis cliente depuis 3 ans et que ca ne m est jamais arrivé. SAV super nul et absolument pas commerçant !!

Je n’ai pas reçu mon colis

Dessus des produits, dégouté d’avoir payer aussi cher pour finir avec une peau toute abimé ( seche, tirallier, peau qui pele) je suis retourner à mes produits de base. Je comprend pas pourquoi sa coute aussi cher pour se retrouver avec une mauvaise peau et certains produits brule le visage.

J ai deux fois plus de boutons et ma peaux est sèche

Produit performant très agréables

Excellent produit...

J'ai reçu la crème sans huile brise

Le pinceau est cassé

J adore grave je le re commande

J'ai été prélevé 2 fois. Et je n'ai toujours aucune nouvelle concernant mon remboursement...

Les produits ne sont pas fêté pour tout les peau car moi sa me fait des plaques rouge et sa me pique la peau