Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
J avais commander 1 savon lait de chèvre et un démaquillant j aïs reçu 1 pot de crème je vous est envoyer 1 mail pour vous prévenir de l erreur sans réponse donc je ne suis pas contente du tout en espérant que vous puissiez remédier à cette erreur Mm Fleche patricia Mm Fleche patricia
A
Alice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
les produits étaient ouverts !!!!
M
Melissa ..
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le produit pas du tout adapté à tout type de peaux. Le savon m’assèche le visage ainsi que la crème. Je déconseille
A
Auguste L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Il me manque 6 savons alors que j'ai commandé 8 savons.
P
Peggy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Il me manquait un produit dans ma commande et pas de remboursement fait
A
Aline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je n'ai pas reçu ma commande !!!
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Colis jamais récupéré, équipe de mauvaise foi et désagréable ! J'ai rempli tous les papiers car je me suis retrouvée avec un colis qui ne m'étais pas destiné et je l'ai rendu au point relais. Après 2 mois à me battre avec eux malgré les preuves que j'ai. Je n'ai toujours ps reçu mon colis ni été remboursé. Service après vente déplorable, ne tient pas leurs promesses... site à fuir
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Ce savon assèche la peau et j’ai pris les 2 crèmes celle sans huile et l’autre pas du tout satisfaite ma peau tiraille !! C’est des crèmes pour les peaux super grasses ! Très très déçu de ces produits pour le prix j’aurai pu acheter une bonne crème de marque connue, j’ai acheté j’ai perdu
M
Myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
je n’est pas reçu mon colis !
C
Cécilia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je n'ai pas reçu l'entièreté des produits et ils ne veulent pas l'entendre sous prétexte qu'à la pesée le poids était bon On me répond mm que j'ai sûrement du recevoir d'autres produits à la place Or, je n'ai réellement reçu qu'un produit au lieu de trois commandés Du coup je ne recommande pas car ça fait cher le savon !!!!!
A
Adeline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ma donner des plaques rouges sur le visage
A
Adeline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai testé le savon mais je trouve que cela m'a encore plus asséché la peau et je ne trouve pas ma peau éclatante donc achat inutile je suis déçu
B
Bahia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le savon ne me convient pas trop agressif pour ma peau
G
Gaelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande !!
L
Lea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Donne plein de boutons,4 mois d’utilisation de pire en pire , personne me répond à mes messages insta c’est que des messages informatique qui me sont envoyé donc déçu et trop cher pour la qualité des produits ainsi que l’efficacité : 0
L
Lea T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Colis renvoyé 3 fois pour erreur de préparation !
B
Bérangère O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Commande à soit disant être livré je n’est rien eu
C
Celya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Ma peau ne supporte pas
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
un article que j’ai commandé était ouvert
C
Clarisse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
L'emballage était détérioré
L
Lucie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
K
Khémissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
N
Nadya I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Mes colis ne sont jamais livrés à la maison je paie pourtant pour l’envoie et je dois aller le récupérer super loin
F
Fayssal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande
P
Pimentel Sanchez M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Colis non reçus
F
Ferial A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J’ai pas reçu mon colis et j’attends toujours votre réponse
K
Khardiata T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J'ai pas reçue la totalité de ma commande , moi qui avait l'habitude de commander c'est dommage
M
Manon K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai pleins de boutons qui ont apparu alors que j’en ai pas en temps normal… Déçue
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Je n'ai jamais reçu la totalité de mon remboursement. J'attends toujours.
E
Esylda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
2 article manquant Sans solution très déçu
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Je ne commanderai plus
O
Olfa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...
M
Manuela E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
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S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi
W
Wassila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
E
Elisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
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