Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Ils livrent des produits ouverts. Le traitement de la plainte ,TRÈS MAUVAIS. Ne commandez plus jamais !!!!
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E
Elfi N.
Note : 1 sur 5
Commande mauvaise.
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J
Julia K.
Note : 1 sur 5
je ne commanderais plus jamais ! J'ai attendu 11 semaines avant de recevoir mon remboursement. J'ai dû envoyer 10 e-mails et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Plus jamais
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R
Rebecca A.
Note : 1 sur 5
Deux fois de suite, je n'ai pas reçu de colis et j'ai fini par avoir autre chose dans le colis que ce que j'avais commandé. Le service n'a pas aidé et les frais de réexpédition à l'adresse devaient être payés par le client en cas de nouvelle commande.
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S
Sina S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
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G
Gina B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, il a fait plus de mal que de bien à ma peau. Je pensais qu'une aggravation initiale était normale, mais au bout de 3 semaines, le savon m'a donné une acné sévère alors que je n'avais aucun problème auparavant. Malheureusement, c'est de l'argent jeté par les fenêtres
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A
Alina L.
Note : 1 sur 5
Ne mérite pas d'étoiles. Pas de numéro de suivi communiqué, puis je devais payer à nouveau l'envoi car il était resté 10 jours au magasin dpd, mais je ne savais pas quand il y arrivait... seulement des sites français indiqués sur demande. Mauvais mauvais !!! Mauvais service. Je ne commanderai plus jamais chez eux
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J
Julia O.
Note : 1 sur 5
Le service client est scandaleux, j'ai dû attendre plus d'un mois pour recevoir mon colis et j'ai dû aller le chercher moi-même. Plus jamais
Avis traduit
F
Flo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Aucune livraison n'a été effectuée à l'adresse indiquée
Avis traduit
L
Lea B.
Note : 1 sur 5
Ça sent bon et ça mousse bien. Pas de meilleur résultat. Malheureusement très cher.
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D
Daniela K.
Note : 1 sur 5
Superbe résultat sur la peau, je suis contente d'avoir découvert la gamme Secret
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J
Julia R.
Note : 1 sur 5
Je ne le supporte malheureusement pas. J'ai des boutons d'allergie à chaque fois que je l'utilise.
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S
Severine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nous avons payé pour 2 savons et n en avons reçu qu 1
Y
Yona P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je n'est jamais reçu mon colis...
N
Nadege H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très déçu savon casser boite à savon qui est fendu
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J'ai déposé une réclamation mais pas de nouvelle du site car un des produit est arrivé à moitié vidé dans l'emballage
S
Samira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J’ai pris la gamme complète. Assèche beaucoup la peau.. y comprit pour la crème.. je m’attendais à mieux.
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Il me manquait 3produits pour ma livraison j ai du appeler prendre des photos et attendre le reste de ma commande
M
Milla B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'attend toujours mon colis
P
pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis non reçu
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Pas terrible
F
Fabienne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super beau coffret de soin capillaire
L
Lola P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le produits me brûle en l’appliquant, + l’odeur je n’aime pas, je suis déçu
V
Virginie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Kawtar F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je n’ai pas reçu ma commande… 293563264 Voici mon numéro de commande
A
Abello E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Je n’ai pas reçu la commande entière il manque un savon et une trousse total 72 euros !
N
naima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Le colis est arrivé complètement écraser, déçu
K
Kenza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Assèche la peau
S
Sabrina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J’ai reçu le produit renverser dans le colis et je n’ai pas reçu de réponse à mon mail
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les produit ne le convient pas
E
Elisa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai une réaction allergique au savon et à la crème précieuse
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
L’article annoncé sur la photo ne correspondait pas à celui reçu, fortement déçue
L
Louise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
colis non reçu, ni mail pour signaler l’arrivée du colis en point relais à aller chercher, aucun Qr reçu… et aimerai recevoir ma commande.(sans frais complémentaire, d’envoi) merci
S
Stephie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'est pas reçu la totalité de ma commande
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Déçue car le description décrivez un coffret et j ai reçu les produits au détails pour un cadeau ce n est pas top
A
aude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J’ai été une cliente fidèle depuis plusieurs années et après une erreur de commande votre société ne veut pas me renvoyer le Bon produit je suis insatisfaite et je ne commanderais plus chez pinup secret
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.
M
Marie-Cécile L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu
C
Celine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison dans un point relais non choisi !
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