Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 4 étoiles

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B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Serieux
S
Sonja K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Aucun colis reçu !
Avis traduit
S
Sandra K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande complète, maintenant je dois encore attendre un retour depuis 2 jours, je n'en ai pas reçu.
Avis traduit
D
Daniela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
L'expédition s'est bien déroulée, cependant je ne supporte malheureusement pas la crème livrée "Crème Précieuse" sur ma peau sensible, sujette à la rosacée. Je l'ai donc définitivement arrêtée après un test d'environ trois semaines. Dommage, j'en attendais plus.
Avis traduit
K
Karina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je trouve l'expédition totalement exagérée.
Avis traduit
D
Davina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
La livraison était à un point de collecte, je ne suis pas mobile et je ne peux pas marcher 25 km jusqu'à là-bas. Donc, il sera également renvoyé d'où il vient !
Avis traduit
M
Martina O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
J'avais commandé un ensemble, l'emballage était malheureusement complètement déchiré, bien que le carton d'expédition soit resté intact à l'extérieur. Un savon était donc déjà abîmé et s'était brisé. La boîte à savon est très grande et ouverte en bas, ce qui fait qu'on ne peut pas l'utiliser pour les voyages. De plus, je n'ai pas supporté le savon et la crème et j'ai eu des éruptions cutanées et des inflammations pendant une semaine. Je ne commanderai définitivement plus et j'ai trouvé à la fois l'emballage et le produit très décevants.
Avis traduit
I
Isabell E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Malheureusement, je ne suis pas satisfait de la commande, car un produit était défectueux. J'ai contacté le service client, mais malheureusement, après 1 semaine, je n'ai toujours pas de retour !
Avis traduit
A
Ana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis super content des savons, mais malheureusement, ils sont un peu trop chers pour moi pour les acheter régulièrement.
Avis traduit
A
Ann-Kathrin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Le colis n'est pas arrivé. J'attends toujours le remboursement.
Avis traduit
D
Dorothee B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les produits sont fantastiques. L'emballage est cependant parfois trompeusement grand et parfois trop élaboré. Je trouve cela suboptimal en termes de durabilité.
Avis traduit
E
Elke S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je n'ai pas reçu ma commande car il y a eu un problème avec mon adresse de livraison.
Avis traduit
G
Giulia-Maria S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je n'ai pas reçu les produits jusqu'à aujourd'hui et je n'ai pas non plus été remboursé. Actuellement, selon Pin Up, une solution est toujours recherchée.
Avis traduit
S
Sylviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
👍
M
Megguy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Colis bien reçu, rapidement. Dommage qu’il des frais de douane supplémentaires à payer lors de la livraison.
J
Jessica K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bon produit.
Avis traduit
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Super
S
Séverine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Mauvais - Le colis n'est jamais arrivé. Le service client ne répond pas.
Avis traduit
L
Lorena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Incroyable, la seule vraie marque qui m'a retiré toutes mes imperfections
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Conseil sur les boîtes. Rapidité d'expédition et très bon suivi du colis
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super produit
N
Nathalie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Agréable parfum,il y a pas longtemps que je m en sers. Je vois pas encore le résultat.
S
Stephanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Malheureusement, je n'ai jusqu'à présent reçu aucune marchandise, car il semblerait qu'il n'ait pas été possible de la livrer au point de retrait. Une livraison à mon adresse n'était pas possible. Pour une raison quelconque.
Avis traduit
P
Pia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
C'est la faute du prestataire de services d'expédition. Le 24 mars, j'ai reçu un e-mail m'informant que je pouvais récupérer mon colis au point de retrait. Donc, j'y suis allé trois jours plus tard pour me faire dire qu'il n'y était pas. Le suivi de l'envoi indique qu'il est encore dans le centre de distribution. Je trouve cela très difficile, car je suis allé au magasin spécialement à cause de l'e-mail.
Avis traduit
M
Marceline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Un peu petit mais très bon
S
Samira Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tout était correct Mais je devais recevoir un cadeau que je n’ai pas eu le masque cheveux soit disant rupture donc je ne suis là contente
Réponse de Pin Up Secret
Chère Samira,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site pin up SECRET a été globalement satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu en raison d'une rupture de stock. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour échanger sur votre expérience.

Cordialement,
L'équipe pin up SECRET
A
Aylin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Cela brûle au visage après un certain temps et assèche tout le visage
Avis traduit
C
Cindy W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je ne peux juger que des produits que j'ai reçus
Avis traduit
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide Produit super Je recommande
L
Lisa-Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Mon colis n'est pas arrivé..
Avis traduit
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bon produit dommage hors de prix pour du savon même au lait de chèvre
P
Patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Ma commande n'est malheureusement jamais arrivée, de plus, seule une station de colis et non ma propre adresse a pu être choisie comme lieu de livraison.
Avis traduit
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit j'attends toujours un code de réduction . Sinon satisfaite du savon
Z
Zhour B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Bien
L
Lena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bon produit tient ses promesses
H
Halima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Merci
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Envoi un peu long mais bons produits.
J
Julia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je n'ai pas encore reçu mon colis :(
Avis traduit
S
Suzy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bien mais je manque de brillance
G
Ghania B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Vraiment. Il est bien il donne la briance. A les cheveux. Je suis satisfaisante.
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