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B
Note : 1 sur 5
Aucun lien pour annuler ou se faire rembourser correctement
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Très bon produit
L
Note : 1 sur 5
Mon produit était casser et était jaune j’ai du tout nettoyer et enlever une partie de la crème
E
Note : 1 sur 5
Il manque des articles et toujours pas pris en compte !
G
Note : 4 sur 5
Les produits sont top mais le délais de livraison n'a pas été respecté.
P
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue par rapport à d'habitude ( 1 semaine) mais soignée et les produits sont toujours top, efficace et qui sentent super bons ! Le packaging du démaquillant n est pas très pratique car ça ne coule pas bien mais sinon parfait !
S
Note : 4 sur 5
Je suis ravie, merci Pin Up Secret.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçue ma commande mais dégoûtée du nouveau packaging.. une grosse préférence pour l'ancien!!
S
Note : 1 sur 5
Pas de colis
B
Note : 1 sur 5
Reçu avec un tube vide
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits au top !! Merci
S
Note : 1 sur 5
Les produits ne sont pas adaptés à ma peau
P
Note : 4 sur 5
Dommage que le délai ne soit pas respecté. Et le suivi via la poste n’est pas fiable
S
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé. La livraison est pas trop longue j’ai eu tout les produits commandés
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
F
Note : 1 sur 5
Carton très mal organisé crème à moitié vide dedans assez déçus !!!
E
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue que prévue mais pas déçue des produits 👍🏻
S
Note : 1 sur 5
Les produit sont bien mais reçu un produit ou le capuchon ne tient pa et ou il avait déjà couler sur le rebord donc déçu pour des produits à ce prix la
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
D
Note : 1 sur 5
je ne suis pas satisfaite concernant le démaquillant , j'ai fait un mail a ce sujet j'attends une réponse
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu dans un état pitoyable !
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Malgré cela l'entreprise pin UP secret ne me propose rien... apparemment une enquête est en cours et je dois patienter....aucun délai d'annoncé. Très mauvaise expérience je suis blasée
L
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Le savon au lait de chèvre est top ! Je l’utilise quotidiennement depuis plusieurs années. Dommage qu’il soit si cher.
M
Note : 1 sur 5
Le flacon pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas depuis que je l’ai reçu….
C
Note : 1 sur 5
Très déçue car j’adore vos produits mais ça fait 2 fois que je reçois une crème avec un problème de fabrication. Et pas même un petit geste commercial…
J
Note : 1 sur 5
Produit de qualité médiocre sera client de qualité déplorable
A
Note : 1 sur 5
Produit très assechant après seulement 3 jours d utilisation conforme à la notice plaques sèche et boutons alors que je n ai 1 peau à tendance acnéique.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide j'ai apprécié
N
Note : 4 sur 5
Dans l'attente du résultat
N
Note : 4 sur 5
J’enlève juste une étoile car le colis pouvait rentrer dans la boîte au lettre mais il a fallut que je le récupère en main propre sinon je devais le chercher un peu loins de mon domicile.
K
Note : 1 sur 5
Service clients pas très top! J'ai reçu un pinceau cassé même avec photo du pinceau il m'en on même pas renvoyer un je trouve ça pas commerciale du tout!.
D
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
A
Note : 4 sur 5
Tous les produits commandés étaient bien dans le colis et la qualité est toujours celle que je connais je suis plus que satisfaite. Petit point négatif quant au packaging qui était abîmé pour 2 des produits à l’arrivée. Que ce soit le paquet n’est pas gênant mais l’un des produit avait beaucoup coulé hors du couvercle (je comprends pas comment ça a pu s’ouvrir) et donc j’ai eu pas mal de perte de produite sur celui-ci… A part ça top qualité et arrivée rapide, génial comme d’habitude
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu vide et toujours pas de réponse du service client !!!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie ce savon depuis des années mais je suis déçue qu'il y ait toujours un emballage plastique autour... Je pense qu'il n'est pas forcément nécessaire.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis, je ne suis toujours pas remboursée. Un mois pour avoir un remboursement c’est long. J’ai commandé car je n’en avais plus finalement j’ai commandé ailleurs… c’est une erreur de la poste mais j’aurais aimé soit recevoir un autre produit soit être remboursée rapidement pour recommander
C
Note : 1 sur 5
1 Produit manquant, manque d'aide de la part du vendeur pourtant avec preuve évidente, dommage car bon produits
A
Note : 4 sur 5
Super marque Je recommande ;)