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M
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande incomplète. J'ai contacte vos services, j'ai bien reçu un mail le demandant des photos , ce que j'ai fait hier. Mais je reste toujours sans réponse à ce jour. Cdt. S. Derrien
E
Note : 1 sur 5
colis toujours pas livré
T
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas dire que je suis satisfaite de ma commande car je n'ai pas reçu les produits commandés ...par contre je suis très satisfaite des produits et de la réactivité du support client !
A
Note : 1 sur 5
Je l'ai reçu beaucoup plus loin que l'endroit où j'avais précisé. Et je trouve pas que ma peau change. Toujours mes traces d'acné
N
Note : 4 sur 5
Vite arriver parfait
C
Note : 1 sur 5
15 jours de retard et même pas un geste commercial
E
Note : 1 sur 5
J’ai commander sur ce site, suite à une « pub » d’influenceur. Ce n’ai pas la première fois que j’essaie de faire confiance en leurs ventes de produits et j’ai l’impression que c’est la deuxième fois que je me fait avoir. Car mon colis d’une valeur de 87€, m’a été notifier « livré » alors que je n’ai bien évidement eu. J’attend toujours que l’enquête soit faites, à voir maintenant comment sont gérer ces choses là…
M
Note : 1 sur 5
Un produit commandé remplace par un autre, un service après vente qui ne propose aucune solution convenable très déçue
S
Note : 1 sur 5
Livraison et SAV au top ! Par contre niveau produits, je suis très déçue … j’ai acheté un pack de 6 produits ! Au bout de 3 semaines, ma peau est très abîmée, décapée … encore plus sèche que d’habitude !!!
J
Note : 1 sur 5
N'accepte pas leur erreur et ne sont pas du tout professionnel
C
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants, très bonne odeur
J
Note : 4 sur 5
Parfait mais un peu cher
C
Note : 1 sur 5
Demande de livraison à mon domicile et finalement livrée dans un bureau de poste (pourquoi je ne sais pas) ou je peux m y rendre très rarement en plus car assez loin de mon domicile et pas de véhicule. Mais le produit acheté est top
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très rapidement
J
Note : 1 sur 5
Le savon m’assèche la peau at la crème ne vient pas hydrater . J ai toujours la peau qui tiraille
L
Note : 4 sur 5
Bonne marque
S
Note : 4 sur 5
Top 👍
K
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et très satisfaite du produit. Dommage que les produits soit un peu cher sinon je pense que j'aurais pris toute la gamme.
M
Note : 1 sur 5
B
D
Note : 4 sur 5
Produits excellent pour moi qui ai la peau grasse avec petites imperfections
O
Note : 4 sur 5
Sent toujours aussi bon. Je ne me passe plus du savon.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue du peeling visage qui laisse sur le visage un voile granuleux difficile à enlever. Je ne recommande pas ce produit que je ne racheterai jamais.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis aucune nouvelle de la part du service client que j’ai contacté, la dame ne s’excuse pas pour le problème de livraison et me demande de patienter aucun au revoir ni merci .
D
Note : 1 sur 5
Démaquillant inefficace
L
Note : 1 sur 5
Vos produit son bien sauf que j’ai du payer 55.50€ de taxe de douane pour 90€ de produit je trouve sa abuse
C
Note : 4 sur 5
Top produit
E
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis j attend toujours de le recevoir j ai fais plusieurs commandes tout c’est toujours bien passer mais la je suis très déçu
S
Note : 1 sur 5
Très contente des produits mais le service de livraison est catastrophique sur chaque commande. Changement de point relais sans nous prévenir avec 20km d’écart entre les deux, changement de date de livraison sans nous prévenir. Réclamation faite auprès de Colissimo et de Pin-up Secret mais aucun retour 10jours après
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 1 sur 5
Malgré ma bonne foi sur le fait de mettre tromper dans la composition de mon set, je n ai pas obtenu d echange de mon produit alors que je suis cliente depuis 3 ans et que ca ne m est jamais arrivé. SAV super nul et absolument pas commerçant !!
C
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas mettre 5 étoiles car je n’ai pas encore assez tester le savon mais pour l’instant j’ai la peau super lisse quand je l’utilise j’ai quelques boutons qui sortent quelque fois donc a voir avec le temps si tout les petits boutons partent
R
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
Dessus des produits, dégouté d’avoir payer aussi cher pour finir avec une peau toute abimé ( seche, tirallier, peau qui pele) je suis retourner à mes produits de base. Je comprend pas pourquoi sa coute aussi cher pour se retrouver avec une mauvaise peau et certains produits brule le visage.
B
Note : 1 sur 5
J ai deux fois plus de boutons et ma peaux est sèche
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide rien à dire
V
Note : 4 sur 5
Le gommage est très agréable car très fin. Le démaquillant est surprenant par sa consistance épaisse et laiteuse, mais très vite absorbé par la peau. Je suis satisfaite de mes achats
A
Note : 4 sur 5
Bon livraison 6 jours après commande. Bien emballer et tout. Mais il manquait le savon teint précieux. Il a été très vite renvoyé avec réactivité par le service client. Un geste commercial, comme par exemple un produit n'aurait pas été de trop. (Esprit de commercant) enfin bref c'est hyper qualitatif et les packs valent vraiment le coup niveau prix. Je recommande.
M
Note : 1 sur 5
Produit performant très agréables
M
Note : 4 sur 5
Très bien