Avis clients de Pin Up Secret

Aucune livraison reçue jusqu'à aujourd'hui. L'argent est quand même parti.

Un produit masque de boue était ouvert

La marchandise n'est jamais arrivée. Elle a été déposée au DPD Pickup Store. Quand j'ai voulu récupérer la marchandise là-bas, elle n'était pas là.

J'aime bcp le savon mais le masque me pique et me brûle la peau

Les coûts de transport élevés doivent être communiqués de manière plus transparente et plus tôt.

Je n'ai pas reçu de livraison

Commandé le 8.12, l'envoi n'est toujours pas arrivé. Peut-être que c'est à cause des vacances entre-temps, mais je trouve cela quand même assez long. Lorsque je n'ai plus pu suivre l'envoi, j'ai rapidement reçu une réponse sympathique.

J'attends toujours la livraison

Produit très efficace, cependant assez cher hors promotions.

Mon colis n'a malheureusement pas pu être trouvé dans le magasin DPD et a été renvoyé. C'est très dommage.

Bon savon mais dessèche un peu la peau quand même. Il faut de suite hydrater

Je n'ai pas reçu ma commande

Commande non reçue jusqu'à aujourd'hui

Je n'ai pas encore reçu mon colis et je n'ai pas non plus de nouvelles informations sur le colis ou l'argent.

très bien

La commande n'est pas arrivée !

Jamais reçu ! Arnaque !!!!

Pour l’instant je suis très satisfaite des produits Pin Up Secret. Merci

La livraison n'a pas été effectuée par DPD, la marchandise a disparu

Colis arrivé en temps et en heure et en bon état

Marchandise jamais reçue

Très bien mais les offres ne durent pas longtemps 1 acheté 1offert par exemple sinon très bon produit

Je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande (il s'agit d'un cadeau de Noël !!)

Nickel mais livraison un peu lente

Malheureusement, aucun colis n'est arrivé... après 16 jours... pas d'infos non plus... il faut enquêter soi-même. J'ai déjà entendu de plusieurs personnes qu'il y a toujours des problèmes d'expédition et que le service client ne s'en occupe pas. Je veux récupérer mon argent le plus rapidement possible.

Je suis super contente des produits que j'ai recue mais malheureusement certains produits me correspondent moins c'est dommage mais j'ai quand même découvert des produits que je vais a nouveau commander a l'avenir! Merci Pinup Secret

Ceux sont mes premiers produits de cette marque, satisfaite mais pas assé de recul sur un long terme !

😉

Très contente

Le colis ne m'a pas été livré, prétendument parce que je n'étais pas chez moi, donc il a été renvoyé. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de nouvelle livraison ni de remboursement, ce que je trouve très dommage.

Le service de livraison est une catastrophe !!! Vous devriez rapidement confier cela à une autre entreprise. Je ne suis certainement pas le seul à me plaindre à ce sujet. En revanche, je suis très satisfait des produits. Dommage que la livraison nuise à cela.

Tout va bien, mais malheureusement la pompe du flacon de crème ne fonctionne pas. C'est la troisième fois. Dommage.

Aujourd'hui, j'ai reçu une facture de la douane suisse et j'ai dû payer 21,20 CHF en supplément. Il n'y avait aucune indication à ce sujet sur le site de Pinup Secret.

Très bon produit, je suis ravie

Le colis n'est pas encore arrivé aujourd'hui. J'attends depuis deux semaines...

Seule la livraison avec DPD est une catastrophe. Ils n'ont pas réussi à livrer au point relais pendant 4 jours consécutifs en prétextant ne pas m'avoir trouvé. Maintenant, ce n'est pas dans mon magasin à proximité mais dans un village à 10 km... super... Tant que DPD effectue des livraisons pour eux, je ne commanderai plus.

Je nest tjr pas recu mon pinceau

J'ai envoyé un e-mail il y a 3 jours disant que le savon que j'ai commandé ne me convient pas... pas de retour jusqu'à présent

Bons produits, livraison rapide

Les produits sont bien conformes, même si certaines textures ont un peu changé, ils restent toujours aussi efficaces ! En revanche, j’ai un problème avec la crème sans huile : elle ne s’écoule pas lorsque j’appuie sur le bouchon prévu à cet effet. Après avoir contacté le service client, on m’a répondu que c’était « normal », qu’il fallait presser pendant 2 à 3 minutes ou la passer sous l’eau autant de temps à chaque utilisation. Franchement, je ne sais pas qui a le temps de faire ça matin et soir, mais ce n’est pas mon cas ! Produits : OK. Service client : catastrophique, impossible de communiquer avec eux. Dommage, je ne recommanderai plus alors que je suis cliente depuis 2020