Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.
M
Marie-Cécile L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu
C
Celine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison dans un point relais non choisi !
A
Amandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande j'ai porté réclamation et n'ai toujours pas de nouvelles !
M
Maram A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai pas recus mon colis
C
Chaimaa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Déçus il devient trop pâteux
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement
L
Lydia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bon Site. Livraison parfaite
N
Nouzlati A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je n’est pas reçu le savon
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
K
Kenza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Colis perdue un siècle pour rembourser
C
Chloé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit de qualité. Ma peau est beaucoup plus belle depuis que j’utilise les produits Pin Up Secret. Petit bémol : le packaging de l’huile. En effet le bouchon ne tiens pas sur la bouteille.
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
P
Paulina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
E
Elise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
S
Samantha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je commande et recommande le savon au lait de chèvre à chaque fois qu'il y a un bon code promo (au prix fort, cela reste trop cher par rapport à des produits concurrents).
F
Farrah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Cela fait plus de 3 ans que je connais cette marque et que je commande le savon pin-up Je recommande !!!
H
Harmony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La livraison est tjs rapide
O
Olivia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La livraison est un peu longue à chaque fois
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super
R
Refka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison trop tard
N
Noura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
erreur sur la commande
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
N
Nelly K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison Rapide et produits de qualité
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Délai respecté Colis arrivé en bon état Très satisfaite
J
July V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas reçu mon coli
M
Maéva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis
B
Blandine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de ces produits, par contre un peu déçue du soin profond pour les cheveux, la pompe ne fonctionne pas donc je suis obligée de dévisser et de prendre le soin avec mes doigts
L
Léna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Oui pour les savons au lait de chèvre, utilisatrice depuis 2 ans. Pour la boîte, je suis clairement déçue de la qualité pour le prix demandé
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pas reçu ma commande depuis octobre !!
M
Marie-Charlotte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très satisfaite du produit commandé mais moins du transporteur qui a pris la liberté de changer le point de collecte plus loin et moins pratique à récupérer
G
Garnier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Top
A
Aressy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Erreur dans ma commande. Proposition du service client pas satisfaisant du tout. Je ne commanderai plus chez vous.