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M
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Crème qui me brule le visage, déçu vu le prix des produits je ne recommanderais pas.
V
Note : 1 sur 5
Tres bon produits que je prends depuis des années♥️
N
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est jamais arrivé. Le traitement est malheureusement misérable. De superbes produits, quand ils arrivent. Depuis, je ne commande plus
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A
Note : 1 sur 5
Mauvais produits reçus suite à une méconnaissance de ma part et malgré le mail envoyé, aucun reto quant à la marche à suivre
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis c est dommage
J
Note : 4 sur 5
Le savon pour ma part est miraculeux.
P
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé. Malgré plusieurs e-mails concernant le suivi, je n'en ai reçu aucun. Au lieu de cela, je devais attendre 30 jours pour une demande de suivi. Après 2 mois, je recevrais ma marchandise mais seulement si je payais à nouveau les frais de port !!! Le service client est scandaleux.
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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Oui satisfait
É
Note : 4 sur 5
Nickel 👌
O
Note : 1 sur 5
Commande pas reçue …
L
Note : 4 sur 5
Pas mal mais me brûle la peau
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
N
Note : 1 sur 5
Je donne 5 étoiles aux produits mais la commande serait mieux avec une facture avec virement bancaire.
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S
Note : 1 sur 5
Service client nul. Envoi non reçu.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
De très bon résultats sur la peau de mon ado
E
Note : 1 sur 5
Je deconseille totalement !! J'ai commandé un pack complet. Le savon ne marche pas du tout, il assèche la peau. Le pire c'est la crème qui lorsque je l'applique provoque des picotements désagréables Je suis extrêmement déçue... je vous déconseille vivement. Pour ma part j'ai décidé d'arrêter les produits...
M
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide malgré des frais de douane assez élevé !! Plus qu'à tester
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit
C
Note : 4 sur 5
Super produit je recommande
A
Note : 4 sur 5
Top de top bravo pour votre gamme j’ai essayé le gommage, crème hydratante sans huile et la savon de chèvre ils m’ont laissé ma peau douce et lumineuse 😍😍😍je suis très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis !
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A
Note : 1 sur 5
Un produit que j'avais commandé ne m'a pas été envoyé et le service clientèle n'a accepté de me rembourser ou de me livrer le produit commandé qu'après une longue discussion. Je trouve cela assez pénible et pas très sérieux.
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J
Note : 1 sur 5
Le savon pique les yeux et rend la peau sèche :(
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S
Note : 4 sur 5
Des produits superbes pour un prix raisonnable grâce au code via Instagrammerin, la livraison pourrait être plus rapide
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C
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
super
K
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le peeling et le savon ont l'effet inverse. J'ai eu les pires boutons !
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S
Note : 4 sur 5
Je constate depuis quelques mois que le bouchon de la crème de visage matifiante ne tient pas sur le contenant -> il saute systématiquement
A
Note : 4 sur 5
Pas encore convaincu
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P
Note : 1 sur 5
J'attends la marchandise depuis plus d'un mois. Selon le service clientèle, une nouvelle livraison ne peut avoir lieu qu'après clarification de l'endroit où se trouve la marchandise. Pour cela, je dois attendre jusqu'à 30 jours. Ce n'est absolument pas un service orienté vers le client. Dommage
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K
Note : 4 sur 5
Le produit est super. L'envoi a malheureusement duré très longtemps, mais c'était probablement dû à l'entreprise d'expédition.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Produits au top. Toutefois, 4 étoiles parce qu’il y’a trop de promotions, on ne sait plus laquelle est la plus avantageuse.
M
Note : 1 sur 5
Catastrophe absolue. 2 commandes en 4 semaines qui ne sont pas arrivées. Service client absolument incompétent, très mauvaise communication de Pin Up avec Klarna. Je ne commande plus rien chez eux, j'attends encore la réponse de ma commande, passée le 15.12.23. Personne ne sait où elle se trouve, je me demande si je vais récupérer mon argent.
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N
Note : 1 sur 5
Un échec total ! Mauvais service client, je le déconseille absolument !
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S
Note : 4 sur 5
Super produits, très satisfaite de mes achats
M
Note : 1 sur 5
Misérable !!!! Le service est une vraie merde .... en fait zéro étoile, mais ce n'est pas possible
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S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, la formule a été modifiée. Même avec la crème, le savon assèche trop mon visage. C'est dommage, car il était tout simplement génial avec l'ancienne formule.
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C
Note : 1 sur 5
Ils livrent des produits ouverts. Le traitement de la plainte ,TRÈS MAUVAIS. Ne commandez plus jamais !!!!
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