Avis clients de Pin Up Secret

Produits déjà commandés précédemment, très satisfaite ! Seul bémol : le conditionnement de la crème sans huile n'est pas idéal, en fin de flacon la forme ne permet pas de bien récupérer tout le produit. Un conditionnement plus proche de celui de la crème précieuse serait (à mon avis) plus intéressant.

Colis non réceptionné en attente de votre retour. Un litige a été ouvert chez vous pour retrouver mon colis qui était dans 3 points relais et dont ils ne l'avaient pas. Dans l'attente de votre retour car le montant a été débité mais je n'ai tjs rien Merci

Très bon produits

Le produit m’assèche beaucoup la peau. Je suis très déçue.

Manque un produit qui devais etre offert pour un certain montant

Je suis désolée ces crèmes ne me conviennent pas, mais je ne dis surtout pas que ce sont de mauvais produits mais j'ai une peau très fine et fragile et avec le savon, le masque et la crème ma peau est très très sèche ce qui me donne des rougeurs.

Cool

Il manque la crème sans huile dans mon colis

Commande non reçu au bout de 10 jours passer et aucun geste de leur part.

Superur

Je n’ai jamais reçus ma commande.

Colis bien reçu Produit en cours de fonction

Je n'ai pas reçu la brume alors que c'était précisé j'ai eu un démaquillant à la place

Commande non reçu

Bonjour. Je suis déçu car je n'ai pas reçu la totalité de la commande . Cordialement.

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande

0 étoile parce que j'ai eu de l'urticaire et que j'ai déjà demandé un remboursement.

Je n’ai pas reçu ma commande et je fais un litige …

Très mauvais service client, on ne reçoit pas de réponse aux demandes. Les retours sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas clairs, le lien de l'adresse de retour ne fonctionne pas. Et cela à ce prix-là. Merci, une fois et jamais plus

Paquet introuvable

Très bien bon produit

Je suis ravie de ma routine, quelques boutons font cependant leurs apparitions de temps à autre, je ne sais pas s'il faut y voir un lien...

. La commande n'est toujours pas arrivée après 3 semaines.

Marchandise non reçue !!!!!! Argent non remboursé !!!!

Malheureusement, le produit n'est toujours pas arrivé par la poste

Je n'ai pas reçu mon article.

Recevoir des marchandises défectueuses

La peau est devenue plus impure

Je n'ai pas reçu ma commande

Le savon assèche fortement la peau et laisse une sensation de tiraillement. Cela ne convient pas a ma peau sensible. Le produit est plus adapté a une peau plus épaisse.

J'ai passé ma commande il y a deux semaines. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. DPD n'a essayé de livrer la commande qu'une seule fois, après la fermeture du magasin, dans la filiale NKD. Ensuite, elle a dû être renvoyée au vendeur. Malheureusement, Pinup Secret n'envoie pas de nouvelle commande et reste en contact avec DPD. Celui-ci a malheureusement 30 jours pour réagir. C'est vraiment ennuyeux. J'ai payé la marchandise et je dois encore attendre des semaines pour recevoir ma crème. Très insatisfait de la procédure.

Après quelques jours d'utilisation je suis satisfaite à voir dans le temps

Achat du savon au lait de chèvre, le masque solide et la crème sans huile Je suis satisfaite dans l ensemble des produits. La crème sent très bon et est tellement agréable ! Par contre j'ai du mal avec l odeur du savon au lait de chèvre Concernant l efficacité j'ai fais une semaine d utilisation et je me demande si ma peau ne serait pas plus belle et moins de ridules depuis. A voir !

Bon produit

À réception de ma commande il me manquait un produit acheté (set Savon secret teint précieux avec boîte à savon mais boîte à savon jamais reçu). J’ai écrit au service client qui ne m’a jamais répondu… Expérience très décevante

Mauvaise commande

Parfait

Commande reçu rapidement et bien emballé

Je suis pas satisfait car je ne pas reçu ma commande malgré

L'envoi depuis la France a été effectué rapidement, le jour même. La livraison devait avoir lieu une semaine plus tard par DPD et était annoncée entre 12 et 13 heures. Vers 13 heures, le statut de l'envoi DPD indiquait que l'envoi n'avait pas pu être livré parce que personne n'était présent à l'adresse de destination. Deux personnes étaient pourtant présentes dans la maison et la sonnette a retenti ! Le lendemain, j'ai reçu un message m'informant que l'envoi serait "prochainement" livré au magasin DPD et que je pourrais l'y récupérer après un nouvel avis. Deux autres jours se sont écoulés avant que je puisse récupérer le colis. Ma critique ne porte pas sur les produits de PIN UP SECRET, mais sur le partenaire de livraison allemand DPD, qui n'est peut-être pas le plus fiable.