Avis clients de Pin Up Secret

Le savon est génial, ma peau se sent bien. Il est polyvalent et même super pour se raser sous la douche. Suggestion d'amélioration : TAILLE DE VOYAGE J'aimerais une plus petite taille avec une boîte à savon adaptée pour voyager ! Je pense déjà à couper le savon pour pouvoir l'emporter en toute sécurité lors de mes nombreux voyages.

Produits toujours excellents, le seul point négatif est que la marchandise n'est pas livrée à domicile et doit toujours être récupérée dans un point de retrait.

Achat de la crème sans huile. Cette dernière m'a rendue rouge écarlate et m'a créé des sensations de brûlures (chose qui n'était jamais arrivée avec d'autres crèmes auparavant. ) Je ne recommande absolument pas, de plus jai vérifié et cette crème avec divers composants dangereux est notée 8/100 sur yuka (pour ceux qui connaissent). La société à refusé de me rembourser malgré les effets que cette crème a eu sur ma peau. Seul point positif que je vois, le packaging et désign du tubé de crème. Mais de toute façon il va finir à la poubelle.... Faites attention.

Commande incomplète.

Je n'ai pas reçu le pinceau que j'avais commandé avec 2 savons au lait de chèvre exprès dans 1 set. Fidèle cliente, je suis extrêmement déçue

remboursement

Peau brûlées irritation -+++

J'attends maintenant 7 semaines pour ma marchandise (27.06.25) que j'ai commandée le 11.05.25, j'avais indiqué qu'elle devait être livrée à un point relais, mais je ne savais pas que ce magasin n'acceptait plus de colis, d'accord ça peut arriver, alors j'ai pris la prochaine occasion qui se trouvait sur le chemin du retour, une MYFLEXBOX, ce que je ne savais pas c'est qu'il faut un code QR ou un code à 8 chiffres selon le service de livraison, mais je devrais l'obtenir non pas de ceux-ci mais de l'expéditeur, donc j'ai encore écrit à l'expéditeur, ils ont dit que je ne l'obtiendrais pas non plus de leur part, donc je n'ai toujours pas reçu mon colis et maintenant je reçois un message disant que je dois encore payer 4,99 € à ce sujet, c'est ça le service client, il n'y a plus rien à dire, surtout que je vais travailler et que des colis ont déjà disparu chez moi, j'utilise donc des points relais et des stations pour récupérer.

Non. Malheureusement, le processus de commande et les problèmes qui en ont découlé avec le lieu de livraison erroné n'ont pas été clarifiés de manière satisfaisante par votre entreprise.

Envoi jamais reçu

J'ai commandé mon colis à domicile et il a malheureusement été déposé uniquement dans un magasin (sans que personne soit venu ici auparavant pour le déposer), où je devais ensuite aller le récupérer. C'est frustrant quand on a payé un envoi coûteux. Sinon, je suis très satisfait du produit.

Je n'ai pas reçu le produit. Le produit devait être livré par DPD. J'ai reçu un e-mail disant que le produit devait être livré dans 1 à 2 jours ouvrables et ensuite, pendant des jours, je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai dû chercher moi-même le numéro de suivi pour découvrir que le produit n'avait pas pu être livré et avait été renvoyé. La raison pour laquelle le produit n'a pas pu être livré n'a pas été spécifiée. J'aurais vraiment aimé tester le produit et je suis très déçu de ne pas l'avoir reçu. Mais avec l'envoi par DPD, je ne m'attendais honnêtement pas à autre chose. Donc, une nouvelle commande ne changera rien. C'est vraiment dommage.

La marchandise n'a toujours pas été livrée grâce à DPD

Bons produits aussi bien pour votre skin care que pour votre routine capillaire. Je conseille.

Le savon est super

Les produits sont très bons ? J'ai tout reçu, l'expédition prend parfois un peu de temps.

J’aurais bien aimé avoir des petits supports avec les savons

Commande non reçue

Cela ne sert à rien. J'ai maintenant une peau encore pire avec des boutons. Gaspillage d'argent.

Super produit ! J'adore

Seul bémol la livraison avec un livreur qui ne passe absolument pas chez vous et qui visiblement pose le colis où ça l’arrange … pour moi à l’autre bout de la ville

Au top 👌

Toujours satisfaite des produits de votre marque. Malheureusement, je ne peux me les acheter que lors de grandes promotions (1 acheté = 1 ou 2 offerts).

Pas assez de recul sur les produits mais déjà très satisfaite

Je n'ai pas reçu le colis.

On ne m'a proposé qu'un code de réduction en compensation, après que j'ai reçu le colis endommagé avec les marchandises abîmées. Ce qui n'a pas amélioré mon temps d'attente par rapport à l'urgence de ma commande. J'avais déjà indiqué un code de réduction dans la commande concernée, qui bien sûr a expiré pour ma commande actuelle.

Ma peau a eu tant de boutons enflammés après l'application du savon ! Je ne peux malheureusement pas le recommander.

Très contente de l'achat Malheureusement la livraison prévue jeudi passe à était faite ce jour après la fête des mères dommage

Envoi jamais arrivé à cause de DPD. Le pire service de livraison que l'on puisse utiliser. Je dois maintenant payer à nouveau l'expédition.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Malheureusement, mon colis a été endommagé pendant le transport et un produit manque. Le service client m'a maintenant demandé d'attendre, car vous avez un litige avec la société de transport. Cependant, en tant que client, je ne peux rien y faire et je trouve inacceptable qu'on ne puisse pas simplement m'envoyer le produit manquant.

Très bons produits. Cependant, ils sont moins chers en parapharmacie.

Colis bien reçu dans les temps et en bon état.

Satisfaite des produits pin up secret que j'utilise au quotidien depuis plusieurs années.

Je n'ai rien de négatif à signaler, le savon et la crème Précieux s'appliquent bien et sont corrects, mais pas aussi exceptionnels que certains influenceurs le prétendent. 4 étoiles car je ne peux malheureusement pas comprendre le battage médiatique. J'ai l'impression que ces produits sont aussi bons que d'autres crèmes ou savons.

Le site pour le suivi de colis vers l'Autriche est un peu confus et les frais d'expédition sont très élevés, surtout pour le fait que cela prend plus d'une semaine jusqu'à la livraison.

Je n'ai pas encore reçu mon colis.. L'argent non plus, apparemment je dois attendre 30 jours à cause de la recherche, je vais tout transmettre à mon assurance protection juridique si je ne reçois pas soit la marchandise soit l'argent.

Ma commande n'a jamais été livrée. J'attends toujours mon colis !

Super

La commande est bien arrivée, MAIS d'une part je trouve le petit choix de moyens de paiement pas agréable ... car je n'ai pas de Paypal ou de carte de crédit ... et d'autre part les frais de port élevés.