Avis clients de Pin Up Secret

malheureusement, la pompe de mon flacon de crème sans huile commandé ne fonctionne pas, ce qui est très gênant.

Bin retour

Bon produit ce savon au lait de chèvre ( le blanc) de chez Pin Up Secret 👍

Peau brûlée et très rouge . Très déçu de mon achat

DPD n'est tout simplement pas une bonne entreprise de transport. Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise.

Mon colis a été renvoyé au magasin car il n'était pas livrable au point de retrait.

Avant l’utilisation de vos produits, ma peau était en très bon état, sans acné ni rougeurs. J’ai une peau mixte, uniquement sujette à quelques comédons discrets sur les arêtes du nez et le menton, sans sécheresse ni irritation particulière. Lors de la première utilisation du savon “Teint Précieux”, que j’ai laissé poser environ une minute, j’ai ressenti immédiatement des picotements. J’ai ensuite appliqué le savon “Secret Booster d’Éclat” (au curcuma) pendant environ deux minutes, avant de rincer délicatement à l’eau. Peu après, j’ai constaté d’importantes rougeurs et brûlures sur le visage, comparables à un coup de soleil, ainsi qu’une petite égratignure sur la joue gauche qui a légèrement saigné. Ces symptômes ont persisté plusieurs jours malgré l’application de crème Dexeryl pour apaiser la peau.

Pas satisfaisant.

Les prix sont un peu onéreux mais ce sont de très bons produits

Des produits comme le savon au lait de chèvre en 70 g jamais en stock j'ai du payer plus cher pour le 120g et pourtant attendue plus de 1 mois

Super produit

Un produit sur 2 avait un défaut Je ne peux pas utiliser la crème correctement, la pompe ne fonctionne pas …

1 savon manquant ! 38 euro 1 savon ca fait cher

je n’ai jamais reçu mon colis

L'article est super, mais le traitement du processus de commande n'est pas bon. L'adresse de la maison n'est tout simplement pas prise en compte malgré l'indication.

J’ai commandé pour la première fois le savon au curcuma zéro résultat vraiment déçu

les produits m'ont brulé la peau

Très bons produits

Réaction allergique en combo de plusieurs produits

Livraison rapide, produits correspondants à mes attentes. Je recommande

Le savon au lait de chèvre est top. Je l’utilise depuis au moins 3 ans. Celui au curcuma idem je l’utilise depuis plus d’un an et il est génial ! Par contre la crème sans huile grosse déception. L’odeur est trop forte pour moi et quand je la mets j’ai les yeux rouges ( alors que j’évite évidemment le contour des yeux)

J’ai été livré à un point relais que je n’avais pas sélectionné à 30 minutes de chez moi soit 1h aller retour en voiture. Aucune explication et compensation proposée je ne commanderais plus chez vous.

Un influenceur connu qui travaille avec pinup secret a confirmé que la commande sera en doublon mais j'ai reçu un seul colis !!

Très déçu de ma 1ère commande. J'ai écrit un message pour faire part d'un dysfonctionnement dans ma commande reçue et je n'ai pas eu de réponse. Pas sérieux.

Ma marchandise aurait été livrée et n'est pas accessible pour moi.

15 jours que j'attends mon colis....

Service client peu amical

Je suis très satisfait du produit. Seulement, il est trop cher.

Pour le prix j'aurais aimé la boîte qui va avec le savon

Trop peu de délai pour aller récupérer son colis

Les produits sont bons et je les achète depuis des années. Cependant, beaucoup de choses ont changé l'année dernière. L'emballage a été modifié, la pompe ne fonctionne plus bien. De plus, des produits incorrects sont régulièrement livrés et le service client est impoli, le surcroît de travail retombe alors sur le client et le service client n'offre aucune compensation de lui-même. Lorsqu'une entreprise fait des erreurs à plusieurs reprises, ce ne devrait pas être au client de les subir à plusieurs niveaux.

Toujour satisfaite

Je n’ai toujours pas reçu mon colis

Non parce que ils ont livrées mon colis dans une autre ville et du coup je n’ai pas pu le récupéré

le paquet était à moitié ouvert et a simplement été mis dans la boîte aux lettres.. bien qu'il n'y ait pas tenu..

Un ramassage à la station myFlexbox n'a pas été possible - le remboursement a été très long, mais il a finalement eu lieu.

J'ai acheté le savon il y a des années et je dois dire que quelque chose a changé. Ma peau se sent très sèche après le nettoyage !

Malheureusement, mon colis n'est jamais arrivé - même le service pour le retour de Pin up est catastrophique, je dois remplir un formulaire en anglais et envoyer mon identifiant - la marchandise a été payée mais n'est jamais arrivée !!

Un des trois produits n'est malheureusement pas adapté pour moi, sinon je suis satisfait.

Je suis satisfait du savon. La boîte à savon n'est malheureusement pas très bonne car elle est ouverte en dessous. Pour les voyages, le savon doit donc toujours être sec, sinon toute la trousse de toilette est mouillée. Un sous-verre supplémentaire fermé serait avantageux pour le transport.