Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 338 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 495 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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I
Ilka O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je suis très satisfait du produit. Seulement, il est trop cher.
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J
Johanna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Pour le prix j'aurais aimé la boîte qui va avec le savon
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Trop peu de délai pour aller récupérer son colis
S
Saskia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Les produits sont bons et je les achète depuis des années. Cependant, beaucoup de choses ont changé l'année dernière. L'emballage a été modifié, la pompe ne fonctionne plus bien. De plus, des produits incorrects sont régulièrement livrés et le service client est impoli, le surcroît de travail retombe alors sur le client et le service client n'offre aucune compensation de lui-même. Lorsqu'une entreprise fait des erreurs à plusieurs reprises, ce ne devrait pas être au client de les subir à plusieurs niveaux.
Avis traduit
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Toujour satisfaite
S
Stéphanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
K
Kady D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Non parce que ils ont livrées mon colis dans une autre ville et du coup je n’ai pas pu le récupéré
J
Jaqueline Janet K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
le paquet était à moitié ouvert et a simplement été mis dans la boîte aux lettres.. bien qu'il n'y ait pas tenu..
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E
Eva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Un ramassage à la station myFlexbox n'a pas été possible - le remboursement a été très long, mais il a finalement eu lieu.
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T
Tamina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
J'ai acheté le savon il y a des années et je dois dire que quelque chose a changé. Ma peau se sent très sèche après le nettoyage !
Avis traduit
I
Ines V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Malheureusement, mon colis n'est jamais arrivé - même le service pour le retour de Pin up est catastrophique, je dois remplir un formulaire en anglais et envoyer mon identifiant - la marchandise a été payée mais n'est jamais arrivée !!
Avis traduit
J
Jasmin K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Un des trois produits n'est malheureusement pas adapté pour moi, sinon je suis satisfait.
Avis traduit
Y
Yvonne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Je suis satisfait du savon. La boîte à savon n'est malheureusement pas très bonne car elle est ouverte en dessous. Pour les voyages, le savon doit donc toujours être sec, sinon toute la trousse de toilette est mouillée. Un sous-verre supplémentaire fermé serait avantageux pour le transport.
Avis traduit
H
Hicham S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Super
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
J’utilise ce nettoyage au lait de chèvres depuis longtemps et j’en suis très satisfaite
P
Pia W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Pas satisfait, le colis a été retourné sans raison et je ne vois pas pourquoi je devrais payer pour un nouvel envoi.
Avis traduit
B
Béatrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bien mais un peu cher sans promotion
V
Véronique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
C’est super ce savon Moi qui a la peau grasse je suis satisfaite de mon achat
J
Jason B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Vraiment mauvais, j'étais chez moi et la livraison était soi-disant impossible. Ensuite, le colis a été amené de l'autre côté de la ville où j'ai dû conduire 40 minutes pour finalement ne pas l'obtenir parce que ma carte d'identité n'a pas suffi au propriétaire du kiosque. Plus jamais !
Avis traduit
D
DANIELE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon produits, agréable à utiliser
S
Stefanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Je n'ai pas reçu de colis jusqu'à aujourd'hui. Il est manifestement perdu en route, mais je ne reçois pas non plus de remplacement. Non, je n'ai pas non plus été remboursé.
Avis traduit
F
Farida L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Très bien, juste le prix pour un savon est cher.
N
Nicole S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Les produits ne sont jamais arrivés...
Avis traduit
L
Lisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
J'ai commandé deux ensembles et n'ai reçu qu'un seul savon
Avis traduit
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je n'ai PAS reçu la marchandise jusqu'à aujourd'hui, ça me rend fou, l'essentiel est déjà payé
Avis traduit
M
Marylin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Commande reçue rapidement produit défectueux mais solution trouvée avec le SAV
F
Frank S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise payée. J'étais au point de retrait avec l'e-mail de DPD et ma pièce d'identité. Même dans le délai imparti. Le personnel était très désagréable. Ils étaient dans le mauvais magasin et n'ont pas trouvé mon colis. Ils ont voulu mon numéro et ne m'ont pas appelé. Je leur ai montré tout sur mon smartphone. Incroyable ! Plus jamais ! J'ai seulement entendu des expériences négatives sur ce kiosque près de la cathédrale. Je ne paierai plus. Je n'ai ni marchandise ni explication.
Avis traduit
M
Myriam R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Chère équipe de Pin UP, malheureusement, le colis n'est pas arrivé chez moi. Il a été déposé dans un point de retrait DPD ; mais il semble qu'il ne soit pas enregistré à mon nom là-bas. (Je suis allé une fois après 3 jours ouvrables et encore une fois après 7, car on m'a dit qu'il n'avait peut-être pas encore été livré). Pour cette raison, j'ai également envoyé un e-mail à l'équipe DPD et à vous pour clarifier la situation. Je vous prie de bien vouloir me tenir informée. Merci et cordialement, Myriam Koppers
Avis traduit
H
Hanna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
J'ai reçu une livraison incorrecte que je voudrais renvoyer, mais je ne reçois aucune réponse.
Avis traduit
C
CARINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
ras
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Colis non distribué et annonce livré par la poste
V
Vanessa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
La commande n'est pas arrivée !
Avis traduit
F
Frederike C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
.
D
Dragica V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
L'envoi n'est pas arrivé
Avis traduit
L
Lisa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
La commande n'arrive jamais aux points de livraison !
Avis traduit
M
Maeva H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bons résultats
J
Julia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produits tout simplement excellents et à recommander. L'expédition prend cependant un peu trop de temps.
Avis traduit
M
Michaela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Le savon au curcuma tache extrêmement les ongles !
Avis traduit
V
VERGEROLLE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
10/10
S
Simone M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Malheureusement, dans ma région, le pire livreur de colis et la livraison à domicile coûte un supplément. Une fois et jamais plus
Avis traduit
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